沈國軍：商業(yè)地產(chǎn)全面承壓 銀泰先行布局“互聯(lián)網(wǎng)+”

    一身灰色西裝，搭配白色襯衣、黑色領(lǐng)帶，銀泰集團(tuán)董事長沈國軍登上演講臺(tái)。4月28日，在成都某大型公益講壇上，沈國軍圍繞“商業(yè)變革與創(chuàng)新”主題，暢談銀泰商業(yè)未來發(fā)展方向、銀泰O2O合作進(jìn)展等熱點(diǎn)話題。
 

　　自去年4月銀泰宣布與阿里巴巴合作構(gòu)建O2O平臺(tái)以來，銀泰在突破傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營模式方面的諸多行動(dòng)備受行業(yè)關(guān)注。
 

　　發(fā)展：
 

　　商業(yè)地產(chǎn)全面承壓
 

　　中國房地產(chǎn)報(bào)：商業(yè)地產(chǎn)的競爭愈演愈烈，部分市場出現(xiàn)過剩，銀泰未來如何發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)？
 

　　沈國軍：商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)受大形勢影響，總體而言這兩年全行業(yè)壓力都很大，銀泰好在有一些自己的優(yōu)勢。主要是十幾年的商業(yè)經(jīng)營、招商、營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，以及我們擁有的2000多個(gè)戰(zhàn)略合作品牌伙伴，這是非常重要的。所以，目前銀泰商業(yè)的招商營運(yùn)管理都比較輕松。
 

　　但傳統(tǒng)的方式必須要改變，2009年我們組織召開了烏鎮(zhèn)會(huì)議，提出向體驗(yàn)式購物中心轉(zhuǎn)變，并與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合——所以說目標(biāo)與方向在6年前已經(jīng)確定。最近兩年，我要求銀泰必須在產(chǎn)品上更新?lián)Q代，原來的三個(gè)產(chǎn)品系(銀泰中心、銀泰城、銀泰環(huán)球城)有各自的定位，但現(xiàn)在要對產(chǎn)品系內(nèi)容上做一些調(diào)整，比如服飾類銷售比例會(huì)下降，兒童體驗(yàn)類、游戲類的業(yè)態(tài)比重會(huì)增加。
 

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”：
 

　　銀泰先行布局
 

　　中國房地產(chǎn)報(bào)：銀泰在O2O方面的思路是什么？阿里已經(jīng)入股銀泰近一年，在這一年間阿里與銀泰合作效果如何？
 

　　沈國軍：個(gè)人認(rèn)為O2O代表的是線上線下互動(dòng)的場景，這方面銀泰是走在前面的。我們和阿里已有了緊密的合作，這是銀泰商業(yè)這幾年的創(chuàng)新基礎(chǔ)。目前，我們和阿里合作成立了一個(gè)合資公司，這個(gè)公司專門做購物中心與百貨公司兩個(gè)業(yè)態(tài)線上線下的O2O業(yè)務(wù)，我們有數(shù)百人做產(chǎn)品研發(fā)，技術(shù)層面以阿里人為主，這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品的1.0版預(yù)計(jì)在6月份上線。其實(shí)目前我們已經(jīng)在杭州一些商業(yè)項(xiàng)目上做了內(nèi)測，效果不錯(cuò)。
 

　　我個(gè)人認(rèn)為阿里跟銀泰合作研發(fā)的產(chǎn)品將代表真正的O2O。真正的購物中心或百貨O2O需要包含幾個(gè)基礎(chǔ)：第一，要有大量的網(wǎng)購人群基數(shù)，阿里的淘寶、天貓、支付寶……這些海量用戶基礎(chǔ)是絕對可以支撐的；第二，傳統(tǒng)企業(yè)必須在創(chuàng)新方面要走到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本能夠認(rèn)可的階段，也就是雙方合作理念的基礎(chǔ)，這方面當(dāng)下銀泰的挑戰(zhàn)是要把所有商品數(shù)字化，上述兩點(diǎn)缺一不可。
 

　　我和馬云有個(gè)觀點(diǎn)是一致的：傳統(tǒng)企業(yè)完全從線下往線上走，到目前為止徹底走通的例子還真沒有，而我們合作的模式可能就是第一個(gè)。
 

　　中國房地產(chǎn)報(bào)：銀泰參與的網(wǎng)商銀行的籌備情況怎樣？與騰訊的深圳前海微眾銀行相比有何區(qū)別？未來在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域如何發(fā)力？
 

　　沈國軍：銀泰參與組建的網(wǎng)商銀行將是中國第二家取得牌照的互聯(lián)網(wǎng)銀行，第一家是騰訊所創(chuàng)辦的深圳前海微眾銀行。
 

　　四年前，由阿里巴巴牽頭，聯(lián)合復(fù)興、銀泰共同創(chuàng)辦了阿里小額貸款公司，這家公司就是現(xiàn)在我們互聯(lián)網(wǎng)銀行的前身。通過這幾年的經(jīng)營，小額貸款公司積累了大量客戶，累計(jì)放款額度大，不良資產(chǎn)率很低。未來互聯(lián)網(wǎng)銀行的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)基本上保持原來小額貸款公司的團(tuán)隊(duì)，各方面基礎(chǔ)非常扎實(shí)。在與騰訊深圳前海微眾銀行的區(qū)別方面，我想可能兩者的重點(diǎn)服務(wù)對象會(huì)有差別，阿里可能更加注重小微企業(yè)，尤其是服務(wù)電子商務(wù)領(lǐng)域的個(gè)人和企業(yè)，在原來的小額貸款的基礎(chǔ)上會(huì)進(jìn)一步把這塊做好，計(jì)劃在6月份開業(yè)。
 

　　過剩與差異化：商業(yè)地產(chǎn)做不好就是垃圾
 

　　中國房地產(chǎn)報(bào)：如何看待全國部分城市商業(yè)地產(chǎn)過剩及同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的問題？銀泰如何應(yīng)對？銀泰旗下產(chǎn)品系如何實(shí)現(xiàn)差異化？
 

　　沈國軍：商業(yè)地產(chǎn)過剩的問題，不僅僅存在于成都，放眼全國大多如此，只是成都表現(xiàn)更加明顯。這個(gè)情況是受前些年簡單粗暴的商業(yè)地產(chǎn)模式引導(dǎo)所造成的。
 

　　早在三年前我就說過，商業(yè)地產(chǎn)做好了是黃金，做不好是垃圾，商業(yè)地產(chǎn)做不好的后果會(huì)比住宅或其他形態(tài)產(chǎn)品更嚴(yán)重。設(shè)想如果8萬平方米的百貨公司倒了，誰會(huì)再去買單呢？
 

　　產(chǎn)品系差異化問題我們內(nèi)部也在思考，現(xiàn)在銀泰擁有將近六七十個(gè)大型商業(yè)設(shè)施，銀泰城、銀泰中心、銀泰百貨等等，因?yàn)榈赜虿煌ㄎ灰膊煌芾硪笠膊煌?，但可能辨識(shí)度還不夠高。因此，為了實(shí)現(xiàn)差異化，也是基于對品牌管理的分類要求，去年新成立了銀泰全新的商業(yè)品牌“in”，這是一個(gè)專門營運(yùn)高端奢侈品的賣場，目前全國僅有四個(gè)項(xiàng)目，分別位于杭州、北京(兩座)以及成都，成都in99項(xiàng)目將會(huì)在明年開業(yè)。成都目前已有銀泰城、銀泰中心兩個(gè)定位不同的項(xiàng)目，我們有計(jì)劃今年在成都新增兩個(gè)以上項(xiàng)目。