房地產(chǎn)企業(yè)的三大互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略

核心提示：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正深刻地改變著這個(gè)時(shí)代。一切不想落后于時(shí)代的企業(yè)都應(yīng)及時(shí)改變觀念擁抱互聯(lián)網(wǎng)，把自己升級為電商企業(yè)，房地產(chǎn)企業(yè)也不例外。互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是口碑為王，口碑的本質(zhì)是用戶思維，就是讓用戶參與到企業(yè)運(yùn)營全過程中來進(jìn)行體驗(yàn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正深刻地改變著這個(gè)時(shí)代。一切不想落后于時(shí)代的企業(yè)都應(yīng)及時(shí)改變觀念擁抱互聯(lián)網(wǎng)，把自己升級為電商企業(yè)，房地產(chǎn)企業(yè)也不例外。互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是口碑為王，口碑的本質(zhì)是用戶思維，就是讓用戶參與到企業(yè)運(yùn)營全過程中來進(jìn)行體驗(yàn)。電商時(shí)代，房地產(chǎn)企業(yè)有三大互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略：

一、產(chǎn)品戰(zhàn)略是做爆品，要打造讓客戶尖叫的好房子。

好房子自己會說話，好房子會讓推銷變成多余。什么是好房子？好房子就是性價(jià)比最高的房子。質(zhì)量要過硬，環(huán)境要優(yōu)美，戶型要適當(dāng)，配套要齊全，風(fēng)格要獨(dú)特，價(jià)位要合理，區(qū)位有前景。在前期市場調(diào)研階段廣泛征詢客戶意見，傾聽客戶需求，敬畏客戶，讓客戶參與到項(xiàng)目的設(shè)計(jì)打造中來。讓客戶尖叫的好房子是由開發(fā)商和客戶一起打造出來的。項(xiàng)目的二期、三期要根據(jù)客戶的需求及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

二、用戶戰(zhàn)略是做粉絲，培養(yǎng)項(xiàng)目的鐵桿客戶。

傳統(tǒng)的營銷信息傳播是漏斗傳播：企業(yè)大量做廣告，在茫茫人海中尋找目標(biāo)客戶，聚焦黃金客戶實(shí)現(xiàn)銷售。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷信息傳播是金字塔傳播：首先發(fā)展項(xiàng)目的粉絲即鐵桿客戶，建立強(qiáng)用戶關(guān)系，并通過他們影響親朋好友，再通過親朋好友去影響周圍潛在購房者。這時(shí)口碑就成為傳播的關(guān)鍵。

營造口碑，發(fā)展粉絲，這就要求開發(fā)商開放項(xiàng)目營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)各種與客戶O2O（線上與線下）互動(dòng)的方式，讓客戶參與進(jìn)來，愛上項(xiàng)目，愛上公司，愛上服務(wù)，愛上品牌，讓信任、支持項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)客戶享受優(yōu)惠、享受升值、享受尊貴、享受服務(wù)，同時(shí)發(fā)展粉絲成為公司兼職經(jīng)紀(jì)人。

最容易發(fā)展為項(xiàng)目粉絲的對象有：開發(fā)商的員工，策劃師、置業(yè)顧問、設(shè)計(jì)師、建筑商員工，參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)的客戶，參與項(xiàng)目案名征名活動(dòng)的客戶，參與項(xiàng)目營銷活動(dòng)中獎(jiǎng)的客戶，享受開盤優(yōu)惠價(jià)的客戶等等。

三、內(nèi)容戰(zhàn)略是做自媒體。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播特點(diǎn)，是扁平化、去中心、高透明、去權(quán)威、多渠道、快速度。每一家公司、每一個(gè)項(xiàng)目都要建立自己的自媒體平臺，并將自媒體平臺和公眾傳播平臺相連，成為互聯(lián)網(wǎng)上面的信息節(jié)點(diǎn)，及時(shí)向項(xiàng)目粉絲們傳播項(xiàng)目及營銷活動(dòng)的信息，讓每個(gè)粉絲成為項(xiàng)目的代言人，讓口碑事件通過自媒體得以快速傳播。

企業(yè)的自媒體運(yùn)營官（ZEO）已經(jīng)成為企業(yè)重要的營銷崗位。

本文來源于中國房地產(chǎn)網(wǎng)-中國房地產(chǎn)報(bào)李淳樸，如牽涉版權(quán)問題，請與管理員聯(lián)系，謝謝！