日前,有消息人士透露,宜家中國(guó)的電商業(yè)務(wù)正在以下半年上線為目標(biāo)緊鑼密鼓地籌備中。
但該消息人士并未透露關(guān)于具體線上業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)事宜的更多信息。對(duì)此,有媒體記者向宜家中國(guó)核實(shí),宜家中國(guó)稱目前還不便置評(píng)。
對(duì)于宜家的線上渠道能否復(fù)制實(shí)體店的成功,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)以及后續(xù)宜家需要面臨的物流、產(chǎn)品布局等問題來(lái)看,目前還很難說。
其實(shí),宜家在歐洲大本營(yíng)已經(jīng)推出電商業(yè)務(wù)。
盡管電子商務(wù)對(duì)中國(guó)零售業(yè)帶來(lái)了不小沖擊,但宜家的線下門店仍然在中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)生水起。2015財(cái)年,宜家中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)105億元銷售額,銷售增長(zhǎng)超過18%,可比市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)10%。與此同時(shí),宜家俱樂部會(huì)員增長(zhǎng)了42%,達(dá)到1350萬(wàn)人;官方網(wǎng)站的訪問量達(dá)到5300萬(wàn),比去年增長(zhǎng)52.5%,超過7500萬(wàn)人次光臨宜家中國(guó)商場(chǎng)。
目前宜家在中國(guó)內(nèi)地共有18家商場(chǎng),皆為面積在3萬(wàn)平方米以上的大型會(huì)員制商場(chǎng),選址也處于一線大城市。不過,為了進(jìn)一步開拓市場(chǎng),比如更下線的城市,宜家正在進(jìn)行更多嘗試。
除了電子商務(wù)業(yè)務(wù),小型的訂購(gòu)自提門店(Pick-up and order point,PUP門店)也被提上日程。
此外,近段時(shí)間,VR技術(shù)已成為家裝界新趨勢(shì),瑞典家居品牌宜家近日也推出一款名為“宜家VR體驗(yàn)館”(Ikea VR Experience)的APP,目前可在Steam平臺(tái)免費(fèi)下載,宜家集團(tuán)預(yù)計(jì)今年8月將正式完成公測(cè)。
值得一提的是,國(guó)內(nèi)第一家訂購(gòu)自提門店預(yù)計(jì)將于今年6月落戶浙江溫州。溫州宜家PUP門店面積在1800平方米左右,陳列展示約2500種商品。消費(fèi)者不僅可以現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買,還可以在門店中體驗(yàn)后下單,訂購(gòu)后由寧波商場(chǎng)送貨至溫州自提門店,消費(fèi)者再上門提貨。
相比起位于郊區(qū)的大型商場(chǎng),開設(shè)在市區(qū)的訂購(gòu)自提門店可以為消費(fèi)者節(jié)約不少花在交通上的時(shí)間。同時(shí),依托附近的分撥中心,線上下單、線下提貨的訂購(gòu)自提門店,可以讓宜家在中國(guó)線上業(yè)務(wù)還未正式上線之前進(jìn)行試水,既能試探三線城市的購(gòu)買力,又可以積累線上業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
宜家中國(guó)表示,一旦首個(gè)小型門店試驗(yàn)成功,會(huì)加速在更多低線城市推廣。