星河商業(yè)持續(xù)發(fā)展的秘訣：差異化發(fā)展與品牌共贏

        "星河要做五百年，不做五百強(qiáng)"，這是星河控股集團(tuán)董事長黃楚龍的經(jīng)典語錄之一，短短十余字，道出星河不刻意追求企業(yè)規(guī)模，而是更加看重企業(yè)持續(xù)發(fā)展的理念。

　　在這樣的理念牽引下，適時抓住改革開放機(jī)遇，發(fā)家起步深圳，厚積薄發(fā)，持續(xù)發(fā)展，星河控股集團(tuán)圍繞房地產(chǎn)行業(yè)拓寬全鏈條發(fā)展模式已成型。其中，商業(yè)地產(chǎn)板塊是星河版圖最大的亮點之一，商業(yè)地產(chǎn)是星河搶先行業(yè)一步涉足的領(lǐng)域，見證了深圳商業(yè)地產(chǎn)的起步到繁榮發(fā)展的歷史。

　　坐標(biāo)于深圳福田中心區(qū)的星河COCO Park是深圳年輕時尚潮流的聚集地，也是深圳商業(yè)最具標(biāo)桿性項目之一，星河首個商業(yè)完美開局之后，一路沉淀積累，遠(yuǎn)見卓識，創(chuàng)新發(fā)展，12年的發(fā)展創(chuàng)造了一個又一個經(jīng)典標(biāo)桿，從最早的深圳福田星河COCO Park、到深圳龍崗星河COCO Park、再到深圳龍華星河COCO City，去年開業(yè)的首個輕資產(chǎn)項目深圳龍華星河iCO，以及今年重點籌備的莆田、普寧項目，星河一直走在行業(yè)發(fā)展前端。

　　如今，星河商置已是業(yè)內(nèi)家喻戶曉的明星，星河是如何一步步躋身至國內(nèi)商業(yè)標(biāo)桿企業(yè)？在商業(yè)競爭愈發(fā)激烈的市場中，星河如何突圍創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績？在輕資產(chǎn)路上走得越來越遠(yuǎn)的它，未來又有著怎樣的發(fā)展方向和規(guī)劃？帶著些許問題，記者走進(jìn)星河商置，采訪與星河商置一起成長并見證發(fā)展，有著多年豐富招商和運(yùn)營經(jīng)營經(jīng)驗的星河商置副總經(jīng)理兼招商中心負(fù)責(zé)人冉崇勇先生，深入了解星河商置發(fā)展的從前、現(xiàn)在以及未來。

深圳市星河商用置業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理冉崇勇

　　從星河商置成立之初，冉崇勇就被邀加盟，如今匆匆已過12年，從當(dāng)年深圳最早成立獨立商管公司到現(xiàn)在運(yùn)作成熟準(zhǔn)備在新三板掛牌的星河商置公司，他歷經(jīng)星河商置從0到1的突破，也參與從1到N的拓展，回首過去，冉崇勇感慨頗深，也非常肯定星河商置的發(fā)展成就。

　　的確，星河近幾年的發(fā)展印證了創(chuàng)始人黃楚龍又一句經(jīng)典語錄"干一個成一個，一個比一個好"。冉崇勇表示，每次運(yùn)作一個新項目，都會把該項目當(dāng)做第一個項目一樣用心去做，考量項目與區(qū)域、商圈以及消費者的關(guān)系，一定把事情做好。

　　正是這樣實干的操盤理念和夯實的商業(yè)基礎(chǔ)，星河的商業(yè)版圖擴(kuò)張如日中天，從深圳起步，再走出深圳，插上輕資產(chǎn)的翅膀，騰飛得更快更高。

　　輕資產(chǎn)步伐提速  星河COCO Park品牌落地莆田

　　如今，星河商置的輕資產(chǎn)項目不斷落地，速度正在不斷加快。冉崇勇介紹，首個項目深圳龍華星河iCO已于2015年12月開業(yè)；第二個普寧星河COCO City已正式簽約，目前進(jìn)入全面招商期，預(yù)計將于2017年年底開業(yè)；第三個莆田星河COCO Park業(yè)也已正式簽約進(jìn)入全面招商期。

　　其中，莆田星河COCO Park是星河COCO Park商業(yè)品牌的首次輸出，具有重要的影響意義，這是星河首次進(jìn)駐海西地區(qū)，是星河商置輕資產(chǎn)戰(zhàn)略的重要突破。冉崇勇表示，該項目體量近30萬平米，由于體量較大，為了給市場更好的商業(yè)體驗，將逐步分期開業(yè)，第一期將于今年年底開業(yè)。

　　其續(xù)稱，莆田星河COCO Park無論從體量還是地理位置都有得天獨厚的優(yōu)勢，市場潛力巨大，商業(yè)發(fā)展空間無限，星河商業(yè)團(tuán)隊針對該項目的優(yōu)勢特點，以公司核心品牌星河COCO Park品牌輸出為最佳，"目前項目已完成整體規(guī)劃定位及設(shè)計方案，招商進(jìn)展如期進(jìn)行，與多數(shù)品牌商家正在積極洽談中，已簽約了橙天國際影城、H&M、麥當(dāng)勞、星巴克等知名品牌，預(yù)計首批品牌將于年底開業(yè)。"

　　除此之外，今年重點籌備又一個輕資產(chǎn)項目普寧星河COCO City 也正在如火如荼全面籌備，品牌調(diào)整，業(yè)態(tài)分布將會按照星河做商業(yè)的規(guī)格來走，提高當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)發(fā)展水平，落成開業(yè)后將會成為潮汕地區(qū)全新的商業(yè)標(biāo)桿。

普寧星河COCO City

　　顯然，輕資產(chǎn)已成為星河商置的戰(zhàn)略發(fā)展重點。對此，星河還提出了十三五發(fā)展規(guī)劃，到2020年實現(xiàn)旗下管理商業(yè)項目超30個，其中輕資產(chǎn)項目15個以上，商業(yè)運(yùn)營面積超過250萬平。

　　不僅如此，為了讓星河商業(yè)版圖再擴(kuò)大，資產(chǎn)估值更上一層樓，星河商置新三板掛牌大目標(biāo)一直在有條不紊籌備著，做好最充分的準(zhǔn)備等待最合適的時機(jī)。冉崇勇透露，星河商置新三板掛牌事宜目前正在積極接洽中，已基本完成所有相關(guān)工作，預(yù)計今年年底實現(xiàn)新三板登陸。

      不僅如此，為了讓星河商業(yè)版圖再擴(kuò)大，資產(chǎn)估值更上一層樓，星河商業(yè)上市大目標(biāo)一直在有條不紊籌備著，做好最充分的準(zhǔn)備等待最合適的時機(jī)。冉崇勇透露，星河商置上市事宜目前正在積極接洽中，已基本完成所有相關(guān)工作，預(yù)計今年年底實現(xiàn)新三板上市。

　　加碼異地擴(kuò)張 因地制宜差異化發(fā)展

　　其實，在商業(yè)擴(kuò)張的同時，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。市場競爭日益激烈，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，品牌資源匱乏，商業(yè)人才稀缺等各種因素影響，特別是在異地擴(kuò)張的過程中最大的難度是品牌如何真正落地。

　　星河商業(yè)輕資產(chǎn)步伐加快，異地擴(kuò)張在所難免。在面對如何讓商業(yè)品牌落地當(dāng)?shù)爻鞘羞@一問題，冉崇勇強(qiáng)調(diào)，星河商業(yè)品牌異地擴(kuò)張會實地具體問題具體分析，會充分考慮當(dāng)?shù)匚幕袌鲆约吧虡I(yè)環(huán)境等情況，因地制宜找到適合項目的定位。

　　"以常州項目為例，事實上常州星河COCO City所在的武江區(qū)競爭相當(dāng)激烈，已有萬達(dá)廣場、吾悅廣場等競爭者，即便如此，星河通過對項目情況充分調(diào)研，最終確定以兒童為主題，經(jīng)過近一年多的籌備，項目已于今年8月6日順利開業(yè)，開業(yè)當(dāng)天客流高達(dá)23萬，創(chuàng)下星河商業(yè)項目開業(yè)客流記錄。" 冉崇勇表示，常州COCO City異地擴(kuò)張的成功是對星河商業(yè)輕資產(chǎn)的肯定，也是走差異化經(jīng)營的代表項目。

　　不難看出，異地項目的成功，很大程度上是離不開企業(yè)自身的強(qiáng)大實力支持。商業(yè)飛速發(fā)展的同時，星河積累了大量品牌資源，并打造符合自身發(fā)展的品牌資源庫，冉崇勇表示，"星河目前擁有近兩萬個品牌資源，信息也會實時更新，而這套信息系統(tǒng)不僅包括品牌的基礎(chǔ)信息，還擁有品牌的市場情況以及經(jīng)營業(yè)績的綜合分析等。"

　　他表示，盡管擁有數(shù)量龐大的品牌資源，但由于近兩年商業(yè)地產(chǎn)迅猛發(fā)展，項目同質(zhì)化在所難免，怎么凸顯項目差異化變得尤為重要，從招商的角度來看，就是不斷挖掘個性品牌，尋找有潛力的新型品牌進(jìn)行恰當(dāng)?shù)穆湮唬⑹蛊淠芎芎玫呐c周邊業(yè)態(tài)發(fā)生關(guān)系，進(jìn)而帶動顧客潛在需求。

　　重視品牌合作關(guān)系  共贏是最終目的

　　誠然，星河的每一個商業(yè)項目的成功都是建立在強(qiáng)大的實力資源基礎(chǔ)，當(dāng)然也離不開穩(wěn)定的商業(yè)管理運(yùn)營的精英團(tuán)隊，專業(yè)的管理團(tuán)隊和成熟的運(yùn)營經(jīng)驗是發(fā)展保證。

　　舉個例子，招商工作是一個購物中心未來運(yùn)營的基礎(chǔ)，同樣也是非常重要及關(guān)鍵的一環(huán)。故而，招商的質(zhì)量決定了項目整體質(zhì)量，當(dāng)今的商業(yè)地產(chǎn)格局決定了招商工作不再看誰擁有更多資源，而是考究開發(fā)商與品牌商的定位以及合作理念能否融合，換句話來說就是招商不僅看平臺，而且還得看雙方價值觀的契合度。

　　"星河一直提倡'養(yǎng)商、護(hù)商、愛商'的理念，與品牌商達(dá)成合作共贏的關(guān)系，星河商置才能得以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計。"冉崇勇如是總結(jié)星河與品牌商之間關(guān)系。

　　然而，招商只是項目走向成功的第一步，未來的運(yùn)營才是項目持續(xù)發(fā)展的核心。如在商業(yè)營運(yùn)及營銷推廣方面，購物中心運(yùn)營團(tuán)隊需對消費趨勢及消費行為有一個全面了解才能更好"對癥下藥"。"其實，歸根結(jié)底就是圍繞如何取悅消費者這個中心做文章，我們需要做的就是讓項目客流量實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率及回頭率。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，需業(yè)主方與品牌商達(dá)成共識基礎(chǔ)上共同努力。"作為商業(yè)地產(chǎn)界的老將，冉崇勇一再強(qiáng)調(diào)在開發(fā)商與品牌之間找到平衡的重要性。

　　熟知深圳商業(yè)地產(chǎn)市場的人士應(yīng)該都會發(fā)現(xiàn)，在深圳商業(yè)地產(chǎn)市場有這么一個不成形規(guī)則，便是項目開業(yè)餐飲五折。事實上，這一開業(yè)優(yōu)惠最早便由冉崇勇提出，在他看來，以優(yōu)惠讓利消費者，換來更多的消費者，這不僅能為購物中心帶來大量消費者，同樣也為商家?guī)砘蛑苯踊蜷g接的受益，無疑是共贏的。

　　"當(dāng)然，運(yùn)營在整個項目運(yùn)作中發(fā)揮著至關(guān)重要作用，但如果沒有招商做鋪墊，后期的運(yùn)營必然會遇到很大阻礙。所以說，招商跟運(yùn)營是相輔相成、無法分割的。"冉崇勇如是結(jié)束此次采訪。