為何最近人們又都在追《灌籃高手》？商業(yè)人永遠(yuǎn)不要放棄情懷消費(fèi)

《灌籃高手》電影國內(nèi)上映，引得大批70、80、90后直呼“爺青回”，紛紛買票前去影院支持。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，53萬人次在午夜零點(diǎn)第一時間重燃青春回憶，這刷新了中國影史動畫片零點(diǎn)場票房新紀(jì)錄，首日票房輕松破億。據(jù)貓眼專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，截至4月26日晚18點(diǎn)，累計票房4.21億，預(yù)計總票房達(dá)7.28億。

從高三等到了“三高”，它是一段關(guān)于青春和熱血的回憶。不少觀眾這樣表示。《灌籃高手》番劇曾在九十年代家喻戶曉、風(fēng)靡全國，陪伴了幾代人的青春，和觀眾一起長大，是大家共同的青春回憶。該影片豆瓣9.2分，影片上映點(diǎn)燃了全民觀影熱情。

為什么《灌籃高手》電影獲得了人們的追捧和支持？

除了作品本身的優(yōu)質(zhì)以外，讓觀眾不顧情節(jié)、口碑前去影院支持的原因，更多是這批觀眾的青春歲月，是他們的情懷。他們在特殊的歲月遇到了這樣的熱血漫畫，說不定還改寫了一些當(dāng)時的夢想，時隔27年，當(dāng)初熱血追夢的青春少年已經(jīng)走入工作、成家立業(yè)，這部電影上映就像把逝去的日子重新展映在他們眼前，自然毫無顧忌去追尋這段久遠(yuǎn)的記憶。

情懷來源于哪里？

是那一曲印象深刻的BGM，那一句“教練，我想打籃球”slogan，是最后一場決賽的期待，是籃球運(yùn)動本身的熱血。無論是什么，這些“情懷印記”都成為他們走入影院、購買周邊的最重要的推力。

所以時隔27年，當(dāng)記憶跨越時間前來相會，且不論電影劇情如何？體驗如何？票價如何？大批“熱血少年”都會前去影院圓夢。如何儀式感滿滿地前往觀影，人物cos、購買觀影應(yīng)援裝備等都成了網(wǎng)友們討論的熱門話題。

在這一波“情懷”的推動之下，東映動畫在天貓旗艦店首發(fā)上線了10款《灌籃高手》劇場版周邊限量新品，上線不到1分鐘，商品一度脫銷。穿著紅色球衣，帶上專屬海報，趕第一場電影……購買大量該IP的衍生產(chǎn)品，去原漫畫取景處圣地巡游，情懷帶來的連鎖消費(fèi)潛力巨大，而情懷消費(fèi)的本質(zhì)，終究是時間賦予的價值，也很可能會隨著時間的老去而消散。

什么是情懷消費(fèi)？

情懷消費(fèi)是指人們在購買商品或服務(wù)時，考慮到個人情感、認(rèn)同和價值觀等方面因素而進(jìn)行的消費(fèi)行為。這種消費(fèi)行為通常是基于個人的情感需求、文化背景和精神追求等因素，而不僅僅是商品或服務(wù)本身的實(shí)用價值。

簡單來說，如果一個人在購買產(chǎn)品時，會優(yōu)先考慮該產(chǎn)品的品牌和歷史，而不是產(chǎn)品的實(shí)際性能和價格，那么這種消費(fèi)行為就可以被稱為情懷消費(fèi)或情感消費(fèi)。

情懷消費(fèi)在當(dāng)今社會中已經(jīng)成為了一種流行的消費(fèi)趨勢。它既可以帶來消費(fèi)者的個人滿足感和認(rèn)同感，也可以促進(jìn)品牌的傳播和發(fā)展。在當(dāng)今的消費(fèi)市場中，隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，越來越多的人開始尋求情感和文化層面的滿足，情感消費(fèi)強(qiáng)調(diào)的不僅是產(chǎn)品的功能和性能，更注重的是情感共鳴和文化內(nèi)涵，通過激發(fā)消費(fèi)者的情感需求，滿足其對文化、歷史和身臨其境的體驗的追求。

而且，不僅是年輕人吃這一套，倘若營造父輩那個時代的場景，他們照樣會久久駐足，不忍離去。無論是舊物、舊事、故人，還是多樣的感官刺激，任何一個元素都有可能觸發(fā)我們的懷舊行為。在情感消費(fèi)時代，人們的消費(fèi)心理越來越趨向于懷舊，“情懷營銷”應(yīng)勢而起，受到眾多品牌的追捧，紛紛投身其中。

在文旅消費(fèi)板塊，經(jīng)典形象、老牌景區(qū)、老字號店鋪的情懷消費(fèi)潛力巨大。且在網(wǎng)紅化市場的今天，打“懷舊牌”“情懷牌”是很多老品牌尋求破圈的方式。下面為大家介紹一些相關(guān)的情懷消費(fèi)成功案例。

成功案例分析

迪士尼樂園

迪士尼樂園的成功可以歸功于它獨(dú)特的“魔法王國”概念和對顧客情感需求的精準(zhǔn)把握。迪士尼樂園一直強(qiáng)調(diào)自己不僅僅是一個主題公園，而是一個“魔法王國”，在這里，人們可以通過與迪士尼角色的互動和參加各種游戲、表演等活動來實(shí)現(xiàn)自己的童話夢想。這種情感價值觀的強(qiáng)調(diào)，使得迪士尼樂園成為了一個充滿情感共鳴的品牌，吸引了眾多游客的關(guān)注和喜愛。

同時，迪士尼樂園還在營銷策略中充分利用了情感共鳴的力量。例如，他們將各種有趣的迪士尼角色和故事運(yùn)用到了各種廣告、宣傳海報中，不僅僅是讓人印象深刻，更是讓人產(chǎn)生了情感共鳴和歸屬感。這種運(yùn)用情感共鳴的策略，在迪士尼樂園的品牌建設(shè)和市場營銷中起到了至關(guān)重要的作用。

總的來說，迪士尼樂園的成功，表明情感共鳴和情懷消費(fèi)對于旅游行業(yè)的品牌建設(shè)和市場營銷具有重要的意義，只有真正把握住消費(fèi)者的情感需求，才能夠真正獲得消費(fèi)者的青睞和支持。

長沙文和友

如果要用一句話概括超級文和友的商業(yè)模式，大概就是依賴于場景化體驗和超大空間打造，并用市井文化內(nèi)容和美食予以包裝。

文和友品牌核心競爭力就是主題式的懷舊設(shè)計，這是長沙八九十年代的模樣，老巷子、歌舞廳、婚姻介紹所、洗頭坊、蒼蠅餐館、洗浴城、溜冰場......空間內(nèi)遍及了各種各樣“老長沙”風(fēng)的元素。

懷舊風(fēng)和復(fù)古風(fēng)的理念讓顧客瞬間就魂穿到當(dāng)時的年代。來到這里的人不僅僅是為了吃龍蝦，還有回憶，關(guān)于這座城市和童年的回憶。長沙文和友現(xiàn)象級走紅后嘗試向其他城市推廣，雖然推廣成果不如長沙本店好，但我們?nèi)耘f看到了文和友“情懷風(fēng)”下的文商旅綜合空間打造的成功。

存在的問題

情懷營銷既可以擺脫傳統(tǒng)推廣模式，給人以新鮮感，又可以輕易撩動人心，拉近與消費(fèi)者間的距離。但同時也需要注意，情懷消費(fèi)不是簡單的重復(fù)消費(fèi)，隨著轉(zhuǎn)戰(zhàn)情懷營銷的品牌越發(fā)泛濫，暴露出來的問題也越來越多。

各大品牌營銷水平良莠不齊

懷舊行為對消費(fèi)能力的影響巨大，但部分品牌一味追求眼前利益，不顧營銷內(nèi)容品質(zhì)，從而拉低了市場的整體營銷水準(zhǔn)，導(dǎo)致消費(fèi)者對“情懷營銷”這一營銷行為逐漸產(chǎn)生抵觸情緒，在很大程度上降低了營銷成功的機(jī)率。

消費(fèi)者逐漸產(chǎn)生審美疲勞

如今，情懷營銷頻繁被拎出來消費(fèi)一把，大眾的審美疲勞日益加深。在這樣的環(huán)境下，如果只是單純復(fù)制，反而會讓消費(fèi)者厭倦，不利于品牌形象的塑造與維護(hù)。所以，品牌需要用心讓自己的品牌營銷方式與眾不同，不要一味地只強(qiáng)調(diào)情懷，更要打出差異牌，用獨(dú)特吸引消費(fèi)者。

品牌調(diào)性不搭適得其反

很多品牌在使用情懷營銷之際，只是跟隨潮流，根本沒有真正了解情懷營銷的特點(diǎn)，從而極易給人營造一種品牌“老舊”之感，適得其反。一般來說，那些具有一定品牌歷史，形成過一定市場影響力的品牌適合適量使用情懷營銷。對于文旅行業(yè)來說，那些富有文化底蘊(yùn)，具有時代印記的目的地適合展開情懷營銷，利用懷舊場景進(jìn)一步激活情懷。相反，那些只在復(fù)古裝扮上新建的景區(qū)、集市依靠單純的復(fù)古風(fēng)只是徒有皮毛，無法長久。所以，在營銷之前應(yīng)先考慮清楚自己的品牌是否適合走情懷營銷路線。

如何利用情懷消費(fèi)？

在利用情懷消費(fèi)吸引游客時，需要注意以下幾點(diǎn)：

確定情感共鳴點(diǎn)

不同的目標(biāo)群體對于情感共鳴的需求不同，文旅行業(yè)需要了解目標(biāo)受眾的心理需求，挖掘出他們真正關(guān)注和在意的情感共鳴點(diǎn)。例如，對于文化愛好者，他們可能更關(guān)注文化歷史和傳統(tǒng)價值，而對于年輕人，他們可能更在意新奇刺激和個性化體驗。在進(jìn)行情懷消費(fèi)的引導(dǎo)時也需注意，“一網(wǎng)打盡”的打造方法無法精準(zhǔn)地?fù)糁星榫w共鳴點(diǎn)，反而容易弄巧成拙。

細(xì)化產(chǎn)品和服務(wù)

基于情感共鳴點(diǎn)，文旅行業(yè)需要細(xì)化產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同消費(fèi)者的需求。例如，可以根據(jù)目標(biāo)受眾的不同，推出不同類型的旅游線路、旅游活動或者提供個性化服務(wù)等。

打造情感體驗

在文旅項目體驗化、沉浸化趨勢的引領(lǐng)下，如何讓游客更深刻地體會“情懷場景”？文旅行業(yè)需要創(chuàng)造獨(dú)特的、與眾不同的情感體驗，讓游客在旅行中獲得真正的情感共鳴。例如，可以設(shè)計具有地域特色的文化活動、表演或者體驗活動，或者提供與當(dāng)?shù)匚幕蜌v史相關(guān)的互動式體驗。

精準(zhǔn)營銷策略

在營銷方面，文旅行業(yè)需要根據(jù)不同的目標(biāo)受眾制定精準(zhǔn)的營銷策略，將品牌形象和情感共鳴點(diǎn)有效傳達(dá)給目標(biāo)受眾。例如，可以利用社交媒體、短視頻等形式將旅游體驗和情感共鳴點(diǎn)進(jìn)行有效傳播和推廣。

總的來說，文旅行業(yè)要想在利用情感共鳴、情懷消費(fèi)上吸引游客方面獲得成功，需要深入了解消費(fèi)者的需求和心理，創(chuàng)造獨(dú)特的情感體驗，并采用精準(zhǔn)的營銷策略，才能真正贏得游客的心。

文章來源：匠工營國