確實,房地產不像航空航天,甚至不如汽車行業,需要高精尖的科技。不過,任何一個行業都需要不斷的創新。首先是技術的創新,即將新技術嫁接到現有的模式中,提高效率,增強可靠性和體驗;其次是隨著人群消費的升級,要進行產品創新;最后,存量時代漸行漸近,純粹依靠開發——銷售的模式盈利已越來越難以為繼,因此,還需要進行盈利模式的創新。
對大房企來說,創新求變是為了拓寬業態,培育新的增長點;而對中小房企來說,通過創新深耕細分領域,則是在行業集中度日益提高的當下活下去的一個法寶。
盈利模式創新:嫁接金融,盤活存量,服務增值
經過二三十年的快速發展,整個房地產行業的增量市場已經越來越小。通過嫁接金融,盤活存量,以及服務增值,是決勝未來的關鍵。
一、萬科以眾籌方式破題全自持土地出讓。
不久前的一次土地出讓中,北京市將土地供應方式改“價高者得”為“限房價、競地價、競自持、評方案”,最終出讓價格遠低于預期,但住宅部分開發商百分之百自持不得銷售,其中位于海淀永豐的兩塊地被萬科收入囊中。
地王頻出的當下,以企業自持商品住宅的形式出讓土地無疑是一次制度創新。不過,對于房企來說,這卻意味著要占用大量現金流。即便對萬科這樣財大氣粗的企業,這也是小小的不能承受之重。
對此,萬科的主導思路是從傳統的“開發銷售模式”轉變到“經營服務模式”,通過眾籌破局,運營解題,邀請眾籌企業加入到開發環節,建成后共同持有,通過2B或2C的模式租賃。這樣,從一開始就把需求和供給對接,既解決了前期投資開發資金成本高的問題,也節省了推廣銷售等中間環節的高額成本。
二、從向開發要利潤升級為向服務要收入。
經歷了社區 O2O 的概念轟炸之后,很多物業服務平臺劃清可與 O2O 的界限。可是,毋庸置疑的是社區服務是一片藍海的命題依然成立。
繼標桿彩生活之后,中海物業和中奧到家也已經提交上市申請。如萬科、碧桂園、保利、富力等房企也均計劃要將物業管理業務分拆上市。
當前,物業創新主要集中在信息技術改造、搭建服務平臺、提供社區增值服務和進行資產管理這幾個方向。
雖然一直到現在,依然還缺乏大規模可復制的模式,但是,筆者認為,地區之間,各個社區的生活習慣、需求等,本來就是不一樣的,需求自然也千差萬別,各房企需要根據自身實際情況提供服務。中海物業等的上市已經說明,此模式并非只有彩生活一家可玩,未來還會涌向出更多此類上市公司。
三、主業不是盈利模式,而是盈利的前奏。
互聯網思維里面常講,羊毛出在豬身上兔子買單。到處如此并不現實。多數情況下,還是羊毛出在羊身上。但是,筆者也注意到,有些模式可以做到羊毛出在豬身上,或者羊毛同時出在羊和豬身上。
臺灣的誠品書店是個很好的例子,其在蘇州也開了一個分店。前面是書城,后面是住宅。住宅當然很快就賣掉,回籠了資金。據蘇州的一個開發商老總透露,由于全國各地的人都專程跑到誠品書店去購物,因此其書城一年也能夠凈利賺幾千萬。由于人氣火爆,誠品書店周邊的公寓也大幅溢價。這是典型的羊毛既出在羊身上也出在豬身上的例子。
當然,像誠品書店做到這么極致的是少數,但是通過引入類似的書店,也可以達到類似羊毛出在豬身上的效果。比如,筆者得知,有的商業綜合體以1折或者0租金引入書店,書店給綜合體帶來流量和主題。書店自己的贏利也從賣書這種單一模式,變成休閑,比如賣咖啡飲料,邊看書邊聊天的場所。
四、嫁接金融,讓固定資產在流動中溢價。
相比金融產品,房子是一種流動性十分差的資產,這必然會影響其估值。可是,通過嫁接金融,將其開發成金融產品,卻可以極大地提升估值。
比如,養老地產、物流地產,長租公寓等業態的回報周期都很長,使得其對資本的吸引力十分有限。但其實通過資本運作,以及金融杠桿,其回報率是可以相當高的。舉個例子,深圳的長租公寓,年投資回報率不少可以達到30%,甚至50%以上!對于凈利潤率只有8%的房地產開發行業來說,這是一個十分誘人的數字!
而通過將長租公寓等的租金回報打包成金融產品,不僅可以為投資者提供更加豐富的投資選擇,同時也可以較好地鎖定客源,促進存量房市場的盤活。
當然,對于運營方來說,嫁接金融帶來的最大好處就是既可以解決資金緊張的問題,又可以強化資金使用效率,提高收益率。因此,今年以來,各大地產商都在加速打造金控平臺(如下圖所示)。
產品創新:針對新消費人群,挖掘潛在需求
時代在變,群體的需求也在變。比如,我們以前的戶型是模范家庭式。不夠,隨著一二線城市中心區的房價越來越高,客廳和廚房越發顯得浪費,去掉之后重新布局,就是一個微創新的新產品……
一、保利盒墅,每次打開都是新空間。
今年,保利在獨棟、聯排、空中、微墅等層出不窮的別墅樣式之外,推出了一個全新的別墅產品——盒墅,顯得獨樹一幟。
▲保利星海小鎮盒墅
盒墅,顧名思義猶如盒子一般的別墅,里面充滿驚喜。空間百變,每次打開,里面都是一個全新的空間,可任由切割分解。
盒墅的原結構設計為業主預留了巨大的創作空間——所有承重結構均安排在四周圍合結構上,室內預留了寬敞的空間和超尺度的層高。除了普通別墅產品的橫向變換以外,還增設了縱向變換空間,多一層,少一層,全憑業主的喜好而定。業主可以根據個人實際需求,盡情地布局室內平面或調整夾層高度。
二、特色小鎮,承包魚塘不再是夢想。
對于大多數人來說,最好的生活莫過于《弟子規》中所寫: “居有常、業無變”。不必遠游務工,可以在家門口有一份安定的工作。這一點,特色小鎮正在一點點實現。宋衛平的藍城小鎮是典型代表。
宋衛平計劃在未來的5~10年做出5-10個小鎮樣板,主要位于上海、杭州和北京周邊,這樣的小鎮并不只是地產開發,而是把支撐小鎮的基礎農業包含在內。
宋衛平提到的小鎮是這樣的:距離市中心30-50公里,占地3平方公里,其中農業及相關產業占2平方公里,建筑規劃占1平方公里。在建筑規劃中,90%的是住宅,預計售價1萬/平米,10%的是配套設施,包括醫療、教育、餐飲、娛樂和文化等。
最重要的,是對基礎農業的規劃,一個小鎮大約有1平方公里的開發建設面積,帶動周邊3-5平方公里農業改造,建成富有地方特色的大型農業基地,通過科技化的農業,把當地的農民留下來,成為現代農業工人,使得他們不用出遠門,就可以有一份穩定的收入。
既能讓城里人實現承包魚塘的夢想,又可以讓當地農民有魚肉吃(就業),這樣的模式,想象就很美。當然,和房地產行業從事簡單買房賣房操作不同,做特色小鎮核心在于運營、服務,以及導入產業。
技術創新:讓傳統模式變得更高效,業主更放心
類似“房地產+互聯網”,還是“互聯網+房地產”文字游戲的爭論不重要,因為在數學里面這就是一個恒等式,重要的是,讓一切新技術,融入到房地產開發運營之中,提升效率以及客戶體驗。
一、智慧工地,工程質量從源頭抓起。
現在,一二線城市的一套房子,動擱就是三五百萬,甚至千八百萬,可能還是毛坯,購房者對產品質量空前關注。而開發商通過運用新技術,可以很好地提升工程質量。
1、金地集團:產品全生命周期質量管理
金地的工程管理APP內含現場檢查、實測實量、工序移交、材料驗收和樣板管理等6大功能,可以提升工程質檢的效率,便于集團、區域對工程項目的運營監控,同時為供應商評估提供客觀依據。
金地更大的目標是,通過工程管理APP、移動驗房APP和金地享家三個工具和一整套質量缺陷反饋機制,實現金地全生命周期的工程質量管理。
2、中天房產:移動質檢的閉環管理
實測實量都用手機,自動識別爆點,自動算出合格率,不用打擾施工方和監理工作。直接完成整改、銷項,整個過程閉環處理:問題提交→整改人收到消息推送→整改完成并提交→監理收到消息推送→復核、銷項。
二、智慧案場,讓營銷拓客不再抓瞎。
智慧案場可謂房地產領域互聯網+應用最深入最廣泛的環節。通過全渠道帶客、大數據拓客地圖、快碼傳播、智能接待、互動傳播等,可以極大提高效率,促進成交。
1、可以提升效率。
保利地產通過引入新一代移動化智能案場管理體系,案場效能提高30%~40%。
2、帶客成效顯著。
以云行銷大數據地圖為指引,中南集團兩月拓客35000+組。寶龍集團借助快碼傳播,活動三天漲粉35萬+,每個粉絲成本僅1毛多,實現從高成本廣播式到精準社交營銷轉變;金地集團的全民營銷平臺金房寶,上線僅8個月,認購5562套,簽約金額56億。
3、優化案場管理。
諸如富力地產等應用先進黑科技人臉識別,還可以有效防止多種飛單問題,優化案場管理。
三、VR看房,虛擬比現實還要更真實。
要說2016年最火的地產創新,或許就是黑科技VR/AR技術了。VR樣板間不僅可以達到以假亂真的程度,而且還解決了房企的三大痛點:時間成本、資金成本和空間成本!
1、省時間快速回本。
實體樣板間從拿地到推出,快則30天,慢則90天,二VR樣板房只需7~15天。通過VR看房,開發商的蓄客階段大大提前,營銷前置,贏得時間紅利。
2、造價低效果好。
制作一個普通的實體樣板房需要6000-12000元/平米,豪宅樣板間的造價更高,VR樣板房的費用僅為實體的10%。特別是在多戶型的補充展示上,省錢尤其明顯。
3、異地看房成為可能。
當前,異地(海外投資、旅游地產)買房逐漸增多。客戶感知項目的賣點較難。可是,有了VR樣板間,戴上眼鏡就能實現異地看房,這為旅游地產和海外項目帶來便利。
此外,通過虛擬樣板間,還可以讓潛在客戶介入到產品的設計,以及材料、設備的選型上面來,既不至于設計時憑想象,又提前儲備了意向客戶。當代置業的相關人員告訴明源君,他們已經這么干了。
四、智慧社區,給客戶一個舒心的家。
客戶入住之后,并非結束,而是才剛剛開始。通過智慧社區的運營,不僅可以提升老帶新的比率,而且還可以通過增值服務盈利。
當前,移動互聯網已經全面覆蓋交房驗收、客戶服務、會員管理、物業管理等多個環節。比如交房神器使得問題記錄可視化,業主收房更放心,助力旭輝集團2小時就交房200套;魯能地產通過移動客服+會員中心,4個月吸納6萬會員,實現了老業主更高的二次轉化……
文章來源:明源地產研究院