不靠互聯(lián)網(wǎng)，這家企業(yè)如何做到年營收是阿里巴巴的2倍？

馬云曾經(jīng)說過這句話：“不是實體經(jīng)濟(jì)不行了，是你的實體經(jīng)濟(jì)不行了！”今天，飆馬商業(yè)地產(chǎn)將要分享給大家的這家企業(yè)，似乎就是馬云所說的話的最好例證！

 

這家企業(yè)不靠互聯(lián)網(wǎng)卻年營收2640億，相當(dāng)于2個阿里巴巴！它的名字我們不會感到陌生，因為這是一家特點十分鮮明的企業(yè)，靠著一招在線下混的風(fēng)生水起，這家企業(yè)就是著名的家具制造和零售商——宜家！

 

 

根據(jù)2016年財報顯示（2015年9月1日至2016年8月31日的完整財報），公司的營收從去年的326.6億歐元增長至350.7億歐元（約2640億人民幣）。公司在28個市場中有27個市場實現(xiàn)銷售增長！而中國，正是宜家銷售增長最快的區(qū)域之一！

 

宜家在中國真的太成功了，你可以說它的成功歸結(jié)于低價策略，可以說是促銷策略，或者說是賣場展示策略。

 

但是，宜家最大的特點，就是它所有的策略都圍繞在一點在運轉(zhuǎn)——那就是帶給客戶心動的體驗，我們不妨將之稱為體驗式營銷！

 

 

一、利用視覺影響。

 

利用視覺影響，就是利用場景影響法！

 

宜家的營銷，其實從你準(zhǔn)備進(jìn)入店門的那一刻就已經(jīng)開始了，到了宜家你就會發(fā)現(xiàn)那個簡潔而醒目的LOGO。

 

當(dāng)你踏入店內(nèi)，你會發(fā)現(xiàn)宜家的商品布置，不是把同類產(chǎn)品羅列在一起標(biāo)價，讓消費進(jìn)行對比和選擇，他們是將產(chǎn)品的使用環(huán)境模擬出來，通過設(shè)計師的布置打造出一個小房間！

 

 

在那里，你能看到這件商品擺在家里是什么樣的效果，你能考慮選擇其他什么樣的產(chǎn)品來和它一起搭配，他們表達(dá)出來了產(chǎn)品的使用效果，你所看到的，就是你將來會得到的。

 

這里還有優(yōu)勢所在，宜家通過優(yōu)化資源，選點藝術(shù)、全面營造出最佳的狀態(tài)來刺激消費者的眼球神經(jīng)，激發(fā)消費者的欲望。

 

從色彩繽紛的客廳，到風(fēng)情萬種的臥室，還有宜家那隨著新產(chǎn)品上市，隨著季節(jié)不斷變化的樣板間產(chǎn)品，讓消費者感覺到原來家具可以這樣布置！從消費者進(jìn)入宜家的那一刻，就被產(chǎn)品所吸引住了，欲罷而不能！

 

這就是視覺沖擊的力量所在！

 

 

二、利用聽覺影響。

 

利用聽覺影響，就是利用口碑影響法！

 

視覺影響更多的消費者收到的外界感官刺激，而聽覺影響因素更多的是來自外界的語言魅力！

 

這種影響必須來自消費者相關(guān)聯(lián)的人，可以是朋友推薦的影響，明星代言人的影響，或者是同一產(chǎn)品的用戶的評價影響等等，只有這些具有影響力的聲音才能讓消費者產(chǎn)生消費這個產(chǎn)品的欲望！

 

 

宜家在這一點上最突出的就是消費者的口碑效應(yīng)。這其實也和宜家的目標(biāo)群體有很大的關(guān)系。在更多的情況下，設(shè)計精美的家具用品，是為貴族服務(wù)的，但是宜家卻不同。

 

從一開始宜家就走上了另外一條道路，它的目標(biāo)群體是中等收入的家庭，它堅定的站在“平民消費”的這一邊，讓他們不用花過于奢侈的錢，就能得到高性價比、驚喜的產(chǎn)品。不論是在這一點上，還是在購物的體驗上宜家的口碑是相當(dāng)不錯的！

 

 

三、利用感受到的影響。

 

利用感受到的來影響，其實就是利用體驗影響！宜家的營銷方式還有一個非常顯著的特點，就是體驗感覺第一！

 

在這一點上跟國內(nèi)其他的家具廠動輒就在沙發(fā)、席夢思床上標(biāo)出“樣品勿坐”，或者標(biāo)示“損壞賠償”等等警告相反。

 

在宜家所有的能坐的商品，消費者都能親自坐上去感受一下，所有能夠觸碰的商品，都可以拿起來好好的端詳，可以打開抽屜、可以在地毯上走走。宜家還特別的鼓勵消費者，“坐上去感受一下吧，看看它有多舒服！”

 

 

并且，你可以隨心所欲的瀏覽自己感興趣的商品，不會有喋喋不休的銷售人員追問、推薦，他們通常都是非常安靜的站在一邊，除非你主動需求店員的幫助，否則他們不會輕易的打擾你，消費者在宜家能夠體會到一種別的家具店不能體會到的輕松、自由！

 

宜家這種讓消費者盡管體驗，盡情體驗的的方法，都是在增加與消費者之間的一種互動、體驗的營銷。目的就是讓消費者感覺到這里的產(chǎn)品不錯，而且對產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生信任感。

 

慢慢地，消費者甚至?xí)惺艿揭思邑溬u的不是一種產(chǎn)品，而是一種文化，一種生活態(tài)度，在潛移默化之下，一旦有了購買需求，很多人都會毫不猶豫的去購買！

 

 

體驗式營銷，這也許是未來的一種趨勢！

 

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)成為時髦的今天，不少企業(yè)削尖了腦袋往里鉆，但宜家卻根據(jù)自身產(chǎn)品的特性，抓住了線上所不具備的體驗性，強化體驗式營銷的方法，不僅為自己創(chuàng)造了不錯的營業(yè)額，還以其獨特之處而為人所津津樂道。

 

其實還有很多諸如汽車等消費者體驗需求極大的商品，又有手機這樣很多服務(wù)都基于產(chǎn)品的商品，都更適合線下！（OPPO和VIVO的線下渠道幫助其銷量稱王稱霸不是沒有道理了！）

 

所以如馬云所說，哀嘆實體經(jīng)濟(jì)不行之前，不妨先在自己身上找找原因，或許是你的形式不對，又或許你的商品更適合線上呢？

 

文章來源：互聯(lián)網(wǎng)第一線