萬達“壯士斷臂”陷關(guān)店潮 百貨業(yè)路在何方？

2015年已然過半，國內(nèi)主要零售企業(yè)在多重因素的影響下，“關(guān)店潮”仍未間斷。近日，聯(lián)商網(wǎng)盤點《2015年上半年主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計》，百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉25家，其中萬達百貨以關(guān)店10家的數(shù)量居于榜首。此外，7月份又傳出萬達百貨將繼續(xù)關(guān)店40余家的消息，再次引起行業(yè)震動。

如此大規(guī)模的關(guān)店現(xiàn)象，不得不引人擔憂：傳統(tǒng)百貨業(yè)真的已經(jīng)走到了窮途末路嗎？如果改變還來得及，該往哪個方向去？對此，業(yè)內(nèi)普遍認為，傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型已經(jīng)到了生死攸關(guān)的關(guān)鍵時期，擁抱互聯(lián)網(wǎng)和發(fā)展體驗式經(jīng)濟是兩個較有潛力的方向。

現(xiàn)象

萬達引領(lǐng)百貨“關(guān)店潮”

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)《2015年上半年主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計》顯示，截止到2015年6月30日，主要零售企業(yè)(含百貨、超市)在國內(nèi)共計關(guān)閉121家。

其中，百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉25家。具體而言，萬達百貨關(guān)閉10家，馬莎百貨關(guān)閉5家，天虹商場關(guān)閉3家，金鷹關(guān)閉2家，遠東百貨、陽光百貨、百盛百貨、華堂商場、津樂匯百貨各關(guān)閉1家。

除此之外，還有多家百貨透露出即將閉店的消息。如5月19日，有媒體發(fā)布消息稱，銀泰金華福華店因租約到期，將于今年10月底停止營業(yè)；6月2日，尚泰百貨成都萬象城店在其微信公眾號發(fā)布閉店公告，稱將于2015年8月31日起正式停止營業(yè)。

在以上所有關(guān)店事件中，萬達百貨的關(guān)店規(guī)模是百貨業(yè)態(tài)中最大的，也是最引人矚目的。

今年年初，萬達百貨就決定關(guān)閉10家嚴重虧損的店鋪，占總數(shù)的10%，同時壓縮25家經(jīng)營不善的百貨樓層。廣州的番禺萬達廣場、增城萬達廣場便牽涉其中。從記者在番禺萬達百貨看到的情況證實，部分專柜確已撤出，但至于是全部撤柜還是部分調(diào)整，萬達百貨廣州方面則未予回應。

此外，據(jù)多家媒體報道：今年7月前，萬達百貨還將關(guān)閉濟南、唐山、江門、溫州、沈陽以及湖北荊州等多個地區(qū)共40多家嚴重虧損的門店，剩余的上海寶山、泉州、襄陽等地區(qū)的個別門店將進行調(diào)整，壓縮經(jīng)營面積。同時，萬達百貨從今年六月開始對人員進行大調(diào)整，總部將從150人裁到50人。即將關(guān)門的萬達百貨工作人員也將陸續(xù)調(diào)整，部分工作人員部分將歸入萬達廣場商業(yè)物業(yè)管理公司統(tǒng)一管理。而截至記者發(fā)稿時止，以上消息同樣未得到萬達百貨方面的回應。

原因

多重不利因素積累至集中爆發(fā)

對于百貨關(guān)店的原因，聯(lián)商網(wǎng)的報告分析認為，原因是多方面的，一是在電商和經(jīng)濟大環(huán)境的沖擊下，百貨、超市等業(yè)態(tài)試水電商，并沒得到突出進展；二是實體零售業(yè)態(tài)未能及時滿足顧客需求，銷售業(yè)績不佳；三是戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整；四是房屋租賃到期;而消費市場過剩與電商襲掠是重要原因。

而具體到萬達百貨為何如此大規(guī)模關(guān)店，雖然萬達方面尚無解釋，但從已經(jīng)公開的信息可以得知，業(yè)績差已是定局。

萬達2014年的業(yè)績報告顯示，去年萬達百貨收入154.9億元，同比增長39%，只完成調(diào)整后計劃的91%。萬達百貨凈利潤增虧7%，且虧損不斷擴大。對此，王健林過去的一句表述被媒體多次引用：“萬達百貨差不多一半是虧損的，一半是盈利的，合并報表是虧損的。”

廣東省商業(yè)地產(chǎn)協(xié)會會長黃文杰認為，萬達百貨關(guān)店的重點還是那些經(jīng)營狀況不理想的門店，是正常的商業(yè)策略調(diào)整，“與其持續(xù)虧損，不如壯士斷臂”。

不過他同時也認為，“相比超市，百貨的標準化程度并不高，連鎖性質(zhì)不強，所以在萬達百貨關(guān)掉虧損的店之后，那些還留存下來的店完全可以單店生存、單店盈利，靠因地制宜、差異化經(jīng)營來生存得更好。”

廣州另一家知名百貨從業(yè)人士則表示，不光是萬達百貨，其實所有的傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)都面臨轉(zhuǎn)型。特別是由商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商自己投資經(jīng)營的百貨，近年來都是成少敗多，被淘汰的現(xiàn)象很常見，在廣州本地也發(fā)生過多起。

“從普遍情況來看，在一個綜合商業(yè)體開發(fā)的初期，百貨業(yè)態(tài)在穩(wěn)定場面、招商引資等方面發(fā)揮的作用都是功不可沒的，但到中長期，由于團隊、定位、營銷等等多方面的原因，表現(xiàn)其實大都不如外部引進的主力店，盈利能力跟不上，那么就面臨淘汰。”

如此大規(guī)模關(guān)店，不是一家兩家門店，也不是一個兩個百貨企業(yè)，這一現(xiàn)象是否意味著，傳統(tǒng)百貨業(yè)真的已經(jīng)走到了盡頭?

“傳統(tǒng)百貨業(yè)的衰落已經(jīng)是既成事實，近年來都是以每年兩位數(shù)的速度在下滑，可以用日薄西山來形容了。”黃文杰說，這背后的原因也有很多，包括前幾年的過度投資，同業(yè)競爭激烈，消費者消費習慣改變，電子商務崛起，消費大環(huán)境低迷等等，“多重不利因素積累，從量變到質(zhì)變，最后集中爆發(fā)。”

方向

擁抱互聯(lián)網(wǎng)與體驗式經(jīng)濟

傳統(tǒng)百貨日薄西山，那么前路又如何?對此，黃文杰強調(diào)說：“不是百貨業(yè)走到了窮途末路，而是傳統(tǒng)百貨的路越走越窄，現(xiàn)在已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，不改變，就等死。”

如何改變呢？黃文杰認為，“這不是哪個人或者哪家資本進來就能夠改變的，傳統(tǒng)百貨業(yè)首先要改變自己。”

目前，百貨業(yè)內(nèi)普遍認可的轉(zhuǎn)型方向有兩個，第一就是擁抱電子商務。這方面最積極行動的要數(shù)銀泰百貨、萬達百貨。特別是銀泰百貨與阿里巴巴的合作，現(xiàn)已推出一個“喵百貨”品牌，外界有評價認為，“雙方合作已經(jīng)超出了戰(zhàn)略伙伴、甲方乙方的關(guān)系，而是相互‘融合’，利益深度捆綁。”

可以說，百貨業(yè)內(nèi)現(xiàn)在都已經(jīng)知道要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，但具體怎么做，目前并沒有出現(xiàn)真正成功的先例，因此也無定式，大家都還在嘗試階段。

另一個已經(jīng)達成業(yè)內(nèi)共識的轉(zhuǎn)型方向就是體驗經(jīng)濟。“這個方面也是有道理的，畢竟不可能所有需求都在網(wǎng)上實現(xiàn)。”但黃文杰擔心，大家還是會“一窩蜂”，都去搞餐飲、游樂場、海洋館，到時候還是變成過剩的狀態(tài)。

不過，黃文杰也強調(diào)，所謂的過剩，其實是一種“偽過剩”，真正的問題在于同質(zhì)化。其實現(xiàn)在很多消費者，特別是親子家庭和年輕人，業(yè)余時間是很無聊、很匱乏的，市場并沒有足夠豐富的體驗式消費的選擇可以提供給他們。“什么商場太多，供過于求，都是表面問題，本質(zhì)問題是大家都在同質(zhì)化競爭，都做得差不多，那當然‘過剩’。如果各不相同，大家都可以活得很好。”