年創(chuàng)收12億美元的西埃德蒙頓購(gòu)物中心如何玩轉(zhuǎn)娛樂(lè)？

西埃德蒙頓購(gòu)物中心(West Edmonton Mall) 坐落在加拿大阿爾伯塔省埃德蒙頓市西郊，于1981年9月開(kāi)業(yè)。項(xiàng)目耗資12億加元興建，凈面積達(dá)57萬(wàn)平方米，是北美洲最大的購(gòu)物中心。

一、8宗“最”詮釋娛樂(lè)聚客模式。

西埃德蒙頓購(gòu)物中心設(shè)有水上樂(lè)園、溜冰場(chǎng)、室內(nèi)森林、地下水族館等娛樂(lè)設(shè)施，集購(gòu)物、娛樂(lè)、旅游為一體，打造北美最大的購(gòu)物娛樂(lè)體驗(yàn)中心。

1、北美最大的購(gòu)物中心：日均客流15萬(wàn)人次

西部埃德蒙頓購(gòu)物中心凈面積達(dá)57公頃，其中零售區(qū)面積約35萬(wàn)平方米，共雇用逾2.4萬(wàn)名員工，是北美最大的購(gòu)物中心。項(xiàng)目規(guī)劃為零售區(qū)、娛樂(lè)區(qū)、休閑區(qū)、餐飲區(qū)等多種功能，是阿爾伯塔省的主要觀光景點(diǎn)之一，日均客流量達(dá)15萬(wàn)人次。

項(xiàng)目規(guī)劃共兩層，設(shè)有60個(gè)出入口，全方位進(jìn)行導(dǎo)流； 9個(gè)不同類型的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，解決消費(fèi)者各類問(wèn)題；39處自動(dòng)提款機(jī)及銀行服務(wù)處，方便顧客隨時(shí)消費(fèi)。

項(xiàng)目動(dòng)線設(shè)計(jì)

2、北美業(yè)態(tài)組合最齊全的購(gòu)物中心：800余家商戶，20多種娛樂(lè)業(yè)態(tài)

項(xiàng)目集購(gòu)物、休閑娛樂(lè)、餐飲、酒店等多功能為一體，引進(jìn)800余家商戶、110多家餐廳，設(shè)有海洋世界水族館、迷你高爾夫球場(chǎng)、臺(tái)球保齡球中心、皇家賭場(chǎng)、滑板滑雪練習(xí)場(chǎng)、寵物動(dòng)物園、室內(nèi)射擊場(chǎng)、馬戲園等多種業(yè)態(tài)，另引進(jìn)2家酒店、規(guī)劃3大主題街區(qū)，將西埃德蒙頓打造成休閑購(gòu)物勝地。

內(nèi)部展示

休閑娛樂(lè)業(yè)態(tài)

其中零售區(qū)主要?jiǎng)澐譃樗膫€(gè)購(gòu)物區(qū)：Bourbon Street、Chinatown、Europa Boulevard和WEM Main Streets，共引進(jìn)了六家百貨主力店, 分別是Bay、London Drugs、Brick Warehouse、Sears、Winners、Zellers，品類齊全，覆蓋全客層。

內(nèi)部店鋪設(shè)計(jì)

部分主力店展示

3、世界上最大的室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)：25種游樂(lè)設(shè)施

為吸引外地游客，增強(qiáng)娛樂(lè)體驗(yàn)，項(xiàng)目打造世界上最大的室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng)——銀河天地，涵蓋過(guò)山車、太空發(fā)射塔、兒童游樂(lè)園、3D火龍影院、魔鬼城堡、3D趣味屋等25項(xiàng)游樂(lè)設(shè)施，其中包括30米上30米下的世界上最高室內(nèi)蹦極臺(tái)； 1285米長(zhǎng)軌道的世界上最大室內(nèi)三環(huán)過(guò)山車等，開(kāi)啟縮小版的迪尼斯樂(lè)園模式。

三環(huán)過(guò)山車

室內(nèi)可旋轉(zhuǎn)過(guò)山車

游樂(lè)園

4、 世界上最大的室內(nèi)水上樂(lè)園：2萬(wàn)平方米

項(xiàng)目位于北美大平原深處，根據(jù)大家渴求近水的特點(diǎn)，西埃德蒙頓打造了面積達(dá)2萬(wàn)平方米世界最大的室內(nèi)水上樂(lè)園。園區(qū)共設(shè)6個(gè)海灣，包括一個(gè)巨大的人工造浪熱帶沙灘等。種植真正的椰樹(shù)，設(shè)置幾十米高的噴水滑梯，設(shè)有海獅表演等，在天寒地凍的季節(jié)，游客依然能在里面感受到海灘風(fēng)情。

水上樂(lè)園內(nèi)部

水上游樂(lè)設(shè)施

噴水滑梯

5、世界上最大室內(nèi)人工造浪池：1,250萬(wàn)公升水

項(xiàng)目打造含1250萬(wàn)公升水的室內(nèi)人工造浪泳池，其產(chǎn)生的海浪有2米多高，是世界上最大的室內(nèi)人工造浪泳池。同時(shí)園內(nèi)的旋風(fēng)和龍卷風(fēng)滑水旋梯，高達(dá)25.3米。在坡道的東側(cè)，新建了以小海豚為主題的兒童戲水樂(lè)園——加勒比海灣，滿足家庭式水上游樂(lè)需求。

室內(nèi)景象

造浪池

造浪池一隅

6、世界上最大室內(nèi)人工湖：圣瑪麗號(hào)復(fù)制帆船

項(xiàng)目以近水的消費(fèi)需求，建造世界上最大的室內(nèi)人工湖。同時(shí)輔以歷史文化特性，停放一艘仿造1492年哥倫布橫跨大西洋發(fā)現(xiàn)美洲大陸的旗艦——圣瑪利亞號(hào)。船和碼頭設(shè)計(jì)栩栩如生：準(zhǔn)備楊帆起航的甲板、旁邊的假人、道具和場(chǎng)景設(shè)計(jì)、礁石的牡蠣貝殼等如置身于當(dāng)時(shí)的繁忙景象當(dāng)中。

室內(nèi)人工內(nèi)湖

圣瑪利亞號(hào)帆船

圣瑪利亞號(hào)帆船

7、北美最大的溜冰場(chǎng)：冰球比賽場(chǎng)地

除了以水為特點(diǎn)，項(xiàng)目圍繞雪開(kāi)辟了兩個(gè)主題區(qū)：冰宮和滑雪練習(xí)場(chǎng)。冰宮是一個(gè)透明玻璃帷幕的溜冰場(chǎng)，按照國(guó)家冰上曲棍球聯(lián)盟的標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)地規(guī)定打造，過(guò)去曾是埃德蒙頓市歐伊勒斯職業(yè)冰上曲棍球隊(duì)的長(zhǎng)期練習(xí)場(chǎng)地。冰場(chǎng)可調(diào)節(jié)大小，許多冰上曲棍球賽和一些冰上競(jìng)賽都在這里舉行,吸引了無(wú)數(shù)的觀眾涌入觀賞。

冰宮內(nèi)部

冰球比賽

8、 北美最大的停車場(chǎng)：同時(shí)免費(fèi)停車2萬(wàn)輛

項(xiàng)目建有北美最大的停車場(chǎng)，可同時(shí)停車2萬(wàn)輛以上。同時(shí)為了鼓勵(lì)遠(yuǎn)道而來(lái)的游客，停車場(chǎng)采用不收費(fèi)的方式向公眾免費(fèi)開(kāi)放。

地面停車場(chǎng)

室外停車場(chǎng)

二、總結(jié)：以?shī)蕵?lè)為核心，創(chuàng)12億美元收益。

1、3大娛樂(lè)聚客策略吸納年客流超3000萬(wàn)人次

項(xiàng)目采用以?shī)蕵?lè)為核心的聚客策略，將購(gòu)物、旅游、娛樂(lè)、休閑等融合在一起，年吸客量超過(guò)3000萬(wàn)人次，幾乎與加拿大總?cè)丝跀?shù)齊平。

1）引入“娛樂(lè)”元素聚客，吸引1049萬(wàn)邊緣客戶

項(xiàng)目引入20,000㎡的世界最大的室內(nèi)水上樂(lè)園，內(nèi)含人工海浪泳池、高速水上滑梯、高空彈跳塔等趣味性十足的水上活動(dòng)設(shè)施；打造世界最大的室內(nèi)主題樂(lè)園，內(nèi)設(shè)三層環(huán)繞式軌道的過(guò)山車、太空發(fā)射塔、兒童游樂(lè)場(chǎng)、魔鬼城堡、3D趣味屋等。成功吸引1049萬(wàn)邊緣和跨區(qū)客戶。

2）豐富配套設(shè)施，延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間

除了引進(jìn)娛樂(lè)業(yè)態(tài)外，項(xiàng)目還引進(jìn)圣塔.瑪利亞號(hào)原型帆船、室內(nèi)海洋水族館、18洞迷你高爾夫球場(chǎng)、電影城、Disco酒吧俱樂(lè)部、3大主題街區(qū)等配套設(shè)施，將旅游、娛樂(lè)作為聚客渠道，延長(zhǎng)顧客在購(gòu)物中心內(nèi)停留的時(shí)間，增加消費(fèi)機(jī)會(huì)，打造旅游娛樂(lè)消費(fèi)綜合體。

3）以?shī)蕵?lè)為核心驅(qū)動(dòng)力，帶動(dòng)購(gòu)物和配套發(fā)展

項(xiàng)目以“娛樂(lè)“為核心驅(qū)動(dòng)力，商業(yè)購(gòu)物、配套、娛樂(lè)活動(dòng)三大板塊相互融合輔助構(gòu)成其核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造以?shī)蕵?lè)、旅游帶動(dòng)消費(fèi)的城市商業(yè)綜合體模式。

2、12億美元，2.35萬(wàn)個(gè)崗位，實(shí)現(xiàn)雙重收益

該購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)后, 每年吸引超3000萬(wàn)人次的客流量，日均購(gòu)物客流量達(dá)15萬(wàn)人次，到訪量幾乎與加拿大全國(guó)人口相齊平。