“內(nèi)憂外患”之下 高端百貨應(yīng)警惕什么？

 

　　以新光天地(現(xiàn)更名SKP)為代表的高端百貨商場們，最近心情很是復(fù)雜！

　　一方面，同業(yè)競爭壓力使高端百貨們不容喘息。另一方面，高端商場的“展示柜”與“試衣間”現(xiàn)象早已暴露無遺，其日漸沒落也已成為業(yè)內(nèi)不爭的事實。

　　然而，就在商場深陷寒冬期之時，奢侈品電商寺庫又來補(bǔ)了一刀，“奢侈品，誰敢賣寺庫價！”，直面叫板高端百貨。

　　從天貓雙11、 京東618再到寺庫707，在這幅硝煙彌漫的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)國群英圖中，筆者一直在試圖搜尋傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)的身影。可惜的是，雖然有阿里銀泰聯(lián)姻以及其它傳統(tǒng)百貨業(yè)與電商牽手頻頻，但從目前來看，百貨業(yè)尚未在電商咄咄逼人的壓力測試中，找到自己的節(jié)奏和突圍策略。看看身邊的傳統(tǒng)百貨：除了用打折吸引客戶，或者用比較好的硬件、空間配套來集成各種生活類消費需求，實體百貨的競爭力真的乏善可陳。

　　根據(jù) RET 睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示， 2014 年以來，大型連鎖百貨明確將要關(guān)店的數(shù)量達(dá)到 38 家，2015 年開年，天津、北京等地都有百貨宣布歇業(yè)。百貨零售的銷售額占社會總消費的比例越來越低，很容易看出，人們對于百貨商場的購物依賴正在減小。

　　百貨的衰敗還和它僵化的運營模式有關(guān)系。

　　對于進(jìn)駐百貨的品牌而言，百貨商場是包辦式，商場統(tǒng)一裝修，按銷量來扣點(大多在 20 %以上)，運營成本低，但在節(jié)假日會被強(qiáng)制實行統(tǒng)一優(yōu)惠政策，如銀泰每逢國慶五一都要做滿減活動，這其實大大壓縮了品牌的利潤空間;而購物中心則更為自由，以租金和扣點兩點取高來收費，其余一切品牌自己來打理，盈虧自負(fù)。

　　今年5月，貝恩咨詢公司聯(lián)合意大利奢侈品行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《全球奢侈品市場監(jiān)控2015春季報告》稱：處于轉(zhuǎn)型期的中國內(nèi)地全年收入將比去年減少2%-4%，且匯率的波動和奢侈品牌在各個市場的定價策略和分銷渠道差異，使得對價格極為敏感的中國奢侈品消費者積極外流。“亞太市場2015年將處于停滯狀態(tài)。”

　　無論是消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，還是百貨業(yè)態(tài)的衰落，都和電子商務(wù)的迅速發(fā)展有正相關(guān)。電商加速了商品的流通，也間接教育著消費者們的購物習(xí)慣。最直接的體現(xiàn)便來自于價格及服務(wù)的差異。

　　面對奢侈品銷售格局的轉(zhuǎn)變，在此領(lǐng)域耕耘已久的奢侈品電商們便迎來了前所未有的機(jī)遇。此次寺庫敢于挑戰(zhàn)商場，并提出與商場比價的“武器”---“寺庫價”，實際上也是當(dāng)前市場發(fā)展趨勢及行業(yè)變革所衍生的新一輪互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)象。

　　當(dāng)奢侈品在中國的價格體系和國外趨于一致的時候，消費者購物更加精明，對于奢侈品的認(rèn)知不再局限高價、大牌，而是趨于個性化、定制化。與此同時，對于消費環(huán)境、體驗也開始要求越來越高，換句話說，在信息逐漸趨于對稱的情況下，買一件性價比最高的奢侈品，并且要優(yōu)雅的買走，是每個消費者心中缺一不可的條件。

　　隨著時代發(fā)展，人們對奢侈品的認(rèn)知從幾年前的觸不可及，到當(dāng)今小資白領(lǐng)的時尚談資，一方面是生活水平的提高，一方面是我們對生活品質(zhì)有了更高要求。犧牲一點點工資換來一個輕奢品已成為當(dāng)下年輕人的一種消費趨勢，人們對購買奢侈品的渠道也不再陌生。隨著大批消費者往奢侈品市場轉(zhuǎn)移，未來人人都可能是奢侈品的消費人群。

　　如今，奢侈品電商的崛起改變了一部分奢侈品消費者的購買習(xí)慣，“降價促銷”確實是轉(zhuǎn)移了一部分購買人群，畢竟拿價格說話是最有利的武器。寺庫的此輪營銷正是迎合了大部分消費者的購物心理，利用傳統(tǒng)奢侈品購買渠道無法比擬的價格優(yōu)勢為國內(nèi)廣大的中高端消費者提供更便捷、更實惠的購物享受。同等的商品較低的價格帶來的誘惑是不容小覷的，一些本來對奢侈品沒有興趣的消費者對奢侈品的熱情大幅升溫，大家紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商購買奢侈品不僅合情合理，反而更迎合時代潮流。

　　如果說，過去的電商還只是和傳統(tǒng)百貨錯位競爭，如今，他們顯然已經(jīng)開始拿著自己的籌碼和平臺優(yōu)勢，跟傳統(tǒng)百貨討價還價、交換資源了。照此趨勢，傳統(tǒng)百貨業(yè)若再無一點“此戰(zhàn)不贏、更待何時”的勁頭，恐怕真的要被邊緣化了。

　　“內(nèi)憂外患”之下，高端百貨是否會成為下一個“消失的行業(yè)”？需警惕！

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