核心提示:張近東在兩會召開之際表示,互聯網風口已過,線上線下融合是大勢所趨。并且分享了蘇寧在2017年重點聚焦的幾個維度。
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【編者按】2016年,O2O的概念逐漸褪去了熱度,被“新零售”的概念逐漸取代。盡管目前業內對新零售的概念尚無統一認識,但它無疑詮釋了并代表著一種新趨勢。張近東在兩會召開之際表示,互聯網風口已過,線上線下融合是大勢所趨。并且分享了蘇寧在2017年重點聚焦的幾個維度。
每年兩會因為正值年初,大家最感興趣的話題無疑都是當年的經濟大勢。雖然全球經濟存在著很多的不確定性,社會上也有一些悲觀的情緒,但是,我們卻非常的樂觀。因為,我國依舊是世界上增速最快的超大型經濟體,是世界上最具活力和潛力的市場。
所以這次我也根據企業實踐經驗,帶來了包括《突破流通業貿易壁壘構建一帶一路新渠道》、《優化政企資源配置助力青創眾創發展》等五個提案,建言國家通過頂層設計,反對貿易保護主義,突破貿易壁壘,零售企業也應響應國家“一帶一路”戰略對外輸出,實現中國企業從“單兵出擊”到“組船出海”。
同時青年創業也是激發中國經濟持續活力的源泉,應把創業資源重點往實體產業、三四線城市引導,助推實體經濟和不同區域城市均衡發展。這些提案也得到了很多媒體關注和報道,引起了很大的社會反響,非常感謝大家的支持。
對蘇寧的發展而言,我們更有理由保持樂觀。我在年初的部署會上就和內部團隊說,機會總是留給有準備的人,經過多年的互聯網轉型,今年蘇寧的O2O零售到了由量變到質變,由中速增長向高速增長的轉變之年。
去年,隨著我們六大產業的布局完成,蘇寧零售生態圈全面構建,2017年我們的年度主題就是“聚焦”,由橫向布局轉為縱向深耕,集中資源和精力深耕細作,全面收獲的果實。
所以今天,我想跟大家分享一下,蘇寧在2017年重點聚焦的幾個維度。
首先,要聚焦消費升級,抓住中國經濟結構調整的發展機遇。
當前中國經濟的發展正在從數量型向質量型轉變。前幾年大家會看到,雖然我們的消費增長很快,但是對于我們很多的制造商、零售商等實體企業來說,辛辛苦苦忙了一年,最終卻是收獲了了,很多甚至實在賠本賺吆喝。這不是我們不努力,究其原因,還是市場無需競爭導致的低質低價的惡性循環。
但是伴隨著用戶需求的不斷升級,品質生活將成為越來越多人的選擇,這將會給企業帶來大量的市場增量。通過蘇寧平臺數據顯示,目前增速最快的產品智能化產品、大健康品類和中高端商品,如智能電視、對開門冰箱、空氣凈化器、海外商品等,而增速最快的市場在三四線及農村市場,這些都說明,消費升級已經全面來臨,品質體驗、品牌消費正逐漸成為主流。為此,蘇寧將圍繞用戶需求,向供應商開放大數據反向定制,推動供給側改革,推出一系列的品質商品和服務,強化蘇寧品質生活引領者的形象。
其次,要聚焦O2O融合,通過不斷的推進業態創新,提升零售效率。
2016年至今,越來越多的線上企業在往線下走,線下零售商紛紛擁抱線上,這意味著線上線下融合的O2O零售模式已經到了全面凸顯的時候。
對于線上線下的發展趨勢,自09年以來我們保持了穩健的戰略定力和戰略自信:當社會上忙于爭論電子商務和實體零售誰能勝出時,我們默默地探索自己的互聯網零售模式;當人們興高采烈、盲目地以為新零售到來,電子商務已死時,我們則更加堅信互聯網零售、物聯網服務的發展前景。
蘇寧的互聯網零售從變革的第一天起,就堅持零售并不存在線上線下之分,互聯網只是工具和手段,最終必然會像陽光和水一樣成為行業的標配,線上線下融合是大勢所趨。2016年,蘇寧線上業務增長60.14%,連鎖店坪效同比提升19.49%,線上線下雙渠道協同優勢正在凸顯。
而與很多企業紛紛布局線下不同,我們最大的優勢就在線下零售互聯網化。2017年,在一二線城市的核心商圈,我們將重點圍繞互聯網品牌、中高端產品,打造中國最大的“品質生活體驗基地”,真正讓蘇寧云店成為中國“工匠精神”的代表;在農村市場,我們推出“千店計劃”,今年要實現3000家蘇寧易購直營店的目標,加速品質生活向田間村頭覆蓋;
與此同時,我們還要進一步推動更多新業態的落地,致力于提供社區便利服務的蘇寧小店,以及專注于垂直類目經營的蘇寧超市店和蘇寧母嬰店,這些互聯網零售新業態都將在2017年形成加速落地、規模化運營的新局面。這也就意味著,在蘇寧的零售集群里,每一款產品,每一個用戶群體,每一個市場都有差異化的渠道與之對應。
三是,要聚焦零售CPU能力建設,進一步擴大蘇寧的盈利能力。
我們在南京舉辦的家電3C全球峰會上,在會上,我提出全面啟動蘇寧零售生態的開放戰略,這其中的核心就是蘇寧零售CPU能力的全面開放。
在金融方面,我們去年的交易規模已接近5000億元,而伴隨蘇寧銀行業務的開展,我們為金融制定了萬億規模的年度目標;同時,我們物流也為2000多家的合作伙伴提供包括倉儲、干線運輸和快遞在內的第三方物流服務,大大提升了物流效率,降低了物流成本。
圍繞蘇寧貫通線上線下的大數據服務能力,指導經營和生產,全面提升經營效率,真正的成為推動供給側結構性改革的一把利器。16年我們零售、物流、金融三大業務單元核心能力凸顯,社會化物流收入實現了快速增長,同比增速達到321%。蘇寧金融業務交易總額增長率超過150%,利潤保持穩步增長。
四是,聚焦生態開放,助推社會轉型升級,服務民生。
互聯網時代,跨界和共享成為時代的主流,一個企業的實力不在乎自身擁有多少,而在乎能鏈接多少的資源,對社會有多大的貢獻和價值。
目前在蘇寧的生態圈中,已經有超過十萬家的合作伙伴,去年我們蘇寧小貸就為近萬家中小微企業提供了570多億元的貸款,蘇寧眾籌也為大量創業企業籌集近15億元,我們還利用蘇寧的產業資源積極參與國務院扶貧辦、扶貧基金會和工商聯組織的精準扶貧,通過落地“銷售、納稅、服務,就業、造富”在當地的農村電商“五當模式”,為2萬多種農村品搭建進城通路,截至目前已建設了2000多家蘇寧易購服務站和上線了400多家地方特色館,惠及了3億多的農民朋友。
這次我也專門帶了《優化政企資源配置助力青創眾創發展》的提案,提出將依托蘇寧的模式優勢、資源優勢,扶持更多的中小企業創業,積極參與精準扶貧。
互聯網時代經歷了前幾年的風起云涌,創造了一個個的風口;如今風口已過、大潮退出,在未來的很長一段時間,我們相信,那些持續奮進、聚焦專注的企業會不斷的凸顯出來。在此,我也希望蘇寧在2017年帶給大家帶來更多的驚喜。
來自:億歐 張近東(若牽涉版權問題請聯系管理員,謝謝!)