核心提示:時代已經(jīng)變了,全球范圍的零售大洗牌正在上演。中國2015就至少關(guān)上萬家店鋪,2016將繼續(xù)...
時代已經(jīng)變了,全球范圍的零售大洗牌正在上演。中國2015就至少關(guān)上萬家店鋪,2016將繼續(xù)...
百貨篇
1、梅西百貨:關(guān)店加劇
梅西百貨在2015年關(guān)了14家門店后,在2016年春已確定要關(guān)36家店,涉及到加州、紐約、德州等多個州。在這些商店關(guān)閉后,梅西公司名下約有730家門店。
自我剖析:上述變動是梅西百貨今年成本節(jié)省計劃中的一部分。據(jù)悉,節(jié)支目標為1.4億美元。節(jié)省下來的資金或?qū)⒈挥糜诖罅ν卣闺娚虡I(yè)務(wù)及折扣百貨業(yè)務(wù)。
外界評價:梅西百貨高峰時有850家門店,目前確實受電商影響在走下坡路。不得不進行戰(zhàn)略調(diào)整。梅西的中國戰(zhàn)略則一樣不成功,已失去進入的幾個最佳時期。
2、西爾斯百貨:掉隊中
2015年關(guān)了235家店。曾經(jīng)是美國最好的百貨之一,成立于1893年的希爾斯百貨,在其誕生后的近一百年中幾乎是美國民眾的唯一選擇。當時,四分之三的美國消費者會到希爾斯購物,其銷售額甚至一度占到美國GDP的1%。
自我剖析:關(guān)閉這些店面幫助其稅息折舊及攤銷前利潤激增5000萬美元左右。電商是導(dǎo)致的原因。
外界評價:敗在粗糙陳列及細節(jié)打造,敗在思維老化不求上進,敗在當下的掌舵人無零售經(jīng)營經(jīng)驗。
3、萬達百貨:變革調(diào)整
2015年關(guān)店46家,關(guān)閉濟南、唐山、江門、溫州、荊州等多個地區(qū)的嚴重虧損的門店,剩余的上海寶山、泉州、襄陽等地區(qū)的有希望的個別門店進行調(diào)整,壓縮經(jīng)營面積。
自我剖析:曲德君透露,隨著購物中心和電商的發(fā)展,中國消費者的消費習(xí)慣和方式正發(fā)生著巨大變化,大型零售業(yè)態(tài)不可避免地受到一些沖擊,一些萬達百貨店出現(xiàn)了虧損,對這些百貨店進行調(diào)整是企業(yè)的正常經(jīng)營行為。萬達百貨的調(diào)整將具體情況具體分析,因“店”制宜。
外界評價:近期“做加法”甚至“做乘法”的轉(zhuǎn)型投入太大,中短期內(nèi)轉(zhuǎn)型效應(yīng)不彰,而傳統(tǒng)的“萬達模式”已觸及天花板,不得不斷臂求生“做減法”,關(guān)閉拖累現(xiàn)金流的一些部門。
4、塔吉特百貨:變革調(diào)整
2015年退出了加拿大市場,2015年11月初宣布3個月內(nèi)關(guān)13家百貨店。塔吉特百貨是美國第四大零售商,全球500強第33名,在美國47個州設(shè)有1330家商店。
自我剖析:因應(yīng)購物模式的轉(zhuǎn)變而增加在線銷售的投入,同時結(jié)束虧損業(yè)務(wù)以維持盈利能力,增加全球中小型門店的投入,加大對科技、供應(yīng)鏈和存貨管理的投入。
外界評價:習(xí)大大訪美時提到過,特色是和眾多時尚設(shè)計師和時尚品牌合作,打造有價格優(yōu)勢的獨家款。目前仍需調(diào)整面對當下全球零售大變革。
5、百盛:調(diào)整逆襲
3年在中國內(nèi)地關(guān)了9家門店,目前在中國33個城市擁有58家分店。
自我剖析:首先調(diào)整的便是中小型百貨店,體量在3萬平方米以下的百貨店,如不盈利,就將面臨被關(guān)掉的危險。已網(wǎng)上商城,且成功打造了新一代的百盛城市廣場系列。
外界評價:利潤下滑嚴重,影響力及口碑有下滑,但目前已有重新崛起跡象。
6、彭尼百貨:優(yōu)化式調(diào)整
2015年彭尼百貨(J.C.Penney)關(guān)了40家門店,2016年初目前計劃暫關(guān)7家門店。關(guān)店后,仍然在美門店數(shù)超在全美有超過1000間門店。
自我剖析:目前全球疲軟經(jīng)濟及美國低迷的消費環(huán)境和該百貨本身的掙扎現(xiàn)狀。
外界評價:彭尼百貨有350家左右的連鎖百貨位于B檔購物中心,交通不太便利;另有175家左右處在C類不受人待見的地區(qū),銷售額下滑不可避免。其次,大部分關(guān)閉的店面恰好滿租期,因而也不需要做過多的額外賠償。第三個原因,彭尼百貨的數(shù)字營銷正處于上升態(tài)勢,這會大幅減少實體店的需求。
7、NOVO百貨:慘烈的下坡路
曾經(jīng)是中國時尚百貨的標桿,2015年已關(guān)5店,已退出上海及武漢市場。目前門店總數(shù)只剩下10家左右。
自我剖析:NOVO先后通過買手、自營等模式引入多個潮牌,也曾因此賺足人氣。但在以聯(lián)營為百貨主要模式的內(nèi)地,NOVO卻逐漸放棄了早年的立足之本。如今NOVO百貨的自營占比已衰退至不足三成。目前采取收縮策略,對部分虧損門店進行調(diào)整。
外界評價:有顏值缺提袋率,有粉絲缺對消費者的把控,得勢時未擴大影響力打造出新模式讓發(fā)展商充分讓利,內(nèi)斗及轉(zhuǎn)變不及時也導(dǎo)致了迅速衰敗。
8、尚泰百貨:逼離中國
跟著華潤萬象城闖中國,陸續(xù)開出3店,至2015年中期已全面退出中國內(nèi)地。
自我剖析:與萬象城簽訂了扣點協(xié)議,3年到期后將開始轉(zhuǎn)收租金。核算成本后,覺得不劃算。
外界評價:男性主題未能打動內(nèi)地消費者,吸引力不足未能為購物中心帶來額外客流,又有自己的傲氣,當然只能離場。
時尚大牌篇
1、GAP:北美大幅縮減中
2015年在北美關(guān)掉表現(xiàn)不佳的 175 間分店。
自我剖析:看重的不是線下店的數(shù)量,而是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下線上和線上是否能做到真正的無縫銜接。北美關(guān)店不影響在華擴展,2015年在華增10店,在華門店數(shù)近150家。
外界評價:當年的GAP是酷的代名詞,如今則淪為平庸,北美銷售持續(xù)下滑,不得不關(guān)店應(yīng)對。
2、瑪莎百貨:關(guān)店調(diào)整
2015年在華關(guān)了5家門店,目前在中國只剩下10店。
自我剖析:發(fā)現(xiàn)在這些地區(qū)我們的品牌知名度不高,因而我們決定關(guān)閉這些地區(qū)的五家二級門店,從而加強優(yōu)勢,更專注于中國業(yè)務(wù)的未來發(fā)展。
外界評價:目前全球市場調(diào)整經(jīng)營中,正打造更高收益更高吸引力的商業(yè)新模式。中國市場開店策略有問題,蹉跎6年,也未打造出該有的品牌價值。
3、Bebe:北美調(diào)整中
計劃2016年內(nèi)將關(guān)閉30間北美零售門店。全球300家門店,正攻入亞太市場。
自我剖析:北美市場艱難環(huán)境和競爭加劇,關(guān)店的同時稱將會迎來在北美和國際市場的批發(fā)業(yè)務(wù)擴張機會
外界評價:曾經(jīng)是美國新女性品牌的代表,但目前顯諸多問題。也找來代理剛進中國。
4、BLUE INC:關(guān)店加劇
BLUE INC將在2016年在英國關(guān)60至65店,占其英國233間總門店的25%。
自我剖析:Bebe鑒于北美市場艱難環(huán)境和競爭加劇,以及該公司產(chǎn)品設(shè)計的陳舊,該公司將無以為繼,宣布關(guān)店策略
外界評價:曾經(jīng)在英國火過的男裝品牌,但目前競爭力不足,正逐步失去其優(yōu)勢及影響力。
5、kitson:全面退出中
曾是全美潮流精品店TOP5,2015年關(guān)閉了美國剩余的17家門店。這個洛杉磯傳奇零售商以經(jīng)常有名人和電影明星出沒、店內(nèi)所舉辦的各種怪誕的活動和出售Brian Lichtenberg設(shè)計的產(chǎn)品而為人所熟知。除了實體店外,網(wǎng)店也已停業(yè)。
自我剖析:為了使這個消費者喜愛和尊重的經(jīng)典品牌以延續(xù)下去,公司正在和各方討論爭取達成有利于維護該品牌發(fā)展的交易中。
外界評價:面對市場變化滯緩、合伙人內(nèi)斗是主因。
賣場篇
1、沃爾瑪:美國洗牌
2016年初沃爾瑪宣布全球關(guān)269店。美國境內(nèi)的沃爾瑪受影響最大,154間店鋪將被關(guān)閉,有102間是沃爾瑪2011年開始試水的沃爾瑪便利店。
自我剖析:過去幾十年的全球快速發(fā)展中,過于密集的布局和過多的門店數(shù)量等拖累了沃爾瑪?shù)臉I(yè)績。但中國的二、三線城市的戰(zhàn)略布局將駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
外界評價:沃爾瑪此次計劃關(guān)閉的美國連鎖店中,有95%以上與另一家沃爾瑪連鎖店距離不到10英里。中國則發(fā)力自營的社區(qū)MALL,計劃2年內(nèi)在中國增設(shè)約115家門店。
2、樂購:大衰退中
2015年在英國關(guān)閉了43家店,包括規(guī)模較小的Express與Metro門店。中國則把目前在內(nèi)地經(jīng)營的135家門店賣給了華潤,并全改為“華潤萬家”,在華原門店正大清洗中。
自我剖析:對市場的判斷出現(xiàn)失誤,沒能跟上市場變化形勢。
外界評價:綜合競爭力不佳,更多本土優(yōu)勢的賣場崛起擠占生存空間,Tesco樂購海外市場中國,美國,日本相繼失敗。
3、家樂福:風(fēng)口已過
2015年家樂福在華關(guān)店數(shù)量超過15家,陸續(xù)關(guān)閉了昆山、合肥、嘉興、南通、蕭山、寧波、佛山、紹興、長春、焦作、大連、西安、杭州等城市店鋪。
自我剖析:將重點布局便利店,并發(fā)電商業(yè)務(wù),正全國打造六個現(xiàn)代配送中心。
外界評價:全球影響力正下降,在中國,正被本土的大潤發(fā)、華潤、永輝等逆襲。
餐飲篇
1、麥當勞:重新來過
2015年麥當勞的全球關(guān)店數(shù)在700家,美國關(guān)了近140家店,中國關(guān)了近80家。麥當勞中國目前近2300家門店。
自我剖析:抓核心客戶,進行重新裝修,以加快餐點的制作。通過更多強調(diào)食品的質(zhì)量來強化形象,增加多樣新品,以重新建立我們的客戶與麥當勞體驗之間的情感聯(lián)系。
外界評價:在調(diào)整的同時,確實正逐步建立新的優(yōu)勢。調(diào)整期的優(yōu)化凈收益的動蕩不可避免。
2、湘鄂情:高端餐飲失勢典型
曾是高端湘菜館且已上市的新星,創(chuàng)始人如今跑路,最多時全國40家店,2013年起陸續(xù)關(guān)門、轉(zhuǎn)讓、法院抵押清算。
自我剖析:2012年以來,在“八項規(guī)定”、限制“三公”消費等政策出臺下,原先依附于政務(wù)消費的高端餐飲業(yè)迅速進入寒冬,消費群體大量流失,企業(yè)利潤直線下滑,高端餐飲全行業(yè)面臨洗牌。
外界評價:未看清形式,變化不及時,創(chuàng)始人缺乏韌性及手腕,轉(zhuǎn)型的幾樣新業(yè)務(wù)也沒做起來,最終缺錢缺人無奈跑路。中國高端餐飲失勢的一大經(jīng)典案例。
3、Teavena Tea Bars:選錯了試驗地
2016年初,星巴克宣布關(guān)閉 4 家旗下茶飲店 Teavena Tea Bars,只保留西雅圖的一家“作試驗點”。洛杉磯比弗利山莊附近的 Teavana Tea Bar 將在 4 月份關(guān)店。
自我剖析:我們能集中資金和資源通過星巴克零售店鋪和 Teavana 的茶葉店給顧客帶來更好的茶飲和茶葉體驗。通過星巴克的店鋪,這些茶葉和茶飲產(chǎn)品也能接觸到更多的消費者,有更廣闊的足跡。
外界評價:Teavana Tea Bar 到現(xiàn)在才 27 個月,他們就決定關(guān)閉 5 家茶飲店中的 4 家。這基本上等于宣告 Teavana Tea Bars 賣茶飲的生意在美受挫,收益不如咖啡,或許最該嘗試的市場是中國。就在去年 7 月,星巴克也“拋棄”了旗下的面包店 La Boulange。
4、咖啡陪你:糊涂賬
中韓合資,高峰期在華有600多店,誓要挑戰(zhàn)星巴克。如今諸多城市近50%店已停業(yè),特別是加盟商已聯(lián)合開啟維權(quán)之路。
自我剖析:咖啡陪你”的擴張步伐太快,單店盈利能力并沒有跟上擴張速度;
管理的問題也很要命;品牌認同感不夠強;需求不足。
外界評價:星巴克已逆襲轉(zhuǎn)身,競爭加劇。擴張過快,未有打造雙贏的加盟商模式,拿到的加盟商資金被用作他途,韓方撤資,高層欠薪離職,品牌影響大受打擊,面臨大危機。
本土服裝篇
1、美特斯邦威:繼續(xù)下滑
2013年關(guān)200家,2014年關(guān)800家,2015年的關(guān)店數(shù)未披露,但2015年上半年美邦服飾出現(xiàn)上市7年來的首次虧損:歸屬母公司股東的凈利潤為-9476萬元,同比下跌152.9%。可見轉(zhuǎn)型并不成功,同時轉(zhuǎn)型的成本加劇壓力,譬如2015年上半年廣告宣傳費高達5011萬元。預(yù)計2016年仍然將更加艱難。
自我剖析:激進開店以及模糊品牌定位,美邦耗費5000萬人民幣冠名互聯(lián)網(wǎng)綜藝節(jié)目《奇葩說》,“有范”App未達預(yù)期。
外界評價:曾是中國本土零售逆襲代表,畢竟是周董代言款,如今則全面下滑,有全球快時尚品牌的全面入侵,仿效ZARA敗在視野、模式及品牌瓶頸,也有自身轉(zhuǎn)型緩慢不抓消費者痛點,導(dǎo)致的品牌影響力大幅下降。目前最大的問題是失聯(lián)。
2、波司登:大幅下挫
2015年關(guān)店超5000家,執(zhí)行“四季化”的行政總裁梁旭輝離職,與日本伊藤忠合作被獨立董事否決。
自我剖析:成本和資源投入獲得暴利的時代一去不復(fù)返了,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整,發(fā)展需要轉(zhuǎn)型,驅(qū)動方式需要轉(zhuǎn)變。
外界評價:波司登連續(xù)19年在羽絨服市場上市場占有率第一,但羽絨服業(yè)務(wù)下滑,男女裝業(yè)務(wù)拓展受阻,波司登的業(yè)績跌入了一個冷冬。品牌在凋零,渠道在萎縮。在轉(zhuǎn)型路上,波司登舉步維艱。