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年營業額超30億的美國摩爾購物中心到底做了啥

來源:商業地產云智庫       作者:商業地產云智庫       時間:2015-12-08

一、全方位業態組合,打造“微型社會”。

項目集購物、休閑、娛樂、餐飲、酒店等于一體,項目一期含4家大型主力百貨店,525家品種齊全的商鋪,50余家特色餐廳和酒吧,囊括2.8萬平方米的尼克羅迪歐主題樂園,120萬加侖的水族館,以及婚禮教堂、醫療診所、學校等全方位業態,打造“微型社會”。

項目品牌組合

各業態占比分析

1.零售占比57%:4家大型主力店,525家品牌商鋪

1)4大百貨主力店,布局四方有效拉動客流

項目引進美國知名度最高的4大主力百貨店:Bloomingdale’s、Macy’s、Sears、Norstrom,分別布局在四個方位的1層-4層,4大百貨主力店的占比高達21%,僅次于零售業態,為項目帶來大量人流。

主力百貨概況一覽表

2)525家品牌商鋪,覆蓋全客層

項目引進約525家零售商鋪,涉及服飾、皮鞋、箱包、珠寶、美容、電子、家居、育嬰、圖書、音樂、旅游等,產品品類覆蓋全客層。其中包括美國女孩、百思買、巴諾、微軟專賣店等。

美國女孩(American Girl)

百思買(Best buy)

巴諾(BARNES&NOPBLE)

2.娛樂占比11%:大型主題樂園,滿布鯊魚的水族館,吸引家庭消費

1)主題樂園:30個滑軌項目,25項游樂設施

尼克羅迪歐主題樂園是全美最大的室內家庭游樂場,面積達2.8萬平方米,于2008年春季開始營業。該主題公園含30個滑軌項目,游樂設施多達25項,其中包括全尺寸的過山車和激流勇進等項目,另還設有9個餐館及水下世界。

56英尺高的Anchor Drop滑道

2)水族館:4500多種海洋生物及鯊魚展覽館

在主題公園里設有大型走廊式水族館,含全長300英尺(約91米)的海洋隧道,面積達120萬加侖(約5455立方米)。館內有超過100條鯊魚和4500多種海洋生物,是全球最早的鯊魚展覽之一。"

水族館內容

3.餐飲占比20%:49家特色餐廳,網羅世界各國美食

項目引進49家特色餐廳(其中正餐31家,休閑餐飲18家),食品專賣店36家,8家酒吧,另還設有一個美食廣場。提供各個國家的風味美食,可同時滿足各國游客需求。

熱帶雨林餐廳(Rainforest cafe)

4.文化:劇場、LEGO想象中心打造文化品位

1)LEGO想象中心:含30個巨大模型,180種建筑零件

樂高想象中心共四層,內有30個巨大的模型,擁有一個34英尺(約10米)高的由積木制成的中心裝飾品,以及世界最大LEGO時鐘塔。同時,顧客可以在一塊放有180種建筑零件的墻上選擇相關零件進行拼搭。

樂高想象中心內部場景

2)瑞奇布蘭森喜劇之家:著名喜劇明星常駐場表演

5.體驗:LEGO中心、高爾夫球場等加強消費互動

1)18洞迷你高爾夫球場:老少皆宜的室外運動

項目設了一個18洞的迷你高爾夫球場,以俱樂部形式運營,吸引對高爾夫運動有興趣的消費者和提供商務人士小聚的休閑場所。

2)THEATRES影院:14個影廳的D-BOX電影,帶來動感體驗

項目引進含14個影廳的電影院,影院中設有3D屏幕和D-Box全程運動座椅,給消費者動感體驗。

二、8大多維立體營銷策略,提升知名度。

1.每年舉辦主題活動逾400場,邀約明星助場

2.舉辦重要體育競賽,提升知名度與粉絲歸屬感

3.善用品牌營銷與品牌培植,提升品牌形象

4.鎖定多家知名電視臺,提升項目知名度

5.開通網站平臺,加強與消費者無障礙溝通

6.推出品牌雜志手冊,為消費者提供信息導航

7.頒發禮品卡、優惠券,鼓勵消費

8.順應時代潮流,推出手機導航

三、總結:立足于消費需求,創造消費。

項目創建了一個旅游者的消費市場,吸引了購物為導向的客戶群和以旅游為導向的客戶群。據調研數據顯示,30%的購物者也同時在游樂場里消費,50%的游樂場消費者也會在Mall里購物。

其以購物娛樂為主題的業態模式最大化的吸引了周邊及外地客源,尤其是美國4大零售百貨巨頭、主題樂園、水族館、樂高、高爾夫球場等全方位的業態打造一個“微型社會”,充分滿足了家庭對于購物、娛樂、度假的需求。

另其多維營銷策略全面覆蓋線上線下、室內室外,注重與消費者的互動,加強消費者粘性,立足于消費者需求的同時,善于創造消費需求,有效地提升品牌知名度和影響力。

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