實(shí)體商業(yè)步入流量運(yùn)營(yíng)元年 大數(shù)據(jù)博弈新零售時(shí)代

圖片來(lái)源互聯(lián)網(wǎng)

住宅限購(gòu)加碼，商業(yè)地產(chǎn)卻依然在結(jié)構(gòu)性過(guò)剩、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭中。根據(jù)中商數(shù)據(jù)最新統(tǒng)計(jì)顯示，截止至2016年底，全國(guó)已開(kāi)業(yè)購(gòu)物中心總建筑面積超過(guò)3.6億平方米， 2010-2016年期間，中國(guó)購(gòu)物中心建筑面積年均增幅達(dá)15.7%。

隨著阿里、京東等逐步布局線下，實(shí)體商業(yè)更低的流量成本，令線上的運(yùn)營(yíng)效率和數(shù)據(jù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)有了更大的發(fā)揮空間。中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)大數(shù)據(jù)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)、中商數(shù)據(jù)CEO周長(zhǎng)青表示，“由于實(shí)體商業(yè)流量的粗放運(yùn)營(yíng)，購(gòu)物中心平均高頻客流占比低于6%，每年有超過(guò)15億的實(shí)體商業(yè)的流量被浪費(fèi)。”

目前商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域已有眾多一線開(kāi)發(fā)商率先與BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸開(kāi)展了線下流量運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新嘗試與探索。3月21日，由中商數(shù)據(jù)聯(lián)合百度、阿里巴巴等商業(yè)地產(chǎn)大數(shù)據(jù)聯(lián)盟會(huì)員機(jī)構(gòu)共同舉辦的“2017中國(guó)新零售運(yùn)營(yíng)峰會(huì)暨金蟬獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”在上海舉行。來(lái)自萬(wàn)科、華潤(rùn)、印力、崇邦、瑞安、中糧等商業(yè)地產(chǎn)巨頭，以及百度、阿里、中商數(shù)據(jù)、高德地圖等大數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)＜?，就大?shù)據(jù)在線下流量運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新進(jìn)行了深入的探討。

從客群認(rèn)知，到渠道優(yōu)化、精準(zhǔn)推送、活動(dòng)監(jiān)測(cè)，到效果評(píng)估，線上的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)手段已全面應(yīng)用在線下的營(yíng)銷閉環(huán)過(guò)程，覆蓋了消費(fèi)者的全生命周期。來(lái)自行業(yè)案例實(shí)踐顯示，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將購(gòu)物中心的客流轉(zhuǎn)化效率提升50%，營(yíng)銷成本則降低20%。包括中商數(shù)據(jù)在內(nèi)的商業(yè)地產(chǎn)大數(shù)據(jù)公司已率先開(kāi)展流量運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，并應(yīng)用在眾多行業(yè)標(biāo)桿項(xiàng)目。在本次峰會(huì)期間舉辦的金蟬獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮，上海七寶萬(wàn)科、僑福芳草地、西溪印象城、崇邦地產(chǎn)等行業(yè)代表項(xiàng)目和企業(yè)憑借運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新實(shí)踐贏得了金蟬獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)每年評(píng)選一次，旨在表彰實(shí)體商業(yè)在新零售時(shí)代下運(yùn)營(yíng)升級(jí)的卓越成就。

據(jù)悉，新零售公益計(jì)劃也在本次峰會(huì)上正式啟動(dòng)，該計(jì)劃由中商數(shù)據(jù)、百度、阿里聯(lián)合發(fā)起，并將在未來(lái)一年內(nèi)舉辦20場(chǎng)大數(shù)據(jù)流量運(yùn)營(yíng)公益培訓(xùn)，為業(yè)內(nèi)培養(yǎng)500名精細(xì)化商業(yè)運(yùn)營(yíng)人才，在5家購(gòu)物中心開(kāi)展數(shù)據(jù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，率先落地新零售流量運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新研發(fā)成果。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)早已白熱化的商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說(shuō)，新的賽道已經(jīng)全面鋪開(kāi)。

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