最新人口統計數據顯示，全國60歲及以上人口已經接近2.97億，占全國人口的21.1%。今年年初，國務院辦公廳印發《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》，旨在推動銀發經濟的發展，為老年人創造更好的生活條件，這也為相關產業提供了新的發展機遇。當廣闊的市場被高度重視，銀發經濟迸發出旺盛的生命力。為什么說銀發族存在巨大的經濟潛力？文旅產業又該如何抓住銀發經濟的新機遇？
新風尚：特種兵也可以“銀發”
2023年，“特種兵式旅游”突然爆火，成為年輕人群的新型旅行方式。今年年初，廈門迎來一群與往不同的特種兵群體，他們平均年齡在60歲以上，退休后有錢也有閑，更能夠接受現代化產物，能靈活利用智能手機分享和豐富生活，追求自由、個性化的旅行體驗。
春節的熱鬧過后，中小學生回歸課堂，打工族也重歸崗位，旅游市場進入了平穩期。銀發族在正值春暖花開時，開啟了他們的春游之旅。多家旅游平臺數據報告顯示，銀發族在旅游淡季中的身影尤為顯著。在錯峰出游的游客中，中青年和銀發族成為消費的主力軍。去哪兒數據顯示，3月出發的旅客中，55歲以上的銀發族占比增至15%，超過去年同期，其中55歲-60歲占比達58%，60歲-65歲占比24%，66歲以上占比18%。他們中的大多數人選擇早晨的航班，既符合銀發族的作息習慣，又能享受到更優惠的價格。更令人驚訝的是，今年銀發族們更愛“特種兵式”自由行，有超過兩成的中老年旅客，一周內能游覽兩到三個目的地，他們的游玩效率和出游熱情，絲毫不輸年輕人。“銀發特種兵”們，正用他們的方式，享受著春天的美好。
新動向：老年人旅游需求的轉變
我國的老齡規模不斷擴大。相關預測顯示，我國將在2035年前后進入超級老齡化社會。60后、70后逐漸步入退休生活，他們成為旅游產業的“新銀發族”。
傳統的銀發旅游模式，往往以跟團游或隨兒女出行為主，旅游行程相對固定，缺乏個性化和自由度。新銀發族的選擇和需求更加多元。出生于20世紀60、70年代的群體處于中國改革開放迅速發展的階段，他們既經歷了社會的動蕩，也享受著改革開放的時代紅利，深感新舊兩個時代的交替之下發生的巨變，對于新事物的接受能力較強。因此，他們的旅游需求也隨著新時代的發展發生轉變。新銀發族們不再滿足于傳統的旅游方式，而是追求更加多元化、個性化的旅游體驗。希望可以根據自己的興趣和需求來規劃行程，探索新的旅游目的地和獨特的旅游體驗，無論是高科技的旅游服務，還是富有文化特色的旅游項目，他們都能欣然接受，并從中找到樂趣。如何滿足新銀發族多元化、個性化的需求，成為旅游產業未來發展中的重要課題。
五一將至，如何精準抓住“銀發特種兵”的心？
2021年，我國45-64歲人群的出游就已經達到9.02億次，占比超27%。2023年我國55歲以上人群出游量繼續攀升，同比增長顯著，55-60歲年齡段是消費主力。有錢、有閑、有精力的老年人已然成為旅游市場的核心力量。五一假期將至，如何以新銀發族的個性化需求為著力點，吸引更多銀發特種兵的青睞？
（一）完善基礎服務設施
首先要加大對旅游基礎設施的投入，特別是對老年人友好的無障礙設施建設。重慶隆慶區在各景區完善了無障礙通道、電梯、扶梯等設施，為1000個廁所蹲位安裝了扶手，這一舉措受到了銀發族旅客的一致好評。同時，要進一步推動旅游景區的智能化改造，重點彌補老年群體出游中出現的數字鴻溝問題。如“樂游上海”通過制定長者界面幫助老年游客更好地適應智能手機和互聯網新應用，更大的字體、更為簡潔清晰的布局以及更易操作的功能，不僅降低了操作難度，還提升了用戶體驗，使老年游客能夠更好地享受互聯網帶來的便利和樂趣。
“樂游上海”小程序截圖
此外，對于旅游目的地而言，可以考慮提供更多適合銀發族的設施和服務，如增設老年人專用的衛生間、提供健康飲食和醫療救助服務等。對于旅游服務企業而言，可以針對銀發族游客的特殊需求，提供定制化的旅游裝備和輔助工具，如輕便的行李箱、舒適的鞋子等，讓他們的旅行更加輕松愉悅。
（二）開發適合銀發族的旅游產品
近年來，“康養+旅游”日趨火熱，全國各地不斷推出各式各樣的養生文化旅游路線，北京、浙江、四川等地大力打造中醫藥文化養生旅游示范基地。“康養＋旅游”模式以養生為主題，結合當地的自然景觀、歷史文化和特色美食規劃行程，在旅游行程中安排豐富的養生體驗活動，邀請專業的養生專家為游客提供健康咨詢和指導。焦作的南太行健康養老產業帶、山東的養生東阿、浙江磐安的方正鐵皮石斛旅游基地等都取得了“叫好又叫座”的成果。
除了養生旅游還可以開發更多適合銀發族的旅游產品。例如，結合銀發族的興趣愛好和需求，推出文化體驗游、鄉村休閑游、親子游等多樣化產品。同時，注重產品的品質和服務水平，確保銀發族游客能夠享受到舒適、安全的旅游體驗。
（三）擴大宣傳同樣關鍵
QuestMobile數據顯示，截至2023年9月，我國50歲以上的銀發網民規模已達到3.25億，同比增長了7.6%；全網占比已經達到26.5%，同比提高了1.3個百分點。同時，銀發人群人均使用時長已經達到了127.2小時，其中，長短視頻、綜合新聞資訊平臺都頗受銀發族歡迎，快手、抖音、網易新聞、西瓜視頻、今日頭條位居人均單日使用時長前列。銀發族已成為移動互聯網流量增長不容忽視的力量。
從淄博、哈爾濱，到天水，網絡宣傳對文旅產業發展的重要性不言而喻。政府、旅游目的地和旅游企業之間應當形成合力，面向銀發特種兵們開展具有針對性的宣傳推廣活動。政府可借助其權威性和影響力，通過網易新聞、今日頭條等新聞資訊平臺發布銀發族旅游的相關信息，提高公眾的認知度；旅游目的地可以結合自身特色，拍攝宣傳視頻、文旅微短劇等可視化產品，利用抖音、快手等短視頻平臺傳播，讓銀發族們更直觀的感受到文化、景色的魅力，吸引銀發族前來旅游；而旅游服務企業則可以通過社區合作來精準營銷和定向推廣，將適合銀發族的旅游產品直接推送給潛在游客，提高轉化率。同時，有政府的把關能夠有效規避虛假宣傳，避免老年人陷入不良商家的騙局。
文章來源：言之有范
