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商業新業態逼退傳統百貨 體驗式消費能否挽救商場?

來源:北京日報       作者:北京日報       時間:2016-10-09

      舉步維艱的傳統百貨賣場被迫收縮戰線。記者近日獲悉,華堂商場十里堡店將于11月1日關閉。今后,華堂在京僅剩下亞運村店、豐臺北路店兩家百貨店以及位于三里屯的食品館。另外,有著內地“外資百貨第一店”美譽的百盛商業集團,也于近期宣布出售百盛太陽宮店。

  華堂連續閉店降虧損

  近日,記者來到華堂十里堡店,商場里顧客寥寥,只有三層的兒童游樂區稍顯熱鬧。在地下一層的日用品售賣區,日式碗、日式鍋等商品在以低價促銷。“這是關店前最后一批貨了,賣完就沒了。”工作人員說。

  華堂十里堡店于1998年4月28日正式開業,一度成為朝陽路上最有名的大型商場。“那時很火的,平時逛街買東西都去華堂,衣服包包都很時尚。”在青年匯小區居住的周女士還記得當年的火爆場景:“一到周末總是人頭攢動,商場門口打車的人太多,只能坐公交車回家。”

  對朝陽路一帶的老住戶來說,華堂商場曾是購物的首選之地。當時,華堂商場不僅有許多日本進口的精致家居用品、食品,還有各類新潮品牌店。每到晚上閉店時,工作人員還會在門口向顧客鞠躬歡送。華堂商場的營業時間也比普通商場長一些——從9時到22時,周六日還會提前到8時30分開門迎客。但這樣的新鮮感隨著北京新商圈、新業態的涌現而逐漸消失。

  記者注意到,華堂商場依舊以售賣百貨為主,從地下一層到五層,商品密集排列,餐飲和娛樂比重非常低。面對集吃喝玩樂購于一體的新型商業模式,華堂失去了競爭優勢。

  轉型遲鈍的華堂從2014年開始相繼關閉了望京店、北苑店、西直門店和右安門店。華堂商場相關負責人解釋,這些店關閉的原因都是長期虧損。今年7月1日,華堂再關閉大興店。

  面對關店潮,華糖洋華堂商業有限公司總經理今井誠曾表示,北京華堂需順應市場調整。他認為,北京華堂需要以獨家商品供應、小眾商品引領以及品質型商品提升來尋求轉機。但截至目前,華堂商場似乎并沒有轉型的痕跡。

  百盛中國風光不再

  華堂商場閉店并不是個案。本月13日,有著外資第一店的百盛集團發布公告稱,將出售全資中國附屬公司的全部股權及相關股東債權,隨后百盛回應稱,此次售賣的只是北京太陽宮店,并沒有退出中國的打算。

  作為馬來西亞最大的百貨公司,百盛在中國也曾經風光一時,商場門口長期盤踞著大批倒賣禮品卡和會員卡積分的“黃牛”。然而,從2012年到2015年,百盛中國陸續關閉了10家門店,北京太陽宮店將成為百盛今年在中國關閉的第四家店。百盛集團發布的2016年中期業績報告顯示,今年前6個月,百盛實現營業額21.01億元人民幣,同比下滑5.63%;虧損1.24億元,遠超去年同期的1584.5萬元。

  上周六晚,記者在太陽宮店看到,從地下一層到七層,幾乎看不到前來消費的顧客,僅在按摩椅展示區,有幾位帶孩子的家長正躺在按摩椅中休息,店員也多半百無聊賴地玩著手機。而在百盛的隔壁,愛琴海購物中心卻熱鬧非凡,進出大門的顧客絡繹不絕,門前廣場上的球幕影院和VR體驗館也吸引了不少人。百盛工作人員表示,愛琴海購物中心出現后,百盛太陽宮店的經營更是每況愈下。

  體驗式消費能否挽救商場?

  隨著購物中心的崛起和網購規模的擴大,以百盛、華堂為代表的傳統百貨商場都在經歷時代的陣痛。數據顯示,今年上半年,涉足百貨業的57家上市公司,77%的公司營收下降,75%的公司凈利潤下降,67%的公司營收與凈利潤雙降。

  經營成本不斷上漲、網絡零售快速發展……在多重因素影響下,傳統百貨如履薄冰,打造體驗式消費的綜合購物中心,似乎成為救命稻草。在北京,金源燕莎、大悅城成為綜合購物中心的成功樣板,北京百貨大樓、翠微等老牌百貨商場,也在大幅增加餐飲、娛樂等體驗式消費業態提升客流。

  但令人擔憂的是,購物中心化的百貨店還是會遭遇同質化局面。來自前瞻產業研究院的最新分析報告顯示,截至2015年年底,全國17個大中城市已落成零售物業總存量達6120萬平方米。而全國在建購物中心項目多達323個,總建筑面積3200萬平方米,全球購物中心在建量最大的10大城市有9個在中國。

  業界分析,綜合購物中心能否挽救百貨業的困境,實際效果還有待觀察,而打造商場的獨特個性才能在激烈的競爭中脫穎而出。與此同時,傳統百貨也迫切需要拓展電商業務,降低綜合運營成本。

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