近日,就在多家百貨宣布要進(jìn)軍奧特萊斯時,較早試水奧特萊斯業(yè)態(tài)的天河城百貨卻撤掉了旗下位于白云5號停機(jī)坪的奧特萊斯店。而去年,摩登百貨也將光明廣場店從奧特萊斯業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)為百貨業(yè)態(tài)。奧特萊斯業(yè)態(tài)作為傳統(tǒng)百貨的救命稻草,是否已經(jīng)行不通了?
關(guān)店是為了經(jīng)營調(diào)整
記者獲悉,白云5號停機(jī)坪與天河城百貨近日達(dá)成解約意向,天河城百貨已于7月30日整體撤出,場內(nèi)所屬商鋪的撤場事宜正在妥善處理中。
位于白云區(qū)5號停機(jī)坪的天河城百貨,是在2011年底開業(yè)的,一開始就是百貨模式,但考慮到更貼近周邊消費(fèi)特點(diǎn),2013年5月,該店轉(zhuǎn)型為奧特萊斯,借此業(yè)態(tài)來轉(zhuǎn)型。不過記者了解到,該店的租約并未到期。天河城百貨相關(guān)人士稱,該店撤出是出于公司的經(jīng)營調(diào)整。
有資深業(yè)內(nèi)人士分析稱,天河城百貨奧特萊斯店關(guān)店,一方面與其所處的商圈及商場有關(guān),目前廣州購物中心遍地開,白云商圈多家購物中心扎堆,商場的客人被分流;另一方面,因?yàn)橄M(fèi)低迷,品牌貨量本來就少,網(wǎng)購發(fā)展也分薄了貨源蛋糕,對于生意不好的店鋪,所分配到的貨就更少了,容易陷入惡性循環(huán)。
傳統(tǒng)百貨風(fēng)光不再
百貨商場生意越來越不好做,且市民對百貨的大力促銷也不感冒。以前市民都會趁著百貨商場大促時瘋狂掃貨,如今這種沖動消費(fèi)逐漸消失了。即使折扣力度再大,消費(fèi)者的購物沖動都很難燃點(diǎn)起來。記者了解到,此前友誼商店會員日使得環(huán)市東路大塞車的現(xiàn)象已然不再,摩登百貨、東山百貨、新光百貨的大促銷也風(fēng)光難續(xù)。與以前傳統(tǒng)百貨大促人流比肩接踵的狀況相比,傳統(tǒng)百貨的現(xiàn)狀大不如前。
而百貨曾經(jīng)以轉(zhuǎn)型奧特萊斯業(yè)態(tài)為救命稻草,如今看來也行不通。廣東省流通業(yè)商會執(zhí)行會長黃文杰表示,一方面是購物送禮等消費(fèi)減少,另一方面是國人與國際市場有更多的交流和接觸,國際品牌已不是新奇的東西,所以消費(fèi)者也逐步習(xí)以為常。習(xí)以為常的東西僅僅靠價(jià)格方式促銷,競爭力和對消費(fèi)者的吸引力、拉動力也會越來越弱。
摩登百貨副總經(jīng)理駱建基介紹,之前百貨的成長速度都比較快,每年有兩位數(shù)的增長。但2012年后隨著經(jīng)濟(jì)的調(diào)整,整個市場的消費(fèi)率明顯下降。東山百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人戴崇業(yè)表示,今年東百的年中大促,黃金成交與往年相比相差甚遠(yuǎn),總體來說也有落差。
傳統(tǒng)百貨調(diào)整勢在必行
對于百貨商場不景氣,駱建基認(rèn)為,從2012年開始,百貨業(yè)就處于一種調(diào)整的過程之中。現(xiàn)在摩登百貨也在試圖轉(zhuǎn)型和調(diào)整,目前而言,如果想要達(dá)到與百貨狀況相適應(yīng),還需要一些時間。
戴崇業(yè)則表示,自己對百貨行業(yè)未來的發(fā)展仍是充滿希望的。正因?yàn)橄M(fèi)者淡定、理性消費(fèi),可能會對整個百貨行業(yè)帶來重新洗牌、重新認(rèn)識的機(jī)會。戴崇業(yè)介紹,東百會根據(jù)年中大促的銷售情況而對接下來的經(jīng)營做出調(diào)整,重新起航、重新定位、重新檢討以往促銷的情況。
黃文杰認(rèn)為,在百貨行業(yè)不景氣的大環(huán)境下,如果作為價(jià)格的利器已失效,就要尋求新出路。第一,實(shí)現(xiàn)商品個性化。現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化太嚴(yán)重了,隨處可見,實(shí)現(xiàn)差異化和個性化是百貨商場發(fā)展的根本解決辦法。第二,完善服務(wù)和配套。中高端商場實(shí)現(xiàn)更細(xì)微更全面更持續(xù)的服務(wù),提升對顧客的粘性,也是提升百貨商場銷售的一種重要方法。第三,營造氛圍獨(dú)特性。普通的銷售模式已滿足不了消費(fèi)者的需求了,除了產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)個性化,購物氛圍也需要更獨(dú)特更有吸引力。
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