中國購物中心已走過黃金十年的發展道路,中心區商業逐漸飽和,區域型商業布局也已基本定型,中國的零售行業商業形態變革日益清晰。
以前,國內的購物中心總是一味的追求大體量、全覆蓋,導致許多購物中心面臨招商難、空置高、客流少、利潤低等問題。未來,隨著城市商業副中心規劃的逐步發展和消費升級,社區型購物中心將成為商業地產的主流。
一、社區型購物中心:未來商業發展新藍海
在歐美國家,社區商業占據社會商業總支出的60-70%,而目前在中國整體水平還不足30%,這一差距開始成為社區商業發展的潛力所在。7月3日,商務部發布的《中國零售行業發展報告(2016/2017年)》表明,社區型購物中心態勢向好。
報告顯示,社區型購物中心綜合指數69.8,運營能力97.4,成為幾類購物中心中表現最好的類型。報告還指出,以周邊居民為主,以生活服務和周末家庭休閑消費為核心的功能定位使得社區型物業在客流和銷售額方面都表現穩定。
此外,互聯網時代的來臨和新生代消費群體的出現,人們的消費理念和方式已經發生了較大的變化,懶宅社群社交時間碎片化網絡購物等一系列消費變化,使得傳統的大型集中商業面臨嚴重的沖擊。
而社區商業不僅是電商等新興消費方式沖擊較小的領域,同時社區商業空間與互聯網思維的結合開始成為具有想象力的價值提升空間。
簡而言之,社區商業有別于城市中心型商業的時尚化穿透力和綜合化,也不同于區域級商業的大體量一站式,它的本質屬性是本地化生活服務,以一個大型社區或數個中小型社區構成的“商圈”為依托,商業輻射能力強,居民潛在購買力較大。
社區商業已然成為未來商業發展新的藍海。近年來,廣州城投等有實力的開發商們看準了這一風向,加大對社區商業的投入,以抓住人們“最后一公里”的需求,打造社區服務體系。
連接著廣州佛山兩城的金沙洲區域,目前入住人口接近20萬人,未來人口規劃50-70萬人。然而,由于商業配套不足,金沙洲居民常常要跑到市區購物。金沙洲,需要一座交通便利、業態豐富、品類齊全、功能多樣的社區商業購物中心。
于此,曾建設運營廣州塔、海心沙、花城匯、獵德大橋等城市地標的廣州城投,在金沙洲傾力打造了“地鐵上蓋的社區鄰里鮮活+中心”——廣州花城·金沙匯購物廣場。而站在風口上,花城·金沙匯展現出了新的發展趨勢和創新亮點。
二、創新業態涌現,星級農貿市場實現樂活+
社區商業的不斷發展,商業玩家的不斷涌入,讓新穎的業態開始不斷出現。在花城·金沙匯負一層,有與鹿特丹Markthal、新加坡牛車水相媲美的星級農貿。
消費者能買到來自各大農場生態、健康的新鮮蔬果、肉類食品,還可以享受星級私廚的定制服務,體驗、學習成為米其林大廚。而“星級農貿+餐飲加工+O2O配送+烹飪培訓”,這樣的復合業態組合,在國內現屬獨創。
除了星級農貿、精品超市,這座有機場還主打創新、體驗與情懷。
首層,布局家居飾品、兒童樂園等業態;
二層打造時尚定制搭配、創意美發、網紅餐飲;
三層則是創意零售、潮流餐飲、花藝工匠;
四層,哈藝時尚影城強勢進駐,將填補金沙洲暫無高端影院的市場空白。
新鮮、智慧、定制、體驗,就是未來的品質生活。值得注意的是,整個商業體的天臺,花城·金沙匯也會將其打造成為“天空農場”,設置空中花園和私家MINI農場,并可以給親少年提供自然知識、科普教育。
三、小而美品質化,打造“三首層”立體商業。
社區商業具有目標客群清晰,體量適中的特征,但體量適中不代表分量輕。作為最貼近消費者日常生活的商業形態,社區商業開始逐漸扮演人們生活方式提案者的角色。
通過場景化的精心設計、業態品類品牌的科學篩選,社區商業可以為消費者的全新生活方式提供高效解決方案。如花城·金沙匯,其生活配套占比高達54%,體驗、餐飲業態則分別占比31%、15%。
花城·金沙匯總建筑面積約4.5萬㎡,商業面積則約2萬㎡,且擁有500個停車位。
而依托自身的地段與交通優勢(金沙洲目前唯一地鐵站直通商業),花城·金沙匯通過創造多個出入口,將“非首層”變成“首層”,讓每一層都具有很強的昭示性和龐大的人流量,提升聚客效應。
其中,一層直面周邊密集型社區,二層與人行天橋相通,三層則與地鐵橫沙站無縫鏈接,坐擁年1500萬客流量。
四、植入互聯網基因,智慧商業漸成共性。
互聯網在各行業的滲透,社區商業同互聯網的結合開始成為一大重要趨勢,社區商業的創新不僅體現在互聯網技術的應用上,還有互聯網思維的植入。
花城·金沙匯就建立了肉菜追溯體系平臺、在線支付網絡體系等“智能化”服務平臺,實現肉菜等食品的安全可追溯、刷卡付賬、網上訂購和私人定制。
而在構造方面,花城·金沙匯室內采用一條主通道的設計,沿主通道循環一圈,可以逛遍通道兩邊的所有鋪位。
步行街一樓層高8米,二樓至四樓層高5米,盡顯項目的空間優勢,并圍繞星級農貿市場這個特定的主力業態衍生一系列家庭消費業態,打造成廣州集“親子體驗+科技互動+休閑運動”的家庭娛樂中心。
五、社區mall成功的關鍵:提升商業粘連度
以花城·金沙匯為例,通過對社區本質模式及趨勢的研究,未來的社區商業的成功關鍵在于提升商業本身與服務客群的粘連度,關鍵因素在于精準客群定位,而在明白為誰服務的基礎上,應在空間設計、營造功能業態選取上,做到科學合理和高效。
此外,要將基因融入到社區商業打造的血液中,為未來價值空間的提升打好基礎。當然,突破傳統商業窠臼(如引入非常規功能業態)亦不可忽視。
而花城·金沙匯將于今年年底試營業,其全新的商業定位與業態規劃,“三首層”的獨特設計,立體便捷的交通以及龐大的客流量,綜合各種優勢來看,實力不可小覷。