解密華南城專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)密碼

經(jīng)過(guò)近40年的培育發(fā)展和規(guī)范調(diào)整，中國(guó)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)取得了很大的成就，規(guī)模化、專(zhuān)業(yè)化、高效化和實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)融合發(fā)展態(tài)勢(shì)明顯。與此同時(shí)，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)又存在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信水平低、品牌意識(shí)差、投資回報(bào)差等系列問(wèn)題，知名經(jīng)濟(jì)學(xué)者易憲容認(rèn)為，對(duì)比傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，人們可以輕易計(jì)算出相對(duì)穩(wěn)定的投資回報(bào)。這也倒逼新興專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)者必須重視運(yùn)營(yíng)。2017年是實(shí)施中國(guó)“十三五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，商品交易市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)仍然是其主題。如何適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，利用信息化技術(shù)手段，改造市場(chǎng)，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)，提升服務(wù)，拓展新空間，打造新平臺(tái)，是當(dāng)前市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)亟需解決的問(wèn)題。

　　

21世紀(jì)伊始，在中國(guó)南方的深圳，此時(shí)珠三角的制造業(yè)密集，但缺少提供原材料等上下游產(chǎn)業(yè)鏈的一站式的機(jī)構(gòu)，以致制造業(yè)采購(gòu)成本高企，為了解決這一難題，幾位創(chuàng)業(yè)者深入市場(chǎng)調(diào)研，挑燈夜戰(zhàn)形成專(zhuān)業(yè)報(bào)告，并與多方溝通，終于，一個(gè)一站式國(guó)際原材料采購(gòu)中心的服務(wù)者——華南城應(yīng)運(yùn)而生。十余年來(lái)，不忘初心，砥礪奮進(jìn)，華南城執(zhí)著深耕專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，形成以專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為本，以流通現(xiàn)代化為方向，以信息技術(shù)和智慧物流為依托，通過(guò)超大規(guī)模的交易平臺(tái)、統(tǒng)一有序的規(guī)劃運(yùn)營(yíng)，形成集大市場(chǎng)、大電商、大物流、大配套為一體的商品展示交易中心，提供一站式集中展示交易配送服務(wù)。目前已在全國(guó)建成并運(yùn)營(yíng)著近千萬(wàn)平方米專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，涵蓋五金機(jī)電、紡織服裝、家居建材、汽摩配件、皮革皮具、電子、印刷包裝、酒店用品、小商品、副食品等十余種品類(lèi)的上下游全產(chǎn)業(yè)鏈。

　　

作為老舊市場(chǎng)主要承接地，華南城實(shí)施以商品市場(chǎng)為核心的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮其引導(dǎo)生產(chǎn)、擴(kuò)大消費(fèi)的作用，積極推行定制化服務(wù)，全面推進(jìn)信息化建設(shè)，解決傳統(tǒng)市場(chǎng)“經(jīng)營(yíng)管理方式陳舊”、“臟、亂、差問(wèn)題突出”、“安全隱患大”等難題，加強(qiáng)資源協(xié)調(diào)與優(yōu)化配置，促進(jìn)服務(wù)功能集成與高效，建立供應(yīng)鏈管理服務(wù)模式，助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)提檔加速。

　　

高標(biāo)準(zhǔn)以塑品牌

　　

從項(xiàng)目啟動(dòng)到深度運(yùn)營(yíng)，華南城專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高定位，做好差異化市場(chǎng)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)、動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)、客群畫(huà)像、運(yùn)營(yíng)模式等一應(yīng)如是。

　　

2015年9月，重慶公路物流基地迎來(lái)了一場(chǎng)中國(guó)商貿(mào)流通業(yè)的盛會(huì)，由重慶市商業(yè)委員會(huì)、巴南區(qū)政府聯(lián)合主辦的2015年中國(guó)（重慶）專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展高峰會(huì)在重慶華南城舉辦。從政府到企業(yè)、從專(zhuān)家到商家，頂級(jí)盛會(huì)，嘉賓云集，陣容豪華。此次會(huì)議以緊跟中國(guó)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展方向、緊扣重慶城市定位，著力培育一批經(jīng)營(yíng)模式、交易模式與國(guó)際接軌的商品交易市場(chǎng)為目標(biāo)，以重慶華南城“專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、電商、物流”三者相結(jié)合的商貿(mào)發(fā)展模式等為案例，深入探討中國(guó)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)所面臨的瓶頸與挑戰(zhàn)，解讀重慶商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向，為巴南打造商貿(mào)物流集聚區(qū)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，更讓與會(huì)企業(yè)收獲最前沿的政策趨勢(shì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

　　

大活動(dòng)以聚人氣

　　

如何來(lái)評(píng)估一個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值，交易的重復(fù)性、多次性就是其核心體現(xiàn)，因而只有“人流、物流、現(xiàn)金流”三流匯聚并快速流通，才能真正讓一個(gè)市場(chǎng)繁榮起來(lái)，其中人流是最基準(zhǔn)的要素，一旦這個(gè)問(wèn)題解決了，市場(chǎng)的培育就成功了一半。

 

 

鄭州華南城2017中部水暖建材五金展銷(xiāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)盛大開(kāi)幕

　　

今年6月26日，鄭州華南城2017中部水暖建材五金展銷(xiāo)會(huì)盛大開(kāi)幕。此次展會(huì)總面積18萬(wàn)平方米，沿華南城共設(shè)有12公里展區(qū)，參展商8000余人，采購(gòu)商逾10000人。相比于傳統(tǒng)展位，此次展會(huì)具有兩大特點(diǎn)：一是創(chuàng)新辦展模式，助推融合發(fā)展。據(jù)悉，本次展會(huì)以華南城市場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)為主要參展商，同時(shí)引進(jìn)外埠參展商家，參展商規(guī)模突破2000家。主要邀約對(duì)象為建材、五金機(jī)電行業(yè)的各地代理商、批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商等專(zhuān)業(yè)采購(gòu)商。二是特色活動(dòng)與服務(wù)，凸顯會(huì)展內(nèi)涵；活動(dòng)期間，華南城組織大巴，全程免費(fèi)接送十八地市特邀經(jīng)銷(xiāo)商、采購(gòu)商。鄭州姚莊水暖五金市場(chǎng)總經(jīng)理梁章認(rèn)為，本屆展銷(xiāo)會(huì)是一場(chǎng)水暖建材五金行業(yè)的盛會(huì)，借此次盛會(huì)，希望讓我們的產(chǎn)品迅速地在中原市場(chǎng)發(fā)展壯大，打開(kāi)知名度，與鄭州華南城一起打造成為中部地區(qū)首屈一指的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)；一直以來(lái)，鄭州華南城全力打造專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，為商戶(hù)們營(yíng)造了穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境，作為一個(gè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，鄭州華南城當(dāng)之無(wú)愧。

　　

誠(chéng)然，這只是華南城活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的冰山一角，哈爾濱華南城產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接會(huì)、南昌華南城e+國(guó)際建材家居展、合肥華南城家居建材進(jìn)社區(qū)、西安華南城“千店萬(wàn)里行”、重慶華南城區(qū)縣客源拓展活動(dòng)、好百年亞洲家居展覽會(huì)等大型活動(dòng)層出不窮，據(jù)悉，華南城八城每年都舉辦專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)類(lèi)活動(dòng)500余場(chǎng)，今后，華南城還將持續(xù)性、常態(tài)化地舉辦更多的全國(guó)性展會(huì)，把更多的商業(yè)資源引入華南城，持續(xù)發(fā)揮華南城“市場(chǎng)+展會(huì)”的聚合拉動(dòng)效應(yīng)，與五湖四?？蜕坦蚕砩虣C(jī)，共謀發(fā)展。

　　

全渠道以助成交

　　

2017年6月8日，華南城網(wǎng)在重慶華南城舉辦電商培訓(xùn)，會(huì)上指出：一個(gè)實(shí)體店鋪，兩個(gè)電商平臺(tái)，即“華南城網(wǎng)團(tuán)購(gòu)家”和“五金機(jī)電商城”是商家的左膀右臂，五金機(jī)電商城是專(zhuān)業(yè)為經(jīng)銷(xiāo)商、零售商和終端大用戶(hù)提供五金產(chǎn)品的垂直商城，憑借其技術(shù)、品類(lèi)、售后、安全等核心優(yōu)勢(shì)，節(jié)約時(shí)間成本50%，節(jié)約采購(gòu)成本20%以上，全城線(xiàn)上監(jiān)督，供應(yīng)商、訂單、價(jià)格、物流陽(yáng)光透明。據(jù)悉，過(guò)去一年，華南城網(wǎng)在B2B在線(xiàn)交易領(lǐng)域碩果累累：年初制定團(tuán)購(gòu)家戰(zhàn)略；5月，平安銀行資金托管的接入；10月，紡織行業(yè)品牌聯(lián)盟的成立和線(xiàn)下品牌巡展活動(dòng)的舉辦；11月，商品交易總額破億；12月，H5微信采購(gòu)商城的上線(xiàn)。華南城網(wǎng)一直致力于降低中小型貿(mào)易商、代理商及終端使用工廠等采購(gòu)客戶(hù)的隱性成本。

　　

華南城網(wǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下加速融合。2017年3月，由華南城網(wǎng)主辦，京東云、中西部五金機(jī)電聯(lián)盟海名會(huì)展共同協(xié)辦的2017中國(guó)五金行業(yè)B2B電商峰會(huì)盛大舉行。本次峰會(huì)以“互聯(lián)•共融•新價(jià)值”為主題，深入剖析五金行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)布局，廣泛探討“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體”創(chuàng)新融合等議題，并以五金會(huì)友、以創(chuàng)新集智、以互聯(lián)共融創(chuàng)造五金新價(jià)值，強(qiáng)有力地驅(qū)動(dòng)了中國(guó)五金及上下游產(chǎn)業(yè)信息化、創(chuàng)新化、智能化發(fā)展。

　　

強(qiáng)服務(wù)以提效率

　　

大服務(wù)，大機(jī)會(huì)，大未來(lái)。一個(gè)項(xiàng)目想要保有長(zhǎng)期的生命力，其運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要掌握市場(chǎng)整體發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?nèi)品牌，使之與不斷變化的消費(fèi)需求匹配。在運(yùn)營(yíng)管理體系上，華南城組建百人專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并開(kāi)展協(xié)同作戰(zhàn)，為商家提供市場(chǎng)推廣、經(jīng)營(yíng)管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、金融貸款等全方位的服務(wù)。同時(shí)，每年至少開(kāi)展一次客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)，調(diào)查覆蓋率不低于入駐商戶(hù)的80%，形成《客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查分析報(bào)告》、《客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查反饋問(wèn)題處理》、《整改/糾正/預(yù)防措施》等相關(guān)記錄報(bào)告并存檔。

　　

十?dāng)?shù)年的發(fā)展歷程中，華南城以堅(jiān)韌、執(zhí)著的工匠精神為引領(lǐng)，不忘初心，堅(jiān)持先幫助商家成功，再分享成功，持續(xù)實(shí)施“穩(wěn)商、助商、扶商、富商”營(yíng)商措施，縮短市場(chǎng)培育期，迅速做旺市場(chǎng)，繁榮一方經(jīng)濟(jì)。華南城創(chuàng)始人表示，華南城將培育專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)作為其發(fā)展之根本，真正把專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)商戶(hù)與華南城共贏。