面對(duì)電商沖擊 實(shí)體店應(yīng)反思些什么？

最近，一份全球?qū)嶓w店陣亡名單在朋友圈廣泛流傳，零售業(yè)蕭條、百貨關(guān)店、本土品牌退敗……在電商、房租、消費(fèi)者習(xí)慣改變的多重作用下，實(shí)體店大洗牌的危機(jī)又一次被推到臺(tái)前。不可否認(rèn)的是，面對(duì)“寒冬”，實(shí)體店已突圍多年，但前路仍然漫長(zhǎng)。

近年來，北京批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快。但是，一些批發(fā)市場(chǎng)的升級(jí)改造往往偏離了當(dāng)?shù)丨h(huán)境，最終導(dǎo)致升級(jí)效果不佳。

從去年9月開業(yè)至今，由大康鞋城升級(jí)改建的悅秀城購(gòu)物中心已開業(yè)10個(gè)月了，便捷的交通、密集的住宅區(qū)、毗鄰北京南站……一切區(qū)位優(yōu)勢(shì)都預(yù)示著生意興隆。然而，當(dāng)記者8月1日走進(jìn)這里，卻發(fā)現(xiàn)這里顧客寥寥，不少店員無所事事，二層的購(gòu)物區(qū)域甚至沒有開放。

經(jīng)查閱資料發(fā)現(xiàn)，早在兩年前，產(chǎn)權(quán)方國(guó)美集團(tuán)就針對(duì)大康鞋城的轉(zhuǎn)型升級(jí)做過市場(chǎng)調(diào)研。由于大康鞋城所處的右安門地區(qū)位于北京“南城”，所以根據(jù)南城定位和周邊購(gòu)買力預(yù)測(cè)，最終仍然想建造一個(gè)攤位式批發(fā)市場(chǎng)，理由是打造中高端購(gòu)物中心，會(huì)產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)困難。而后來經(jīng)過與右安門街道辦事處的探討，還是選擇了中高端購(gòu)物中心的方案。

“太高端了，不接地氣！”一名在商場(chǎng)內(nèi)閑逛的“南城”市民說。購(gòu)買力，成了批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)突出問題。

無獨(dú)有偶，朝陽區(qū)雅寶路地區(qū)，由于毗鄰使館區(qū)，這里曾是很多“老外”批發(fā)衣服的貨源地。但去年以來，雅寶路地區(qū)也開始了市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，預(yù)計(jì)三年內(nèi)轉(zhuǎn)型為孵化器，發(fā)展為創(chuàng)意設(shè)計(jì)新業(yè)態(tài)。

然而，記者來到新業(yè)態(tài)聚集的日壇國(guó)際貿(mào)易中心四層時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，這里雖然入駐了一些金融機(jī)構(gòu)、旅行社等生活服務(wù)企業(yè)，但仍然面臨著一些困難。一位旅行社負(fù)責(zé)人表示：“這里的租金每月能省下將近兩萬元，但位置有些不太好找，尤其是位于曾經(jīng)的批發(fā)市場(chǎng)中。”在他的構(gòu)想中，這里毗鄰悠唐國(guó)際等購(gòu)物中心，應(yīng)當(dāng)很具備投資價(jià)值，但目前看來，許多配套設(shè)施還沒有跟上。“作為第一批入駐的人，我們恐怕還要探索很久。”這位負(fù)責(zé)人稱。

在另一家剛剛轉(zhuǎn)型升級(jí)不久的三里屯雅秀市場(chǎng)，前來購(gòu)物的顧客寥寥無幾，不少攤位都已打出“清倉(cāng)甩賣”的招牌。

實(shí)際上，在全國(guó)各地這樣的例子還有很多。大量實(shí)體零售店被迫關(guān)店、轉(zhuǎn)型，即便是傳統(tǒng)的百貨零售大佬也未能幸免。

最近，上海淮海東路地標(biāo)性商業(yè)體“太平洋百貨”因租約到期即將關(guān)閉備受關(guān)注。據(jù)了解，原址將面臨新一輪商業(yè)調(diào)整。盡管這是正常的市場(chǎng)行為，但這一消息從某種程度上也折射出老牌實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型之艱難。

實(shí)體商業(yè)在全國(guó)最為發(fā)達(dá)，但在低迷了多年后，寒冬似乎遠(yuǎn)未結(jié)束。而更讓人關(guān)注的問題是，實(shí)體商業(yè)還會(huì)“冷”多久？

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“今年實(shí)體店確實(shí)到了一個(gè)生死存亡的時(shí)刻”，但專賣店、便利店均實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)。實(shí)體關(guān)店并不完全因?yàn)殡娚虥_擊，還有實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力，人工成本、租金成本、稅費(fèi)成本高企蠶食本就不高的利潤(rùn)等原因。上世紀(jì)90年代末，連鎖店開始大發(fā)展，房租一般10至15年到期，近期大部分房租到期，房租成本增長(zhǎng)至少翻番，部分毛利率低的超市百貨已經(jīng)無力續(xù)租。

有業(yè)內(nèi)人士指出，電商沖擊、房租上漲等都是最直接的原因之一。但是比房租、人工、電商沖擊更厲害的，是在這些持續(xù)因素影響下，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣所發(fā)生的變化。消費(fèi)者的消費(fèi)行為、意識(shí)，對(duì)消費(fèi)便利性的追求，對(duì)技術(shù)的依賴等才是更重要的原因。另一方面，傳統(tǒng)商業(yè)在轉(zhuǎn)型方面動(dòng)作比較緩慢。百貨業(yè)這些年一直在突圍，苦于沒有找到合適的方式方法，沒有跟上消費(fèi)者的變化。