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百貨業的救贖:“互聯網+”超強助推器

來源:中國商網       作者:中國商網       時間:2015-06-17

曾經作為零售業主體的傳統百貨業正面臨前所未有的壓力,北京、天津、山東、安徽等地已出現“閉店潮”。

被譽為“新中國第一店”的王府井百貨已經感受到陣陣涼意。今年一季度,王府井實現營業收入同比下降4.9%。繼去年7月份關閉湛江門店后,2014年底株洲王府井百貨100%股權以1030.11萬元掛牌出售,戰線正在不斷收縮。

百貨經營固守傳統思維方式必將被時代淘汰,如何求新求變成為其發展大趨勢。

難掩頹勢

中國百貨商業協會會長楚修齊說,中國百貨商業協會統計101家會員企業年度經營統計顯示,2014年除銷售額同比增長外,其余各項指標均為負數,特別是主營業務利潤、利潤總額跌幅都超過了15%,進一步佐證了百貨零售企業2014年嚴峻的經營現狀。

傳統百貨業的衰落在天津和平路“金街”上體現得尤為明顯。記者近日在這條長近兩公里的步行街上看到,有不少傳統百貨商城已經清理關閉,“旺鋪招租”的招牌在這條街上多處可以看到。

津樂匯的閉店是這其中最鮮明的代表。記者從津樂匯內部流出的一份“告員工通知書”上看到,天津津樂匯百貨閉店后將不再開業。在津樂匯之前,經營 了近10年的天津遠東百貨3月1日閉店;始建于1926年的天津百貨大樓則在更早些時候經營陷入困境并退出股市,被山東振華集團收購60%股權。

除了國有傳統百貨業經營愈加艱難,國外百貨業在國內也體現出水土不服的跡象。近幾年,馬來西亞金獅集團旗下百盛,在天津、石家莊、濟南等地多家門店已經關閉。

“互聯網+”助力轉型

面對傳統零售業與電商之間的博弈,阿里巴巴董事局主席馬云與大連萬達董事長王健林曾公開打賭,預測10年后電商份額將占零 售市場份額的50%。如今,阿里巴巴入股銀泰,萬達進軍電商,線上線下優勢互補、加速融合的O2O模式在零售業已是大勢所趨。“互聯網+”再造傳統百貨業已經成為現實。

傳統百貨業的轉型首先要有“互聯網+”思維。山東銀座百貨如今也正在積極嘗試與大型互聯網公司合作,通過大數據對顧客進行分析,做好精準化營銷,努力實現針對不同顧客的不同需求為其提供有針對性的商品和服務。

記者在北京、南京、天津的物美、華潤萬家、家樂福等多家超市發現,他們已經開始接受支付寶結賬,掃描二維碼享受低價等便捷網絡服務。而在“雙十一”當天,越來越多實體商家也會選擇借機促銷。

目前,不少商場都在做自己的電商平臺,但與已經日益成熟的天貓、京東等電商相比仍有差距。有專家提醒,與其各自為戰,這些依托實體的電商平臺不如共享庫存等商品信息,實現抱團發展。

值得關注的是,移動互聯飛速發展開啟了零售業態革命性的變化。從某種意義上講,這是實體店發展的機遇。當移動客戶端的應用越來越普遍時,人們開始拿著手機走進各種實體經營場所,同時體會消費的便利與互動的服務。盡管商品價格在很大程度上決定著人們購物形式的選擇,但良好的體驗和即時性需求同樣影響著人們的購物行為。

求新求變是永恒的發展趨勢,百貨經營固守傳統思維方式必將被時代淘汰。今天百貨業需要加載新的功能,同時卸載舊包袱后,敲擊“重啟鍵”,用創新的理念尋找發展的空間。告別傳統的百貨業,正在與網店、專賣店、便利店等多種業態共融并進,構成中國零售業的新生態。

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