一直不相信有任何消費節值得參與的。
這是我在美國經歷的第一個“黑五”,當編輯希望我為此寫點什么,我開始理性總結自己和身邊朋友在這次“黑五”中的體驗,得出的結論是:它能夠刺激消費,不管是不是有折扣,而真正能夠享受到的“實惠”微乎其微。
美國之所以有“黑五”這樣的購物節,大約是因為它挨著感恩節,又離圣誕不遠了。年末的節日臨近,既讓人反思這一年是否有所成就和進步,商場里閃爍的節日彩燈也在試圖勸說你:這可是過節呢,可以購物犒勞下自己。
所有這些,是感恩節前一天下午我路過舊金山市中心較大的商場Westfield一分鐘時間內感受到的。
去買點什么?要么干脆買只新iPhone吧,感受到濃濃的節日氣氛后,購物欲騰空升起。我一直相信這二者是有正向聯系。
就站在商場外,打開手機中一個名為“Deal Moon”的App——這是一個專門收集美國打折信息的應用,硅谷華人的創業項目。搜索一番后發現,唯一的一個折扣是一家名叫Target的超市推出送200美元現金券的活動,可是不能夠線上購買,要去店內。
這意味著,為了得到200美元購物券,我需要半夜去排隊,而這并不能保證就能夠一定能夠買到。我可不會接受這樣的Deal!當然,在這我意料之中,最火爆的電子產品怎么可能在某個購物節有什么折扣呢。
最終,我在Westfield附近蘋果零售店買了iPhone。這不算非理性消費,在使用安卓手機兩個月時間里,幾乎是每次使用都會提醒我去買只iPhone,在黑五下單只是一時被節日氣氛所煽動。
買完iPhone之后,我原本打算去Westfield看看是否有什么折扣商品的念頭也打消了,而一小時后,商場里發生了槍擊案——看,如果你要把突發事件算作成本的話,這也算是一筆。
我在這個“黑五”唯一指望的折扣產品是Dyson的吸塵器。之所以打算等到黑五,也是因為DealMoon老早就在推送折扣消息,里面正好有我想購買的款式。其中最劃算的折扣是一家叫Kohl’s商場推出的——平時400美元左右的產品,現在折扣到200美元,此外還送60美元現金券。
頭一天我已經寫郵件申請了折扣碼,活動在26號才開始,到了當天下午,我才想起這件事,打開電腦看正好有貨,下單、付款、填寫各種信息完成了訂單,也收到信用卡扣款消息,正在為撿到了小便宜高興時,收到商家發來的郵件說我訂單無法完成——并沒有給出解釋,當然,誰都知道這是沒貨了。
這太狡猾了不是嗎?我并不是在26日凌晨開放購買頭一刻去搶著下訂單的,我可是在下午某個隨機的時刻去下單的。大約是因為商家能夠銷售的折扣貨品數量非常有限的,在我注冊并填寫了所有資料卻一無所得時,他們卻收獲了一個新的線上注冊用戶。近幾年,所有的線下商家都在大力發展線上購物,以對抗亞馬遜這樣的電商。
不必相信什么購物節,更精準的數據支持了我的個人感受。
另外一家商品推薦網站The Wirecutter的編輯J.D.Levite接受《紐約時報》采訪時說,他們發現只有0.6%的感恩節優惠是真正劃算的,也就是說,3.4萬筆在線交易中,只有200筆能夠給消費者帶來真正的實惠。Levite和他的團隊一年到頭都在追蹤各大網站的商品價格信息,無論是電子產品還是廚房用具,幾乎無所不包。
而去看亞馬遜這些主流電商你會發現,在這一天并沒有什么特別隆重的活動——因為平時他們就挺便宜了。
如果平時關注下像Deal Moon這樣的應用,就真的知道折扣每天都有。比如購買護膚品這件事,英國電商網站常常更為便宜,消費一定金額全球免郵費。電商讓你購物不局限于黑五,也為你打破了地域限制。
那么都是什么樣的人在過購物節?答案是中國人,且包含非理性消費。
我看到一個數據——科技公司Adobe根據監測預測,美國“黑五”網絡銷售額最終可能達到17億美元(約合108.7億人民幣),同比增長22%,但中國雙十一當天阿里巴巴旗下各平臺交易總額912億元人民幣,美國購物節銷售額只有中國12%左右。
這足夠瘋狂,要知道,美國國民生產總值是中國1.8倍。而以社會零售總額來看,以2015年10月最新數據為例,美國當月數據是4473億美元(約合人民幣28627),和中國數據近似,中國當月數據為28279億人民幣。
毫無疑問,在“購物節”這樣的機制對中國人更起作用,在購物節刺激下,中國人花得更多。
暫時無法得知這種花費是否都是非理性消費,即買了并不需要的東西。從宏觀上可以看購物節銷售額是否會給社會零售總額帶來增量,網絡銷售增速是否提升了社會零售總額增速。但即便是今年創下新紀錄的淘寶銷售總額,在全年社會零售總額上所占比例仍然是個位數,難以通過兩組數據增速來得出結論。但從社會心理學上來看,在某個促銷機制刺激下做出的購物行為,其中一部分當然是非理性的。
如果是讓你花了不該花的錢,買了一堆并不需要的商品,這個節當然沒什么值得過的。而從另一個角度,真正能夠在“黑五”享受到折扣的消費,也只會是個人消費中很小的一部分——如果更理性地每個月開支列出來,占據大頭的一定是房貸或者房租,汽車等交通開支,如果有子女的話,教育還會是一筆重要開支——所有這些都不會再雙十一或者“黑五”有任何折扣。
而那些能夠享受到折扣消費品,又是你真正需要買的,有折扣的機率并不大,即便有了折扣,被你買到機率也不大,各種百分比相乘,你就知道,哪里值得擠破頭去過“黑五”——守著電腦刷網站,或者去商場外絕望地找停車位。
所以,更聰明更理性消費,每天都是“黑五”。
(來源:界面 作者:李潮文)若牽涉版權問題請聯系管理員,謝謝!