實(shí)體店頹勢(shì)持續(xù)蔓延 關(guān)店潮背后該思考些什么？

十月已過，北京十里堡再無華堂，太陽(yáng)宮也再無百盛。二者的相繼關(guān)門或預(yù)示著北京百貨商場(chǎng)業(yè)提前進(jìn)入寒冬。

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，一方面百貨業(yè)受電商沖擊，業(yè)績(jī)持續(xù)蕭條，另一方面，目前傳統(tǒng)百貨業(yè)模式過時(shí)、競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化嚴(yán)重，無法滿足消費(fèi)者的需求變化等也已成傳統(tǒng)百貨業(yè)關(guān)門潮接踵而來的重要原因。

外資百貨華堂商場(chǎng)在北京設(shè)立的首家門店十里堡店，在11月1日正式關(guān)閉。對(duì)于此次關(guān)店緣由華堂公告表述為“由于公司經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要”，但具體原因并未透露。

對(duì)于入駐品牌現(xiàn)狀與最初定位長(zhǎng)期以來存在的出入，北京華糖洋華堂商業(yè)有限公司財(cái)務(wù)本部直屬部長(zhǎng)程寧表示，經(jīng)營(yíng)狀況不佳進(jìn)而形成惡性循環(huán)，所以高端品牌考慮到自身發(fā)展入駐華堂時(shí)存在顧慮。

關(guān)店是為止損，程寧進(jìn)一步表示，公司長(zhǎng)期以來入不敷出，房租、管理費(fèi)等成本居高不下，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者的變化，公司自身調(diào)整不到位，在經(jīng)過一番調(diào)整效果不佳的情況下，無奈決定關(guān)閉十里堡店。

同樣已在十月底關(guān)店的還有“外資百貨第一店”——百盛。日前，百盛集團(tuán)發(fā)布公告，稱將出售全資附屬公司經(jīng)營(yíng)的物業(yè)——北京太陽(yáng)宮百盛。據(jù)公告稱，“由于集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整，我店決定于2016年10月31日當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后終止經(jīng)營(yíng)”。

據(jù)報(bào)道，關(guān)門前夕有媒體記者通過實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，與華堂不同的是，同樣在打折扣的百盛卻人流稀少，距離關(guān)店還有數(shù)日之前，部分店鋪早已撤店。據(jù)了解，百盛多以服裝、化妝品、首飾、家紡等中高端品牌店為主，僅地下一層有一生活超市和仍在開業(yè)的兩家快餐店。店內(nèi)服務(wù)臺(tái)工作人員介紹稱，該店經(jīng)營(yíng)近幾年來客流量一直不佳，由于百貨業(yè)態(tài)單一原因，對(duì)消費(fèi)者的吸引力有限。另外，周邊購(gòu)物中心將消費(fèi)者分流也是重要原因。

值得注意的是，百盛旁邊緊鄰的是愛琴海購(gòu)物中心，形成鮮明對(duì)比的是愛琴海門口擺設(shè)的多種兒童游樂設(shè)施人氣旺盛，同時(shí)其餐飲店吸引大量消費(fèi)者進(jìn)出。多位受訪消費(fèi)者表示，由于百盛業(yè)態(tài)不夠豐富，且高端產(chǎn)品居多，日常選擇去愛琴海居多，吃喝玩買需求都能得到滿足。

實(shí)際上，百盛此次關(guān)店不僅不虧反套現(xiàn)一筆，公告稱將出售全資中國(guó)附屬公司的全部股權(quán)及相關(guān)股東債權(quán)，總股權(quán)代價(jià)包括固定金額16.7億元和其他額外金額，出售事項(xiàng)所得款項(xiàng)凈額約為19億元。業(yè)內(nèi)置評(píng)，止損套現(xiàn)近20億元的收入，對(duì)業(yè)績(jī)多年蕭條的百盛來說，實(shí)屬不菲。

數(shù)據(jù)顯示，百盛業(yè)績(jī)自2010年以來就開始滑坡。其2011年凈利潤(rùn)為11.53億元，2012年下滑至8.8億元，2013~2015年則為3.72億元、2.46億元和-1.83億元。而今年中報(bào)顯示，截至2016年6月30日，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額21.01億元，同比下滑5.63%，歸屬于上市公司股東的凈虧損為1.24億元。

在北京被熟知的百貨代表，經(jīng)過此輪關(guān)店潮后，華堂、百盛在京的門店已經(jīng)所剩無幾。在行業(yè)業(yè)績(jī)整體蕭條大環(huán)境中，華堂十里堡店、百盛太陽(yáng)宮店的退出只是冰山一角。

據(jù)《2016年第一季度百貨上市公司營(yíng)收排行榜》數(shù)據(jù)顯示，2016年第一季度45家百貨上市企業(yè)中，38家企業(yè)營(yíng)收出現(xiàn)下滑，占比84.4% 。北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)洪濤表示，自2012年以來，包括百貨店、超市、各種品牌專賣店在內(nèi)，關(guān)店潮一直在繼續(xù)。

就此次關(guān)店潮，與資深人士指出，“電商對(duì)百貨商場(chǎng)的沖擊很大，電商的沖擊，使其被迫走上‘貴’的路線，但高端消費(fèi)人群有限，營(yíng)業(yè)額無法達(dá)到預(yù)期，同時(shí)投入的人力物力成本不斷增加，多方面壓力下，關(guān)張是必然。另有受訪的業(yè)內(nèi)人士置評(píng)，雖然受電商沖擊致使業(yè)績(jī)不佳是事實(shí)，但目前突出的問題是行業(yè)內(nèi)依然延續(xù)傳統(tǒng)百貨模式，同質(zhì)化嚴(yán)重，難以滿足消費(fèi)者的需求變化。”

在此背景下，百貨業(yè)不斷被唱衰甚至被認(rèn)為已經(jīng)走到盡頭。

“傳統(tǒng)百貨業(yè)模式已經(jīng)走上末路，不可能生存和發(fā)展下去了。”洪濤曾表示，未來必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型。但對(duì)于百貨的存亡也有不同聲音，戴德梁行高級(jí)助理董事魏東分析，本土傳統(tǒng)百貨整體不振的重要原因是千篇一律，同質(zhì)化嚴(yán)重，未來百貨公司面臨升級(jí)轉(zhuǎn)型是大趨勢(shì)，如果能夠像中國(guó)香港或者國(guó)外的百貨一樣，抓住客戶需求，做一些精細(xì)的有特點(diǎn)的產(chǎn)品，百貨業(yè)態(tài)尚且不會(huì)到消失的地步。

另有資深人士表示，目前的百貨商場(chǎng)正處于行業(yè)洗牌階段，“未來的趨勢(shì)是百貨商場(chǎng)的集中化，80%的市場(chǎng)份額將會(huì)被有限的龍頭企業(yè)占據(jù)，從這一角度來看，現(xiàn)在的倒閉和不景氣是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的過程。”在上述人士看來，百貨商場(chǎng)依然有發(fā)展契機(jī)，“這幾年正在興起服裝定制服務(wù)，這可以發(fā)揮實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)，百貨商場(chǎng)應(yīng)該抓住這一契機(jī)發(fā)展自己。”對(duì)于百貨商場(chǎng)未來的轉(zhuǎn)型方向，劉暉認(rèn)為還是應(yīng)該增加自營(yíng)的成分，做好上下游的對(duì)接。