“史上最好”亞運會的幾點旅游啟示

10月8日晚，杭州亞運會落下帷幕。

上有天堂，下有蘇杭，憑借豐富的自然及人文景觀遺跡，杭州一直以來都是旅游勝地，亞運會的舉辦則讓全球目光聚焦杭州，這場賽事對杭州文旅乃至整個城市發(fā)展帶動作用是十分顯著。

許多游客都因體育賽事奔赴一座城，在亞運會開幕當天，不僅會場內(nèi)座無虛席，會場之外來自全國各地的游客擠滿了杭州的街頭巷尾，#杭州好像真的有一億人#話題沖上熱搜。

亞運會遇到中秋節(jié)和國慶節(jié)，更是讓杭州熱度進一步飆升，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中秋國慶長假杭州市共接待游客1300.87萬人次，涉旅消費193.289億元，較2019年增長16%，其中，外來涉旅總消費金額為57.9億元，與上半年杭州市接待游客5323.5萬人次相比，僅僅8天游客數(shù)量將達到了上半年人次的1/4。

亞運會帶來的巨大客流，直接拉動了杭州當?shù)氐穆糜蜗M，餐飲、酒店、交通、景點、購物等消費紛紛上漲，僅亞運會門票收入就超過6.1億。

根據(jù)21世紀經(jīng)濟報道統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，9月23日至10月8日期間，杭州酒店預訂量同比去年增長超8倍，環(huán)比一個月前同期增長超5倍；杭州門票預訂量同比去年增長近12倍，環(huán)比一個月前同期增長近10倍。

這一場賽事對于文旅發(fā)展有何啟示？

旅游+體育，多樣玩法促消費

如今體育賽事已成為助推旅游業(yè)發(fā)展的重要途徑，從“村BA”、“村超”再到此次的亞運會，跟著賽事去旅行已成為越來越多游客的選擇，成功的賽事不僅吸引線上流量，更能將線下積聚的觀眾轉(zhuǎn)為文旅消費，上述數(shù)據(jù)也顯示了亞運會對旅游經(jīng)濟的強大作用，“村超”這種地域性賽事對旅游消費的帶動同樣不容小覷，據(jù)了解，“村超”舉辦的一個月時間內(nèi)吸引游客42萬余人次，實現(xiàn)旅游綜合收入超1.3億元。

當然，想要依托體育賽事促進旅游消費，還需將旅游與賽事深度融合，將地域美食、民族歌舞、非遺文化、自然風光等都可以作為賽事開辦之余的填補，因為游客觀賽，不僅僅看賽事內(nèi)容本身，也會想要感受地域文化特色、品嘗美食，不一樣的特色才能激發(fā)游客的好奇心，吸引他們對當?shù)芈糜蔚呐d趣，自然而然就會將“流量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲袅俊薄?/span>

例如，村超賽場上輪番上場表演侗族琵琶歌、水族蘆笙銅鼓舞、瑤族舂杵舞、苗族蘆笙舞等民族歌舞和特色樂器，這也是“村超”有別于其他賽事的一大特色。

而杭州在亞運會期間也以“看亞運·游杭州”為主線，推出了100條亞運旅游線路，包括15條旅游精品線路、5條亞殘運會線路、3條水上夜游線路、13條“詩路文化·三江兩岸”水上黃金旅游線路以及50個亞運人文體驗點。這些旅游線路和點位，涵蓋了杭州三大世界遺產(chǎn)、七大人類非遺，包括一些知名景區(qū)，還有古鎮(zhèn)村落、生活藝術(shù)、時尚經(jīng)典等豐富類別。

如果賽事設(shè)置了吉祥物，還能依托吉祥物設(shè)置多樣化文創(chuàng)產(chǎn)品，進一步延伸消費鏈條，像此次亞運會就結(jié)合電子競技游戲人物、亞運會吉祥物、亞運會理念設(shè)計多款特許商品，包括卡莎水壺、吉祥物三色親子T恤、亞運絲領(lǐng)組合套裝、英雄聯(lián)盟卡莎限定冰箱貼等產(chǎn)品，這些特許商品銷售額達7.6億元。

此外，為了促進消費，杭州還發(fā)放1000萬元“燃情亞運 領(lǐng)杭消費”—“亞洲美食季”杭州數(shù)字人民幣餐飲專項消費券。

旅游+科技，讓體驗更豐富便捷

亞運不僅是一場體育盛會，也是一場科技盛宴，在視覺方面，從開幕式上的“潮起亞細亞”，到臨別之際的“荷桂共生輝”，通過科技手段完成視覺表達、空間構(gòu)建實現(xiàn)技術(shù)與自然融合與場地呼應，讓所有人看到一場有故事、有情感、有視覺奇觀、又有精神共鳴的盛宴，例如開幕式中“數(shù)字火炬人”踏浪而來，點燃了主火炬塔的畫面火爆全網(wǎng)，通過三維動畫、AR技術(shù)等數(shù)字科技的電子煙花讓觀眾感受科技的絢爛多彩。

在體驗方面，杭州亞運會還引入了“元宇宙”技術(shù)，推出了數(shù)字智慧服務平臺——“亞運元宇宙”。據(jù)悉，該平臺打造了亞運場館、城市文旅、亞運個人藏館三大創(chuàng)意空間，創(chuàng)造了亞運知識科普與問答、虛擬競技、元宇宙觀賽、智能互動、AIGC個人藏品等六大創(chuàng)新體驗，并實現(xiàn)了用戶以虛擬人方式游城、觀賽和競技的多種功能，為亞運觀眾提供“沉浸、精彩、互動”的“元宇宙”體驗。

在便民方面，杭州市上線了“發(fā)現(xiàn)杭州·文旅總?cè)肟凇焙汀皝嗊\PASS·文旅一碼通”，貫通觀賽、入園、住宿、購物、交通等場景，持亞運會門票的游客可在當天刷碼免費乘坐公共交通，為國內(nèi)外游客提供“吃住行游購娛”一站集成的便捷體驗。這些科技手段不僅擴大了活動的傳播度，也增加了游客的滿意度、舒適度，從而帶來消費的持續(xù)擴大。

其實文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不要局限于文化、旅游兩個方面，多元產(chǎn)業(yè)的融合才能為文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，而亞運會為各地如何深入推進文體旅融合發(fā)展提供了重要范式，不論是體育還是科技，這種融合與創(chuàng)新，不僅為游客提供了更為豐富多元的旅游體驗，更實現(xiàn)了“留量”經(jīng)濟的轉(zhuǎn)化。

文章來源：CTDU中旅聯(lián)