傳統電商VS實體商業，誰勝誰敗？這是最近十年來，中國零售業最熱鬧的一個話題——無論哪一方都仿佛擁有足夠多的論據，卻都無法說服對方贊同自己。
實體經濟終將消亡？
五六年前，電商剛剛從“新鮮事物”成長為零售業的一股新力量，隨后就成為了一個站在實體店門口的野蠻人——它們通過“低價”這個工具攻城略地，似乎沒有比這個更能吸引那些揣著真金白銀的消費者了。由此，電商以非常快的速度氣勢洶洶地“吞”掉了很多原本屬于實體店的市場份額。
實體“消亡論”成為當時商業觀察者們的主流觀點，就像很多年前電視出現時，人們宣稱廣播將被替代一樣。
但現在回看，“消亡論”的說法無疑是一個經不起時間考驗的觀點。雖然從2014年的數據來看，國內電商交易額已占零售業一半。但線下實體店鋪非但沒有被電商消滅，反而在現代消費環境中逐漸有了新的競爭力。
“人是萬物的尺度”，這是普羅塔戈拉最著名的哲學觀點。人作為消費行為的主體，對購物的要求和體驗對零售行業的發展至關重要。
但與十年前電商剛剛誕生時不一樣的地方是，如今隨著中國經濟的快速增長，人們的購物行為和觀念已經發生變化。國內具有強大消費力的“中產階層”和一些高端消費人群已經初步形成，他們追求的是更高質量的“美譽度”和“品質”而非價格。可以說，購物體驗正在成為影響他們決策的一個重要因素。
而網購平臺上低價的產品、快捷的服務并不能滿足消費者對于產品品質與服務的要求。線上購物所帶來的問題日漸凸顯，產品實物與網上照片的差距過大;無法試穿試用，挑選的衣服、鞋子拿到手卻發現尺碼不合適;商家誠信與售后服務無法保證等等問題，都使得消費者紛紛回歸線下實體商場和店鋪。
普華永道2015年的調研報告顯示，有70％的全球受訪者表示，他們會在網上瀏覽產品，但決定在門店購買。
這也就解釋了，為什么在電商們瘋狂的“低價”競爭中，萬達廣場依然能成為每年吸引幾億人次流量的超級入口——線下的實體店是應需而生，因為滿足了需求而被需要，所以必然能得以持續發展。
實體店鋪完成互聯網基因改造將是大勢所趨
即便如此，傳統零售商和不少購物中心還是面臨人流量下降、銷售業績難有起色、成交率低迷、無法與消費者建立緊密聯系等諸多問題，轉型升級迫在眉睫。
互聯網可以稱得上是一種革命性的工具，帶來的是顛覆性的改變。
傳統的線下實體店的優勢在于能夠提供場景化的舒適消費體驗，滿足人更高層次的享受。不足則在于往往缺乏協同工具，只能具備單店或者單獨產品及服務的供給能力，而這恰恰是互聯網作為一種連接人和機器的工具的強處。兩者優劣互補、一拍即合，實體與互聯網的跨界合作必將是未來大勢所趨。
就在幾天前，電商巨頭京東宣布與沃爾瑪達成深度戰略合作計劃，京東獲得沃爾瑪戰略入股5％，并擁有了沃爾瑪在國內的全資電商子公司1號店。這是一場電商和線下實體店的聯姻。事實上，去年阿里入股蘇寧成為第二大股東，同樣是看中蘇寧龐大的線下門店資源。
顯然，線上與線下正在加速融合，這種融合不是簡單的誰吃掉了誰，更多的是一種資源和優勢的互補，本質上是“實體+互聯網”的新電商模式嘗試。
這也正是飛凡電商如今正在實踐的。
飛凡電商背靠萬達集團，定位為“實體+互聯網”新電商，它既有互聯網公司流量思維和IT技術實力，同時又有萬達實體商業的運營經驗。事實上，飛凡不做單純的電商，而是作為連接各業態實體的開放平臺而存在。
相比傳統電商，通過飛凡APP這一移動互聯網入口，消費者除了購物外，看電影、聚餐、聚會、玩樂也都能“一鍵直達”。同時，飛凡利用自身的互聯網技術實力，為合作商業項目提供Wi-Fi、Beacon等信息化基礎設施建設，以及停車、找店、排隊、電影等基于互聯網技術實現的，有“社交”意味的智慧功能。
對于線下商場和實體店鋪來說，飛凡電商為其轉型升級提供了助跑器和平臺。而接下來，飛凡還將通過大數據體系，融合互聯網外部數據和智能硬件收集數據等，在購物中心原有線下數據的基礎上，形成互聯網+風格的分析能力，提供業態分析報表、會員畫像標簽、商戶畫像標簽、互聯網營銷和線下營銷、客戶關系管理、會員動線分析、購物廣場熱區分析、銷售預測等多方面功能。
這些功能的實現和疊加，無疑讓線下商場和實體店鋪插上了互聯網的翅膀，具備了更強大的競爭力。
順勢而為一定是商業模式成功的基礎
誰消滅誰存活，這聽上去無比的殘酷，不過商業畢竟不是戰爭，雙贏才是最好的局面。
通過“實體+互聯網”的新電商模式，實體商業嫁接互聯網工具，得到了魔術師般的能力。在面對終端消費者方面，產品和服務能得到無限的擴展，提供更加優質和舒適的消費體驗;在自身的內部管理上，能大大提高比如供應鏈、資金鏈、信息鏈上的各種效率，實體脫胎換骨般的改造。
毫不夸張地說，“實體+互聯網”的新電商模式，為實體經濟轉型帶來的不只是提升或者幫助，而是實現了基因層面的改造，是一種飛躍性質的變化。
而這一種變化承接的是我們這個信息化社會的發展大趨勢，就像萊特兄弟的飛機不僅僅只是交通工具的發明，而是工業技術革命時代下的必然產物。
通過這個工具，不但能提供符合商業升級趨勢的產品，滿足了消費者對于購物體驗的要求；另一方面，也幫助實體店實現了基因的改造，真正實現線上線下的融合。
這正是飛凡如今在實踐的，飛凡所代表的“實體+互聯網”新電商模式，未來必將能為中國商業帶來最大價值，黃金時代正在前面，而不是后面。
（來源：吳曉波頻道 作者：陶巍斌）若牽涉版權問題請聯系管理員，謝謝！
