新零售探索路徑下的國(guó)美電器機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
昨日(3月27日),港股上市公司國(guó)美電器發(fā)布財(cái)報(bào)顯示,2016年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收766.95億元,同比增長(zhǎng)18.73%,但同時(shí)受門店改造等因素影響,去年集團(tuán)利潤(rùn)較上年同期有所下滑。國(guó)美電器方面表示,經(jīng)過去年的投入和建設(shè),集團(tuán)未來(lái)有希望產(chǎn)生更高的流量增速,并隨著流量轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
電商業(yè)務(wù)成為國(guó)美電器過去一年交易增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)。財(cái)報(bào)顯示,2016年國(guó)美電器實(shí)現(xiàn)線上線下交易總額同比增長(zhǎng)31.05%,其中線上電商的交易總額增長(zhǎng)110.09%。集團(tuán)實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售收入766.95億元,較上年同期645.85億元同比增長(zhǎng)18.73%,線上電商自營(yíng)業(yè)務(wù)銷售收入約106.97億元,同比增長(zhǎng)58.85%。相較而言,線下門店的銷售收入同比減少約9.42%。
公開資料顯示,2012-2015年,國(guó)美電器的營(yíng)收增速分別為-19.98%、17.83%、7.02%、7.02%,去年的營(yíng)收增速達(dá)到近五年來(lái)的新高值。
值得注意的是,在營(yíng)收和交易總額快速增長(zhǎng)的同時(shí),國(guó)美也面臨著轉(zhuǎn)型帶來(lái)的陣痛。財(cái)報(bào)顯示,由于一級(jí)市場(chǎng)的門店轉(zhuǎn)型以及電商業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長(zhǎng),國(guó)美電器去年的綜合毛利率由上年同期的17.81%減少1.72個(gè)百分點(diǎn)至16.09%;經(jīng)營(yíng)費(fèi)用率由上年同期的15.7%增加至15.88%。去年國(guó)美電器實(shí)現(xiàn)凈利3.25億元,同比減少73.1%。
針對(duì)綜合毛利率下滑原因,國(guó)美方面稱,國(guó)美電器正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)施和投入期,“全渠道、新場(chǎng)景、強(qiáng)鏈接”的戰(zhàn)略正在加速推進(jìn)中,去年全年,國(guó)美電器改造門店數(shù)量超過500家,改造面積達(dá)200多萬(wàn)平方米,其中,超過半數(shù)以上的門店位于一級(jí)市場(chǎng),改造期間,對(duì)經(jīng)營(yíng)銷售,帶來(lái)一定影響,而隨著改造完成,去年下半年的集團(tuán)業(yè)績(jī)已經(jīng)有了明顯提升。
不可否認(rèn)的是,在消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)及零售新常態(tài)的背景下,國(guó)美積極打通商品、會(huì)員、服務(wù)環(huán)節(jié),多渠道全域營(yíng)銷。未來(lái)“新零售”增長(zhǎng)是“存量業(yè)務(wù)+新場(chǎng)景導(dǎo)入新業(yè)務(wù)+后服務(wù)市場(chǎng)新業(yè)務(wù)”,國(guó)美將由“電器零售商”向“產(chǎn)品+家庭整體解決方案”提供商轉(zhuǎn)變。
在消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)及零售新常態(tài)的背景下,新零售已成為大勢(shì)所趨,國(guó)美積極打通“商品”、“會(huì)員”、“服務(wù)”,為用戶提供7*24小時(shí)購(gòu)物場(chǎng)景,驅(qū)動(dòng)“多屏幕”、“多平臺(tái)”、“多渠道”的全域營(yíng)銷,形成國(guó)美新零售生態(tài)圈。未來(lái)“新零售”增長(zhǎng)是“存量業(yè)務(wù)+新場(chǎng)景導(dǎo)入新業(yè)務(wù)+后服務(wù)市場(chǎng)新業(yè)務(wù)”,國(guó)美將由“電器零售商”向“產(chǎn)品+家庭整體解決方案”提供商轉(zhuǎn)變,國(guó)美還將由電器零售賣場(chǎng)向“產(chǎn)品+娛樂休閑”體驗(yàn)式賣場(chǎng)轉(zhuǎn)變。
國(guó)美電器總裁王俊洲表示:“國(guó)美的"新零售"戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型將依托供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力、門店的新場(chǎng)景建設(shè)、線上線下的融合,再通過大數(shù)據(jù)科技驅(qū)動(dòng)門店和用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),為消費(fèi)者提供全方位的產(chǎn)品加服務(wù)生態(tài)圈。”
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推進(jìn)金融領(lǐng)域布局 國(guó)美布局第三方支付牌照
3月20日,有消息稱,國(guó)美將以5億元的價(jià)格收購(gòu)銀盈通支付有限公司70%股權(quán)。若屬實(shí),意味著國(guó)美將正式獲得布局互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的資質(zhì)。對(duì)此消息,國(guó)美金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,不方便評(píng)論。
“沒有支付牌照,其用戶數(shù)據(jù)積累和挖掘必然大打折扣,將從根本上失去參與未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng)的資格,收購(gòu)支付牌照成為實(shí)業(yè)巨頭全面布局互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)邁不過去的一道坎。”蘇寧互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心主任薛洪言表示。
事實(shí)上,早在三年前,國(guó)美就悄然布局金融領(lǐng)域,內(nèi)部人也自稱“低調(diào)無(wú)比”。國(guó)美很注重保護(hù)品牌,已注冊(cè)了“國(guó)美金融”“國(guó)美銀行”“瑞金銀行”等域名。截至目前,國(guó)美金融板塊所持牌照已包括小貸、融資租賃、保理、基金代銷、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等金融牌照。
梳理發(fā)現(xiàn),國(guó)美的金控板塊主要由黃光裕妹妹、前國(guó)美控股總裁黃秀虹掌舵。多個(gè)金融板塊運(yùn)營(yíng)實(shí)體的法人代表或者實(shí)際控制人都由黃秀虹擔(dān)任。
在黃秀虹看來(lái),國(guó)美的金字招牌是金融業(yè)務(wù)最有力的背書,同時(shí)又具備做金融的能力和資源,資源再整合是創(chuàng)新的基礎(chǔ)和成功的條件。國(guó)美控股集團(tuán)CEO杜鵑曾經(jīng)說過,國(guó)美做金融有三大優(yōu)勢(shì):掌握著用戶的真實(shí)交易場(chǎng)景、擁有全渠道的用戶覆蓋、賬戶產(chǎn)業(yè)鏈上下游的海量數(shù)據(jù)。