商業(yè)地產(chǎn)如何破壁虛擬現(xiàn)實(shí)？太古地產(chǎn)「#YóU你定義」重塑零售體驗(yàn)

云智能時(shí)代，伴隨計(jì)算機(jī)技術(shù)的提高及消費(fèi)者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，商業(yè)地產(chǎn)對(duì)“雙線交互”體驗(yàn)的探索日趨深入。當(dāng)虛擬功能連接實(shí)體空間，AI地圖、場(chǎng)景直播、虛擬偶像等被廣泛應(yīng)用于購(gòu)物中心，商業(yè)地產(chǎn)接駁虛擬現(xiàn)實(shí)的路徑愈發(fā)多元。

筆者注意到，太古地產(chǎn)成立50周年之際，在“創(chuàng)流不息”(ORIGINAL. ALWAYS.)的主題背景下，開啟了一款「#YóU你定義」潮流游戲，它融合現(xiàn)實(shí)與虛擬、藝術(shù)與時(shí)尚，玩家可實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作定制化虛擬形象，收集數(shù)字藝術(shù)藏品等豐富體驗(yàn)。此舉或是實(shí)體商業(yè)對(duì)新零售體驗(yàn)的一次重塑，憑借太古地產(chǎn)在年輕族群中的影響力，活動(dòng)有望激活消費(fèi)者心智認(rèn)同，持續(xù)引領(lǐng)青年潮流文化。

「#YóU你定義」：

商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)新接駁虛擬現(xiàn)實(shí)

作為舶來(lái)品，虛擬現(xiàn)實(shí)從小眾市場(chǎng)走向主流視野，關(guān)鍵在于戳中了消費(fèi)者的情緒訴求。在幻化世界里，人們通過顛覆性的交互式體驗(yàn)，可暫時(shí)擺脫現(xiàn)實(shí)束縛，從無(wú)邊界的自由感中獲得心靈慰藉與精神愉悅。

由太古地產(chǎn)打造的「#YóU你定義」游戲，即以購(gòu)物中心為載體打通“虛擬”和“現(xiàn)實(shí)”，通過嫁接小程序入口，邀請(qǐng)消費(fèi)者親身參與到數(shù)字虛擬世界，并可嘗試生成自身個(gè)性化虛擬形象，定制專屬藏品等體驗(yàn)。據(jù)悉，活動(dòng)已在太古地產(chǎn)內(nèi)地六大購(gòu)物中心——北京三里屯太古里、北京頤堤港、上海興業(yè)太古匯、上海前灘太古里、成都遠(yuǎn)洋太古里和廣州太古匯同步聯(lián)動(dòng)上線。

北京三里屯太古里

北京頤堤港

廣州太古匯

上海前灘太古里

上海興業(yè)太古匯

成都遠(yuǎn)洋太古里

值得關(guān)注的是，此次「#YóU你定義」活動(dòng)首創(chuàng)UGC鑄造模式，在具體操作層面，消費(fèi)者可將太古地產(chǎn)購(gòu)物中心的積分兌換成Me幣，用來(lái)購(gòu)買品牌虛擬裝備及人物五官，并選擇喜歡的場(chǎng)景生成拍照作品，制作虛擬形象作品賀卡。搭配好個(gè)性LOOK，消費(fèi)者到購(gòu)物中心的線下裝置掃碼后，即可將虛擬形象投射至數(shù)字藝術(shù)中，鑄造專屬化數(shù)字藏品。

可以說(shuō)，「#YóU你定義」是實(shí)體商業(yè)以數(shù)字化玩法觸達(dá)消費(fèi)者的又一次大膽嘗試。基于雙線交互邏輯，游戲?qū)F(xiàn)實(shí)世界的仿真性帶入虛擬環(huán)境，憑借完整的敘事能力，重新定義了零售場(chǎng)景，構(gòu)建起鏈接潮流先鋒玩家的橋梁紐帶。

為使游戲形象更具有審美引領(lǐng)性，「#YóU你定義」在虛擬人物的發(fā)型、發(fā)色、五官、表情、服飾等方面都增設(shè)了潮流元素，酷炫科技感與前沿時(shí)尚感結(jié)合，細(xì)化了設(shè)計(jì)模塊的顆粒度，有利于激發(fā)玩家對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的感知力與創(chuàng)造力，刺激分享欲望，吸引更多探索者加入。此外，邀請(qǐng)朋友合拍等設(shè)置，豐富了游戲的社交娛樂屬性，可助推游戲蔓延滲透至Z世代圈層、二次元圈層、換裝圈層等年輕人聚集的圈層，形成線上虛擬社區(qū)，最大化發(fā)揮人際傳播效應(yīng)，構(gòu)筑多元社交生態(tài)圈。

精準(zhǔn)營(yíng)銷賦能品牌：

藝術(shù)資源加持時(shí)尚零售場(chǎng)景

一直以來(lái)，太古地產(chǎn)致力于推廣文化藝術(shù)，持續(xù)與國(guó)際及本地知名藝術(shù)家攜手，在旗下物業(yè)、社區(qū)等展出獨(dú)特的藝術(shù)品，并舉行各種精彩活動(dòng)及展覽，不斷打磨“藝術(shù)+商業(yè)”生長(zhǎng)范式，引領(lǐng)城市精致美好生活。

在此次「#YóU你定義」活動(dòng)中，太古地產(chǎn)跨界藝術(shù)機(jī)構(gòu)，與北京保利當(dāng)代藝術(shù)有限公司攜手一同打造了藝術(shù)感獨(dú)具的虛擬互動(dòng)空間，后者作為中國(guó)規(guī)模最大的藝術(shù)資源整合平臺(tái)，更為游戲中的多款背景提供了全球性藝術(shù)家IP授權(quán)。

圖：藝術(shù)家Daniel Maltzman和Natalie Wong

為慶祝太古地產(chǎn)50周年，集團(tuán)還特別邀請(qǐng)了Daniel Maltzman和Natalie Wong兩位藝術(shù)家，基于“創(chuàng)流不息”的理念創(chuàng)造了10款數(shù)字藝術(shù)作品，可供消費(fèi)者創(chuàng)建專屬數(shù)字藏品。來(lái)自洛杉磯的多媒體藝術(shù)家Daniel Maltzman擅長(zhǎng)以數(shù)碼工具構(gòu)思作品，再以巨型畫布或數(shù)碼藝術(shù)NFT呈現(xiàn)出來(lái)，其作品以大膽的顏色和表現(xiàn)形式見稱，傳達(dá)出一種迷人韻味與生活趣味；Natalie Wong則是一位多媒體數(shù)碼藝術(shù)家，她獨(dú)具創(chuàng)新地在以自然界、動(dòng)物和日常物品為題材的作品里融入抽象概念，重新詮釋并運(yùn)用數(shù)碼動(dòng)畫、動(dòng)態(tài)及聲音設(shè)計(jì)，令3D圖像活靈活現(xiàn)。

圖：數(shù)字藝術(shù)作品

可以預(yù)見，多元潮流藝術(shù)的加持，將有效提升數(shù)字藏品的格調(diào)與品質(zhì)，升級(jí)作品審美情趣，引發(fā)青年族群表達(dá)認(rèn)同，進(jìn)一步強(qiáng)化傳播效果。

另一方面，「#YóU你定義」并非一場(chǎng)流于表面的潮流自嗨，其本質(zhì)在于釋放潛在消費(fèi)活力，聯(lián)動(dòng)品牌賦能實(shí)體商業(yè)。

在游戲中，消費(fèi)者需要通過新手登陸、簽到打卡、注冊(cè)會(huì)員、購(gòu)物累積等途徑賺取積分，兌換參與活動(dòng)所需要的Me幣，此舉在提升用戶活躍度的同時(shí)，亦助推了線下消費(fèi)熱情，促進(jìn)了商場(chǎng)與商戶的雙贏局面。此外，受“悅己心理”影響，消費(fèi)者在虛擬世界購(gòu)買了喜愛品牌的裝扮后，亦會(huì)映射到現(xiàn)實(shí)中，走進(jìn)購(gòu)物中心實(shí)體店體驗(yàn)真實(shí)試穿效果，打卡線下門店，為品牌帶來(lái)精準(zhǔn)客流。

聯(lián)動(dòng)零售品牌資源，太古地產(chǎn)的數(shù)字裝備可在線360°全方位旋轉(zhuǎn)，充分展示服裝細(xì)節(jié)，進(jìn)一步撬動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望；特別設(shè)置的品牌專屬試衣間也可最大化品牌露出，搶占消費(fèi)者注意力。全方位品牌曝光疊加潮流藝術(shù)元素，不僅為零售品牌創(chuàng)建了數(shù)字資產(chǎn)，提升了品牌附加值，更有效反哺了實(shí)體商業(yè)的客流與消費(fèi)，助力品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)與價(jià)值的雙擢升。

雙線交互打通生態(tài)：

重塑新零售沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)

當(dāng)前，伴隨零售數(shù)字化進(jìn)程提速，線上線下的界限變得模糊，Z世代作為重度網(wǎng)絡(luò)用戶逐漸掌握話語(yǔ)權(quán)，他們熱衷個(gè)性化體驗(yàn)與趣味性探索。商業(yè)運(yùn)營(yíng)者亟需轉(zhuǎn)變思路、煥新語(yǔ)言，找到與新一代消費(fèi)者的對(duì)話方式。

基于對(duì)市場(chǎng)需求的敏銳洞察，以及對(duì)消費(fèi)者心理的前瞻研判，「#YóU你定義」以虛擬現(xiàn)實(shí)游戲?yàn)槠脚_(tái)，打通了“線上曝光-門店導(dǎo)流-線下轉(zhuǎn)化”的鏈路閉環(huán)。依托太古地產(chǎn)旗下各項(xiàng)目的會(huì)員體系，活動(dòng)可準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)受眾，并借助微信小程序拉新留存，為日后深耕私域生態(tài)圈奠定了流量基礎(chǔ)。

于消費(fèi)者層面，多城市項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)之下，「#YóU你定義」猶如充滿未知驚喜的盲盒禮物，帶領(lǐng)消費(fèi)者一同“開啟眾妙之盒”。太古地產(chǎn)向《商業(yè)地產(chǎn)觀察》闡釋，“開啟眾妙之盒”的設(shè)想從2021年的“我由我自己定義”升級(jí)為“未知由我自己定義”。每個(gè)購(gòu)物中心都為消費(fèi)者搭建了裝載未知驚喜的魔方，消費(fèi)者打開魔方便有機(jī)會(huì)收獲個(gè)性化數(shù)字藏品、太古地產(chǎn)50周年專屬贈(zèng)禮和無(wú)限驚喜福利，結(jié)合不同項(xiàng)目定位和屬地客群，“眾妙之盒”也呈現(xiàn)出差異化的展現(xiàn)方式。

有趣的是，消費(fèi)者鑄造UGC數(shù)字藏品的過程，亦是將自身個(gè)性化態(tài)度和時(shí)尚主張加注到“眾妙之盒”的重要環(huán)節(jié)。如此，「#YóU你定義」承載的不僅僅是太古地產(chǎn)為消費(fèi)者打造的潮流體驗(yàn)，更是無(wú)數(shù)消費(fèi)者自我主張的文化表達(dá)。

綜合來(lái)看，「#YóU你定義」破壁虛擬現(xiàn)實(shí)，跨界融合藝術(shù)、時(shí)尚、科技、潮流等領(lǐng)域，創(chuàng)新零售場(chǎng)景與服務(wù)，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的沉浸式潮流消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了太古地產(chǎn)會(huì)員之間的用戶黏性，將有效打造與潮流時(shí)尚客群的情感鏈接。

結(jié) 語(yǔ)

在數(shù)字藏品、Web3.0等潮流趨勢(shì)下，太古地產(chǎn)率先打破商業(yè)與虛擬現(xiàn)實(shí)、先鋒藝術(shù)的壁壘，顯示出卓越的商業(yè)敏銳性與引領(lǐng)性，是對(duì)“創(chuàng)流不息”精神的深度詮釋。秉承積極革新的精神內(nèi)核及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光，期待太古地產(chǎn)持續(xù)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，筑就精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的護(hù)城河，引領(lǐng)商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)新高質(zhì)發(fā)展。

文章來(lái)源：商業(yè)地產(chǎn)觀察