網紅經濟時代,各行各業都在謀求“出圈”。通過網紅吸引流量,再使流量變現,成為網紅經濟的慣用“套路”。文旅行業作為離消費者最近的行業之一,是網紅經濟的天然應用場域,事實上也誕生了不少成功案例。
但“曇花一現”的網紅旅游項目也不在少數。如何讓網紅項目持續走紅?如何打造具有持久生命力的網紅旅游目的地?
1、內容破圈:圍繞IP打造文創生態,讓產品更有溫度
獨特的內容體系是文旅項目賴以生存的根本。這個內容體系,包括游客可感知、可觸摸、可體驗的一系列的旅游產品和消費項目,如食、住、行、游、購、娛、商、養、學、閑、情、奇等。而內容“破圈”的關鍵在于,以跨界思維打破傳統旅游的桎梏,圍繞IP講好景區故事,打造文創生態,讓產品更有溫度。
2、氛圍營造:營造獨特生活場景,喚起游客情感共鳴
文旅產業本質是一種體驗經濟。消費者來到景區,與其說是在消費旅游產品,不如說是在消費一種生活方式,尋求獨特的生活體驗。因此,氛圍的營造對于旅游景區的打造來說至關重要。氛圍的營造,關鍵在于通過點線面的結合,營造獨特生活場景,調動游客多種感官,喚起游客情感共鳴。
氛圍營造可以從多個方面著手,比如環境氛圍、經營氛圍、網紅氛圍、活動氛圍等。
一是環境氛圍營造。包括主題景觀、配套設施、背景音樂等方面的布設。
二是文創經營氛圍營造。包括特色店鋪氛圍營造、售賣形式氛圍營造、商業場景氛圍營造。
三是網紅包裝氛圍營造。包括特色服裝氛圍營造、互動性體驗、崗位特色化服務設計。此處的“網紅”,不僅僅是指網絡紅人,還包括因關注而走紅的人或物,是創造流量的入口。
四是活動演藝氛圍營造。包括常態化實景演出、音樂舞臺、彩車巡游,以及不定期主題賽事活動。
3、短視頻營銷:借助短視頻拓局,提升品牌傳播力
移動互聯網時代,文旅產業不能忽視新媒體的力量。短視頻的崛起,預示著文旅營銷新時代的到來!據統計,2020年抖音文旅視頻總量逾8.8億條,比2019年增長60%;文旅視頻播放量逾9260億次,比2019年增長50%。前10名熱門景點,沒有一個無短視頻傳播的。短視頻和直播已成為文旅產業不可或缺的傳播渠道!
那么,文旅企業如何做好短視頻營銷?
首先,樹立短視頻思維。短視頻是大趨勢,去中心化的傳播方式,可以讓草根崛起,讓屌絲逆襲。在此前提之下,構建合理的組織架構,具備策劃、編導、攝剪方面的職能,這些職能可根據企業實際情況,設置一個或多個崗位,并主動學習、相互賦能,實現低成本快速迭代。
其次,把握短視頻拍攝傳播的技術要點。短視頻是一場心理學的游戲,誰能抓住消費者的內心,誰就能贏得市場。從內容上來說,要做到新、奇、特、美;從價值取向來講,做到有用、有趣、有愛、有人設。
新——即樹立新形象、新標簽,創設新方式、新表達。
奇——給人以神奇、驚奇的感覺。
特——平時看不到,平時見不著,只有你有,或只有你最好。
美——美人(美女帥哥萌娃),美景(美景美物文旅),美食(探店種草教程),心靈美(傳播正能量),給人以美好的感受。
再次,選擇合適的短視頻傳播平臺。如兩大頭部平臺抖音和快手,抖音擅長打造爆款與流行,快手則注重普惠與公平。文旅垂直類傳播平臺以小紅書和bilibili為代表,小紅書以女性為主要群體,bilibili則聚焦Z世代。微信近年推出的視頻號+直播,補齊了微信生態的短板,也成為一個重要的短視頻傳播平臺。
移動互聯網的飛速發展,讓裂變式大范圍傳播成為可能,網紅經濟的爆發恰逢其時,這為文旅產業的發展創造了難得的契機。但網紅經濟存在快速迭代的特點,今天的“熱點”,很有可能就是明天的“冰點”,因此,顛覆將成為常態。對于文旅產業來說,誰能打通產業鏈,持續創造有新意的內容,誰將贏得主動權。