“反向旅游”被熱議，能否成為文旅新風(fēng)口？

“反向旅游”在今年十一之前是一個(gè)及其陌生的詞匯，但今年十一過后，反向旅游卻成為文旅圈的一個(gè)現(xiàn)象級詞匯，然而“反向旅游”依舊是陌生而新鮮的。

從媒體對“反向旅游”的使用看，大意是指游客為了避開假日洶涌人潮，選擇非著名旅游小城為目的地，追求一種安靜閑適的度假生活。

那么，“反向旅游”因何而名，是否確已趨勢化了，有無可能使之變?yōu)槌B(tài)和大眾化呢？

“反向旅游”抓住游客心智的原因

十一長假期間，對于大多數(shù)游客來說，放松身心、緩解壓力、開闊視野的機(jī)會，旅游會成為大家的首選。

但大型景區(qū)年年出現(xiàn)人車擁堵的現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)新疆“獨(dú)庫公路”變成“堵哭公路”的境遇，讓游客的游玩體驗(yàn)感下降，慢慢變?yōu)橥鴧s步的地方。

“反向旅游”從一定程度上讓游客有了參與感和對旅游游玩目的的確定性，推動了旅游行業(yè)縱深發(fā)展。

從另一方面說，“反向旅游”一定程度上促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)向“下沉市場”發(fā)展的良好契機(jī)。

“反向旅游”反應(yīng)供給側(cè)配比不足

隨著人們生活水平的提高，普羅大眾從衣食住行到精神訴求的轉(zhuǎn)移，旅游作為滿足精神需求最直接的方式，需求量與日俱增，各類社交媒體的種草方式，恰恰說明了這一點(diǎn)。

“反向旅游”從另一方面表明，游客用腳投票的方式對大型景區(qū)的訴求變高，高質(zhì)量的旅游資源供給側(cè)依舊不足現(xiàn)象依然存在。

與此同時(shí)，旅游中游客對體驗(yàn)感要求很高，如果過度走馬觀花商業(yè)化或是出現(xiàn)景區(qū)“人從眾”的現(xiàn)象，游客的流失是必然的。

特別是當(dāng)前大家的精神文化生活水平逐步提升，對體驗(yàn)感的追求也會越來越高，近期很多商業(yè)化程度低、內(nèi)涵豐富的小眾景點(diǎn)倍受關(guān)注，就是這種趨勢的體現(xiàn)。

“反向旅游”亟待解決的是抓住這個(gè)風(fēng)口，“酒香不怕巷子深”只要是有內(nèi)涵、有體驗(yàn)感的地方，就不怕游客不來。

旅游是放松身心的過程，遠(yuǎn)離喧囂更能獲得優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)，讓更多非著名的景點(diǎn)被看到，同時(shí)做好吃住交通等基礎(chǔ)保障，今日的“小眾景點(diǎn)”就有可能成為明日的“網(wǎng)紅景點(diǎn)”乃至“著名景點(diǎn)”。

“反向旅游”依舊是“生瓜蛋子”

”旅游反向”所對應(yīng)的“正向”是什么嗎？若說它是針對的扎堆游、擁擠游，那么恰在過去旅游發(fā)展實(shí)踐中，無論是旅游主管部門，還是旅游專家學(xué)者，都未曾把那種旅游視為“方向”。

而是自打有了黃金周放假的安排，就一直倡導(dǎo)出游要錯(cuò)峰、要避擁擠、要選擇溫冷地域，這種倡議起碼已提了30年，故而“反向”之“反”恰是被倡導(dǎo)之處。

通常來說，一個(gè)新詞兒或定義，要能夠立得住和流行開，大致需要幾點(diǎn)：

第一、何謂新趨勢與老現(xiàn)象，現(xiàn)在媒體把“反向旅游”說成是新趨勢，實(shí)際上是忽視了此前這類現(xiàn)象的客觀存在，那種避開喧囂、追求清凈的旅游選擇由來已久，相對于疫情之后實(shí)則是有過之，具體表現(xiàn)就是一些較為冷寂的旅游城市和景區(qū)在黃金周時(shí)也會升溫，足以說明避熱趨冷存在已久，而非是什么新現(xiàn)象。至于它在疫情下是否由現(xiàn)象升級為趨勢，后邊還將專門討論。

第二、有關(guān)游客的年齡，現(xiàn)在媒體把選擇“反向旅游”說成主要是青年人，然而在旅游旺季的出游選擇中，閱歷豐富的中年人做這種選擇的遠(yuǎn)大于青年人，他們更加冷靜和理性，不隨波逐流、追紅打卡，若把“反向旅游”說成是“部分厭倦擁擠扎堆過熱的年輕者”的回歸，那是不足以支撐其成為趨勢或現(xiàn)象的。

第三、有關(guān)旅游業(yè)態(tài)的選擇，媒體報(bào)道游客做這種“反向”選擇的多是去度假，而實(shí)際情況也不是如此，其道理和原因比較淺顯，就像報(bào)道所提及的“以螺螄粉聞名的柳州、‘宇宙的盡頭’鐵嶺、‘兩萬塊錢一套房’的鶴崗、石油小城克拉瑪依”等，基本屬于四線以外的城市。

即使能夠提供一些度假旅游產(chǎn)品，其主體部分也就是城市招待所或農(nóng)家樂水平，那是很難契合旅游者度假期望的，因此，對業(yè)態(tài)的選擇很可能是觀光、度假、休閑、體驗(yàn)各占一定比重。

“反向旅游”能否成為文旅新風(fēng)口？

要讓“反向旅游”成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流，既有賴于這些小眾的率先選擇，并帶動越來越多的加入者，也更需要被選擇的目的地加緊進(jìn)行提升。

游客選擇這些溫冷點(diǎn)，是沖著心目中向往的非商業(yè)化、不擁堵、有一些開放之初的淳樸狀態(tài)，對存在的不足和差距卻了解甚微，一旦發(fā)現(xiàn)目的地接待上有諸多不足，心理承受力就會面臨不小考驗(yàn)。

作為“反向旅游”的接待地，內(nèi)心一定要保持高度的清醒，一方面把自己的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，如熱情、淳樸、好客，親如一家人；另一方面要虛心聽取游客意見，如環(huán)境、交通、衛(wèi)生、餐食、住宿等問題，以積極作為的整改贏得游客的諒解，以不斷改善接待條件獲得更多游客青睞。

當(dāng)然，從客觀情況來看，旅游接待條件受制于很多因素，有的屬于意識和覺悟范疇，只要認(rèn)識到就可以很快改掉。

有的則屬于客觀條件和惰性所致，短時(shí)間內(nèi)很難改變和解決，這樣便容易造成問題的積攢，負(fù)面輿情也會逐步增多，最終可能因“差評”而在“反向旅游”名單上除名。

文章來源：旅游節(jié)慶營銷智匯