商業項目市場調研如何做

　　核心提示： 本文從商業項目市場調研步驟、方法、總結技巧等方面進行深度分析，有助于策劃人員融會貫通，真正把握市場脈搏，為項目進駐打下良好的商業基礎。

一、商業項目市場調研如何做

1.市場調研步驟

 

2.確定市場調研類別

市場調研按以識別問題為目的和以解決問題為目的兩個標準分類。

（1）以識別問題為目的的調研有助于確認潛在的可能發生的問題

 

（2）以解決問題為目的的調研步驟

 

3.確定市場調研方法

市場調查有許多方法，企業市場調查人員可根據具體情況選擇不同的方法。

市場調查方法

 

（1）按調查對象劃分

A.全面普查

全面普查是指對調查對象總體所包含的全部個體都進行調查?？梢哉f對市場進行全面普查，可能獲得非常全面的數據，能正確反映客觀實際，效果明顯。

如果把一個城市的人口、年齡、家庭結構、職業、收入分布情況系統調查了解后，對商業地產開發將是十分有利的。由于全面普查工作量大很大，要耗費大量人力、物力、財力，調查周期較長，一般只在較小范圍內采用。當然，有些資料可以借用國家權威機關普查結果，例如可以借用地區年鑒所得到的有關數據資料等。

B.重點調查

重點調查是以總體中有代表性的單位或消費者作為調查對象，進而推斷出一般結論。采用這種調查方式，由于被調查的對象數目不多，企業可以較少的人力、物力、財力，在很短時期內完成。

如調查需求情況，可選擇一些購買商戶作為調查對象，往往這些商鋪戶對商鋪需求量，對商鋪功能要求占整個商鋪需求量的絕大多數，從而推斷出整個市場對市場的需求量。

由于所選對象并非全部，調查結果難免有一定誤差，市場調查人員應引起高度重視，特別是當外部環境產生較大變化時，所選擇重點對象可能不具有代表性了。在這種情況下，公司應及時調整，重新選取調查對象，并對調查結果認真分析，只有這樣的市場調查結果才能為企業制定策略提供有用的根據。

C.隨機抽樣

隨機抽樣調查是在總體中隨機任意抽取個體作為樣本進行調查，根據樣本推斷出一定概率下總體的情況。隨機抽樣又分為：

 

D.非隨機抽樣法

非隨機抽樣法是指市場調查人員在選取樣本時并不是隨機選取，而是先確定某個標準，然后再選取樣本數。這樣每個樣本被選擇的機會并不是相等的。

非隨機抽樣分為三種具體方法

 

（2）按照調查方法劃分

A.訪問法

這是最常用的市場調查方法。科學設計調查表，有效地運用個人訪問技巧是此方法成功的關鍵。

設計調查表的步驟

 

B.觀察法

這種方法是指調查人員不與被調查者正面接觸，而是在旁邊觀察。這樣被調查者無壓力，表現得自然，因此調查效果也較理想。

觀察法有三種形式

 

C.實驗法

實驗法是指將調查范圍縮小到一個比較小的規模上，進行試驗后取得一定結果，然后再推斷出總體可能的結果。

如調查廣告效果時，可選定一商鋪購買者作為調查對象，對他們進行廣告宣傳，然后根據接受的效果來改進廣告詞語、聲像等。

當然市場情況受多種因素影響，在市場實驗期間，消費者的偏好、競爭者的策略，都可能有所改變，從而影響實驗的結果。雖然如此，實驗法對于研究因果關系，能提供訪頭號法、觀察法所不能提供的材料，運用范圍較為廣泛。