繼2016年6月份收購體育營銷研究公司Repucom后,知名績效管理公司尼爾森最近宣布成功將Repucom的優秀體育營銷研究模型SponsorLink(簡稱SLINK)引入中國。此舉會進一步豐富體育領域的數據積累,幫助客戶全面了解中國體育消費者背景、習慣的同時進一步獲取到消費者對體育贊助行為的態度和行為反饋。
當前,在政治上,社會上和技術上而言,我們正處于最具破壞性的時期之一,這些也對商業環境產生巨大影響。以下內容譯自尼爾森的2017年《COMMERCIALTRENDS IN SPORTS》報告。
一、以中國為首的新興體育經濟體的興起。
新興市場正越來越多地參與頂級體育(賽事活動)投資:接下來由三場奧運會在亞洲舉行,而俄羅斯和卡塔爾是接下來的兩個世界杯足球賽主辦國。墨西哥大力投資體育和大型活動。中國政府的目標是到2025年打造5萬億的體育產業,推動體育領域包括活動、設施、球隊、聯盟和基群眾體育計劃等各個方面的重大投資。阿里巴巴與國際奧委會,萬達集團與FIFA以及世界馬拉松大滿貫聯盟(WMM)的長期合作伙伴關系已成為頭條新聞,不僅如此,國際橄欖球理事會已經與阿里巴巴的戰略合作伙伴關系,而國際自行車聯盟(UCI)與萬達達成長期協議。
二、IP擁有者將掌控內容和話語權。
從總統到普羅大眾,這是一個每個人都必須有廣播能力的時代,“內容”從未如此珍貴而有價值。2016年的兩個主要地產收購強調了一點:美國WME-IMG經紀公司收購終極格斗錦標賽(UFC),美國媒體巨頭LibertyMedia收購F1賽車,從而布局內容和IP的投資。
同時,IP擁有者正在尋求通過與品牌、廣播或自己開發自己的內容來增加價值。運動員,也正以不同方式成為他們媒體的擁有者- 從APP應用程序、YouTube頻道到數字出版等各方面的投資:如NBA球星 Lebron James投資UNINTERRUPTED,紐約揚基隊前隊長Derek Jeter的The Players’ Tribune,都允許運動員與球迷更直接、更真實、根據自己的條件互動。
三、關注點的變化迫使IP擁有者不斷的反思。
橫跨體育屆,IP擁有者正在研究如何重新包裝、重新定位、重新設定活動,以更好地適應粉絲群結構和行為的變化。尼爾森體育的研究顯示人們特別感興趣的越來越少,但是對更多的東西感興趣。在爭奪注意力經濟的競賽中,IP擁有者也不得不重新審視和調整策略-縮短傳統商業比賽,為了競爭粉絲的時間和興趣,不斷開拓全新的運動,如無人駕駛賽車。
四、體育運動和娛樂大融合。
IP擁有者和體育場館不斷追求增強觀眾的體驗。 通過加入娛樂元素,如,音樂會、粉絲區、與體育明星接觸,為現場和遠程觀眾增強體驗。美國樂壇小天后Taylor Swift的在美國黃金大獎賽的賽前演唱會,倫敦ATP世界巡回賽總決賽的劇院式燈光場景,超級碗中場秀都是很好的例子。很多娛樂性活動植入體育活動之中。
五、體育賽事直播獲得應用商店和社交媒體追捧。
隨著技術的發展,獲得球迷們期待的內容包括,任何時間任何地點都能獲取的流媒體直播、點播和統計與分析支持。現有的廣播公司、新興的數字出版商、IT所有者、電信公司、社交媒體平臺和技術巨頭等通過應用商店進入賽事直播領域。
亞馬遜、谷歌和蘋果也活躍在內容創作和發行領域,而IP所有者都在積極開發、嘗試自己的媒體模式。美巡賽(PGA TOUR LIVE),奧運頻道,Dugout,與30個主要足球俱樂部之間的合作,都是例子。因此,這些IP擁有者擁有的渠道可以產生數據,生成更豐富、更深入的用戶畫像,開辟新的潛在收入來源。
六、緊密連接的球迷創造了新的收入來源。
Facebook,Twitter和Instagram直播功能的引入給所有利益相關者帶來提供體育直播、衍生品內容、直接面對消費者的機會,而在同一時間為球迷打開了更多的用戶生成內容的渠道。
通過移動互聯網技術,IP擁有者與球迷們創造了無時不在的鏈接。不同的IP擁有者在其數字化過程之中各取所需,有的側重于用戶的獲取,有點側重于用戶的互動,更復雜一點的就是通過數字商店、虛擬現實、360視頻等形式變現。
七、電子競技越來越成為一種新興勢力。
電子競技市場的增長對現有體育市場而言已經到了不得不嚴肅審視的時刻,隨著電子競技正悄悄成熟,許多老牌運動把它作為一種來吸引年輕、更自信的觀眾的方式。電競產業的游戲發行商、分銷商、賽事組織者和團隊也面臨著老牌運動企業所面臨的所有商業面臨的挑戰。他們也不得不從體育產業學習最佳實踐。
八、企業社會責任越來越變得普遍而有影響力。
許多廣告顯示,品牌商越來越重視行動、包容性和多樣性,以改善他們在重大社會問題上的形象,并做出積極的影響。IP擁有者和贊助商越來越多地將企業社會責任元素擴展到他們的合作伙伴。與此同時,面對公眾和媒體的壓力,體育產業必須在大型賽事的招投標流程、反興奮劑和腐敗、運動員的行為到打擊假球和非法賭博斗毆等各個方面提高標準。
九、通過投資數據和CRM系統優化用戶關系。
他們是誰?他們有什么喜好和行為?通過獲得更精準的粉絲畫像,可以提供更精致、定制化的內容。同時,用過會員計劃、用戶商店訂閱、零售等形式開啟IP變現的大門。最聰明的品牌總是在苛刻獲取其贊助的回報信息。CRM的力量對優化粉絲關系的作用是不可否認的。IP擁有者的目標是通過嚴格的分析和粉絲細分數據精確地設定定制化的解決方案
十、對贊助回報的量化越來越緊迫。
贊助活動的決策對所有利益相關者都是越來越重要的。數據在各個層面推動決策 - 董事會成員、市場營銷總監、金融分析師和其他人都需要更加詳細的數據證明他們的決定是正確的。可量化的跟蹤是品牌贊助商必不可少的分析框架。展望未來,IP擁有者必須在贊助銷售之前就測量贊助的投資回報率。這些模型變得越來越復雜,但有一個金科玉律依然存在,正如某位首席營銷官所說的那樣:“如果你無法衡量它,你就無法管理。”
文章來源:會議圈