與沃爾瑪、永旺牽手京東、大潤發收歸阿里不一樣,法國超市集團家樂福走的是自建網上商城、APP電商平臺路線,繼2015年在上海首先落地后,版圖不斷擴大,其線上業務已拓展至全國18個城市。
據透露,“多業態、多渠道、多平臺”是家樂福未來在中國轉型的戰略方向。目前,家樂福中國除了日常經營的大賣場業務,便利店和電子商務是兩大重點發展項目。
據了解,家樂福網上商城上海站的上線,標志著上海家樂福門店正式開啟全渠道O2O業務,網上商城包除含生鮮、食品、日用百貨、家電等逾2000個單品外,還開通專屬進口產品頻道“全球購”,有助于打通線上和其全球尤其是“主場”歐洲大陸的龐大線下渠道,實現真正的全球購物一體化的概念。與其他電商不同的是,家樂福網上商城下單的商品將優先由距離最近的門店進行配送,除了部分生鮮冷凍商品還可以享受無憂退換貨。
而便利店方面,家樂福已在上海及無錫兩座城市開設38家“Easy家樂福”便利店,后期計劃進一步擴充便利店業務,還將繼續推出包括跨境電商、完善電商APP現有功能等服務。
此外家樂福門店還和O2O平臺美團、餓了么、百度外賣進行全面合作,同時在北京和上海開始嘗試海外生鮮直購模式。