核心提示：傳統(tǒng)意義上的靠巨量鋪設國際名牌店和服裝店的商業(yè)地產發(fā)展模式和理念正面臨著日益狹窄的市場，體驗式互動、情感需求營銷、生活場景打造成為實體商業(yè)變革的突破口。
在思考這個問題前，我們先考慮下，我們這里所說的實體商業(yè)到底是什么。百貨是實體商業(yè)的一部分，購物中心也是；百貨可以理解為貨品的場所提供方，而購物中心則是體驗互動、情感樞紐的生活場景。場所提供方可以被電商所取代，因為電商更便利；而生活場景是不可顛覆的，因為人是需要溝通需要交流的感性動物。雖然如此，我們也不得不承認，實體商業(yè)目前處于低谷，隨著互聯(lián)網、移動互聯(lián)網科技的無限便利，實體商業(yè)需要張開懷抱大力擁抱新理念新科技。
傳統(tǒng)意義上的靠巨量鋪設國際名牌店和服裝店的商業(yè)地產發(fā)展模式和理念正面臨著日益狹窄的市場，體驗式互動、情感需求營銷、生活場景打造成為實體商業(yè)變革的突破口。“地段和大牌決定一切”的時代終將結束，而項目的主題定位、商場的環(huán)境打造、商家尤其是體驗消費型商家的引進及布局、人文設施和服務、情感交流的改善則日益重要。
消費群體心態(tài)的變化必然決定著商業(yè)項目的調整。互聯(lián)網+時代的消費者會更愿意為體驗、情感、環(huán)境、互動、服務，甚至小小的喜悅、驚喜、感動而買單，可以說現(xiàn)在的消費者更多是場景模塊下的感性消費。所以作為實體商業(yè)，我們要提供給消費者的是從消費需求滿足、溝通互動體驗、情感紐帶輸送。這就是我們所說的實體商業(yè)新進階。
無主題，不商業(yè)
在同質化競爭嚴重的當下，主題化打造已經是共識。羅列幾個由香港環(huán)球商機打造的有趣的商業(yè)主題共同分享。
位于北方城市鐵嶺的超大型城市綜合體開創(chuàng)性地引入亞洲龍卷風水上樂園業(yè)態(tài)，成為本區(qū)域乃至整個北方區(qū)域休閑運動業(yè)態(tài)的領頭羊。亞洲龍卷風水上樂園是東北首個全年無休的水上樂園，由全球頂級設計團隊—Forrec打造的全齡段四季水上娛樂項目，擁有目前中國最創(chuàng)新、最新穎、最刺激、最動感的水上滑道設施、恒溫水上世界、奧特萊斯、電影院，打造適合全齡段互動的全新休閑體驗。
亞洲龍卷風水上樂園
江蘇揚州打造了華東首個集兒童游樂場、職業(yè)體驗園、藝術培訓及健體運動場、餐飲娛樂城、兒童主題酒店、嬰童用品MALL等六大功能為一體兒童主題式商業(yè)綜合體，首創(chuàng)全天候、全時段概念，構筑24H不打烊的夢幻親子王國。
傳統(tǒng)的奧特萊斯模式備受電商、海淘的沖擊，于是我們探索集購物、餐飲、休閑等多種業(yè)態(tài)混合經營的新奧特萊斯模式模式：品牌折扣店輔以餐飲休閑等配套設施。而在今后一段時間內，這種模式很明顯會是主流趨勢。名品折扣、餐飲、影院、娛樂于一體的全業(yè)態(tài)奧特萊斯購物廣場。全業(yè)態(tài)、體驗式奧萊的主題定位形成了項目主題鮮明、品類突出的經營布局：國際名品折扣中心、巨幕影院+休閑娛樂+兒童游樂、精品西餐+特色中餐。依托餐飲、影院和兒童業(yè)態(tài)的打造。
情感交流的生活場景
得消費群體者得天下。消費者來購物中心不僅僅是為了購物，更多是為了滿足情感需求，比如朋友聚會，再比如休閑放松。所以我們也要打造有情感的購物中心，不僅僅是完備的服務、環(huán)境的設計和空間布局，更多地是立足本地區(qū)域的需求，從主題到品牌的一系列的打造。
近年來，中國二三線乃至三四線城市的城市化進程不發(fā)愈發(fā)加速，老城區(qū)的改造、新城區(qū)的建設也如火如荼，新的商圈形成，大量人口的導入等等。結合新城區(qū)的人口結構特點，未來導入人口的趨勢，新城區(qū)的購物中心可以將愛情、家庭、婚慶作為商業(yè)主題打造的一個組成部分。新城區(qū)的發(fā)展前景，商品房的價格洼地必定會吸引城市的年輕人群前來置業(yè)、扎根，年輕群體的扎根的首要需求則是成家，所以愛情婚慶的主題商業(yè)應運而生。這就是購物中心通過主題輸出情感、價值觀共享的最好體現(xiàn)。
電商合作的大勢所趨
擁抱互聯(lián)網+是實體商業(yè)的大勢所趨。不僅僅是購物中心的O2O大數(shù)據(jù)運營，辦公、酒店式公寓產品都可以實現(xiàn)電商合作互動的主題打造。購物中心可以通過O2O體驗店、O2O運營、會員服務體系來打造電商的互動主題，以O2O體驗主題為例，將電商（包括線上品牌、海外品牌）及O2O服務（包括美容O2O、教育O2O、婚慶O2O）以集合店組合的形式落地在購物中心，電商互動主題的購物中心集合了消費平臺、社交平臺、服務平臺等多功能于一體。跨境電商O2O直銷體驗中心正是目前購物中心最火熱的業(yè)態(tài)之一，不管是一二線城市還是三四線城市，跨境電商O2O直銷體驗中心的開業(yè)總是能在本區(qū)域內引起不小的轟動，排隊進場、排隊買單的場面比比皆是。這個現(xiàn)象在現(xiàn)在的實體商業(yè)可并不常見，卻是恰恰說明了實體商業(yè)的價值體現(xiàn)，電子商務合作互動主題是實體商業(yè)未來發(fā)展的重中之重。
從線上衍生到線下，同時線下為線上做補充，這才是真正實現(xiàn)O2O閉環(huán)，消費客群可以在這個O2O閉環(huán)流動，重復消費，同時以口碑傳播、O2O運營、會員分銷等機制帶來更多消費。
