便利店,作為零售行業(yè)的主導(dǎo)、整個(gè)線下零售行業(yè)中增長(zhǎng)速度最快的行業(yè),以中國(guó)新興行業(yè)中最大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)大軍,千萬(wàn)級(jí)產(chǎn)量,一躍成為中國(guó)實(shí)體零售業(yè)低迷景氣下的“一枝獨(dú)秀”。
如今的便利店就像一座圍城,城外的人拼命想沖進(jìn)來(lái),城內(nèi)的人拼命想沖出去。城外的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)望向城內(nèi),有無(wú)數(shù)的人看到便利店作為最基層的接觸社區(qū)和受眾的渠道,紛紛千方百計(jì)沖進(jìn)城加入這個(gè)行業(yè)中來(lái);而城內(nèi)的在從事連鎖便利店經(jīng)營(yíng)的從業(yè)者,都有著關(guān)于自己的規(guī)模、產(chǎn)品、盈利等等的一些困惑。加之南北方差異,南方的便利店受眾空間被擠壓的非常有限,競(jìng)爭(zhēng)異常殘酷,對(duì)于北方的便利店來(lái)講,很難找到適合北方的生活、餐飲、文化、習(xí)慣的一種便利店,便利店也隨之變成炙手可熱的話題。
便利店——社區(qū)服務(wù)功能體
便利店,已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),除了傳統(tǒng)功能之外,其正在發(fā)揮更大作用,親民與便捷正在使更多的人遠(yuǎn)離大賣場(chǎng)。便利店作為社區(qū)服務(wù)功能體,可以承載社區(qū)居民對(duì)食、用、住、衣、穿等多方面的需求,承擔(dān)零售業(yè)“最后一公里”職責(zé),便利店已經(jīng)成為電商們緊盯的目標(biāo),也延伸出更多的新模式。比如024便利店“SMM”模式。
便利店+社區(qū)服務(wù)——建設(shè)最后一公里服務(wù)
便利店+社區(qū)服務(wù),全面搭建社區(qū)服務(wù)平臺(tái),建立線上民生服務(wù)體系,特色民生服務(wù)進(jìn)便利店,服務(wù)社區(qū),并與多方合作,開(kāi)放全新合作模式,以應(yīng)景式民生服務(wù)、合作類民生服務(wù)、自助式民生服務(wù)模式,全面建立特色民生服務(wù)模式,在便利店+社區(qū)服務(wù)上沈陽(yáng)024便利店值得大家借鑒。
便利店的盈利點(diǎn)和方向轉(zhuǎn)變?yōu)榧纯坍a(chǎn)品消費(fèi)和社區(qū)綜合服務(wù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,便利店不僅僅再是直營(yíng)店,而是一個(gè)平臺(tái)。其利潤(rùn)也不僅僅來(lái)源于即刻性產(chǎn)品的售賣,同時(shí)還有線上多元化商城帶來(lái)的銷售,以及作為社區(qū)入口所帶來(lái)的外部第三方社區(qū)合作收益、外部民生服務(wù)帶來(lái)的收益和預(yù)繳費(fèi)等第三方合作帶來(lái)的收益,以及APP推廣等第三方服務(wù)所來(lái)的收益。
便利店未來(lái)發(fā)展——搭建社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)和自建的電商平臺(tái)
電商平臺(tái)的搭建需找到實(shí)體店與線上店產(chǎn)品的差異化,利用實(shí)體店快速導(dǎo)流的優(yōu)勢(shì),規(guī)避O2O使用上產(chǎn)品重復(fù)造成的使用率偏低問(wèn)題,同時(shí)需要大量資金投入,024便利店以現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)建議慎重搭建電商平臺(tái)。社區(qū)云服務(wù)平臺(tái),建議與同業(yè)聯(lián)盟一起做。
文章來(lái)源:沈陽(yáng)024小時(shí)便利店總經(jīng)理苗迪