新零售元年來了，阿里巴巴的步伐“根本停不下來”。阿里這次選擇的“新歡”是上海百聯。
2月20日，阿里巴巴集團與百聯集團在上海宣布達成戰略合作，雙方表示將基于大數據和互聯網技術，在全業態融合創新、新零售技術研發、高效供應鏈整合、會員系統互通、支付金融互聯、物流體系協同等六個領域展開全方位合作。此次阿里與百聯的“聯姻”暫未涉及資本層面。但值得關注的是，2016年末，阿里投資的易果生鮮“接手”永輝超市轉出的2.37億股聯華超市股份，成為聯華超市的二股東，而聯華超市則是百聯集團旗下超市業務的上市公司平臺。
百聯何以獲得了阿里的垂青？這是因為百聯能夠為阿里提供各種零售業態的試驗田。公開資料顯示，上海百聯集團是上海市國資委全資擁有的大型零售企業，主要業務涵蓋主題百貨、購物中心、奧特萊斯、大型賣場、便利店等零售業態。作為我國最大的多元化全業態零售集團，百聯被稱為線下“商業航母”，在全國200多個城市擁有網點數量超過4700家，其中位于上海的門店就超過了3300家。
但回顧阿里過去幾年在線下的投資軌跡，會發現即使沒有百聯，阿里也已經陸續滲透進了實體零售中的幾大主要業態，而與百聯的戰略合作只是錦上添花罷了。
在與百聯“聯姻”之前，阿里都拉攏了哪些“小伙伴”呢？通過控股銀泰，阿里獲得了百貨、購物中心業態的試驗田。對蘇寧、三江購物和聯華超市的投資，則讓阿里觸及了3C家電專業店和超市業態。而對于今年開年以來資本熱捧的便利店，阿里也沒有放過，去年6月，首批淘寶便利店在杭州正式推出，此后又殺入了上海和寧波。據悉，北京有可能是淘寶便利店進駐的下一個城市。不僅如此，2016年3月，阿里還投資了O2O生鮮超市盒馬鮮生，作為阿里孵化出的一個重磅新零售產品，截至2016年底，盒馬鮮生在上海共開出7家線下體驗店，并在持續擴張。
在馬云的描繪中，線上線下與物流的結合才是一幅完整的“新零售”藍圖，所以，在阿里的新零售布局中，自然不會缺少物流板塊。除了與銀泰、順豐、“三通一達”共同成立的菜鳥網絡外，阿里手中還直接握有圓通、百世快遞及日日順的股權。
線上擁有淘寶、天貓、聚劃算組成的中國零售平臺，線下投資覆蓋了零售行業的多種業態，還有強大的物流體系支撐，阿里的新零售框架已經初步搭建完成。“打通商品和服務與消費者之間的商品流、服務流、信息流、物流、資金流，形成完整商業生態圈閉環，阿里要打造一個商業生態體系帝國。”漢博商業研究院研究總監劉翠曉告訴中國商報記者。
眼看阿里在線上線下排兵布陣，越來越多的同行被“收編”，其他零售企業在干什么呢？據一位零售業大佬爆料，眼下數十家傳統零售企業都在和天貓洽談并購，這些企業基本也跟京東談過一輪。看來，面對電商的沖擊，實體零售想在新零售元年抱住電商的“大腿”。
不過，傍上電商大佬，實體零售就能擺脫困境嗎？和君集團零售研究中心負責人丁昀在接受中國商報記者采訪時表示，因為電商和實體零售有各自的歷史背景和團隊認知，這會導致二者在融合的過程中不那么順暢。
“阿里給實體零售提供技術支持是沒有問題的，但零售線上和線下的運營完全是兩種邏輯，僅僅依靠電商提供的大數據是不夠的。”丁昀告訴中國商報記者，實體零售中的商品陳設、情感、話術等，這些消費者在線下的消費體驗是數據無法勾勒出來的。這些東西就連實體零售企業自己都還沒有摸透。
在丁昀看來，我國零售業有“真假”之分，還談不上“新舊”。所謂“假零售”是指以前廠商主宰的時代，那時所謂的零售實際上就是廠商的渠道，是聯營、招租模式下的“二房東”，并不是真正意義上的零售商。在2000年之前，我國才出現部分自營商品、控制商品的“真零售”，但目前我國的“真零售”企業仍不占多數。
“國外的百貨業基本上70%都是自營的，只有一些主打高端的奢侈品零售商是聯營的，而目前中國仍有70%至80%是聯營的。”丁昀說道。
當前，中國零售行業產業升級的核心的是產業鏈效率的升級和其背后人員的升級，而在人員迭代升級完成之前，實體零售與互聯網企業的對接也可能出現錯位。“實體零售從業門檻較低，大部分人學歷不高，一部分非常優質的企業可能在近幾年迭代了一些本科生、研究生，但這部分人經驗不足，等他們成長起來，擔任中高層的職務后，才有能力跟阿里協同。”丁昀強調，現在談電商和實體零售的融合能結出怎樣的果實來還為時過早。
