兒童職業(yè)體驗館作為舶來品近幾年受到了很多投資人的關(guān)注,再加上一些體驗設(shè)備廠商的吹捧,夸大其盈利能力,在2010年至2014年國內(nèi)掀起了投資興建兒童職業(yè)體驗館的熱潮。在新投資人涌入的同時,很快就倒下一批,這種奇怪的投資循環(huán)現(xiàn)象受到媒體和業(yè)內(nèi)投資人的高度關(guān)注,一度成為近年商業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)和兒童娛樂投資領(lǐng)域最熱門的事件。
2014年業(yè)內(nèi)兒童職業(yè)體驗館最受人關(guān)注的是上海酷貝拉兒童職業(yè)體驗館的倒閉破產(chǎn)清算,上海酷貝拉只是眾多倒閉的兒童職業(yè)體驗館中的一員,距離上海幾百公里外的浙江省臺州市,2014年7月28日,一家名為超級寶貝的兒童主題樂園因拖欠供應(yīng)商尾款已被北京市海淀區(qū)法院查封,成為又一家面臨倒閉的兒童主題樂園。大連第一家兒童職業(yè)體驗館試營業(yè)兩個月之后,這家曾規(guī)劃出連鎖擴張藍圖的兒童職業(yè)體驗館便關(guān)門停業(yè),業(yè)內(nèi)人士曾感嘆80萬大連孩子竟然養(yǎng)不活一家兒童職業(yè)體驗館。在三四線城市相繼開業(yè)的兒童職業(yè)體驗館更是入不敷出,在2012年開業(yè)不久的杭州湯米城和南通的兒童職業(yè)體驗館就停業(yè)倒閉。
一位負責(zé)商業(yè)地產(chǎn)的記者表示,通過其2個月深入兒童職業(yè)體驗產(chǎn)業(yè)鏈的各利益端,進行實地走訪調(diào)查,挖掘出隱藏在航母沉沒背后的根源。總結(jié)起來,主要有五大原因,造成“殺死比爾”的戲劇性后果。
周一至周五客流稀少,是永遠的問題
有些場館周六日的時候工作人員都比體驗的孩子多,更何況是周一到周五孩子要上學(xué)、家長要上班的工作日。針對這樣的現(xiàn)狀,業(yè)內(nèi)通常的做法是利用學(xué)校資源去組織團隊體驗,比如學(xué)校的春游、安全教育活動等,但在國家一再禁止教育部門亂收費和家長的反對呼聲中,這樣的設(shè)想也很難實施,即使實施,團隊買票收入也難抵消收回運營的人員和水電成本。
勞動密集型,是體驗館運營成本高筑的主因
以一個面積5000平米的場館為例,中高階的管理人員不算,單場館輔導(dǎo)員就要至少60人,在孩子上學(xué)的工作日客流稀少,但這些工作人員仍然需要支付工資,不會因為今天閉館或客流少就放假停薪留職,即使不算上水電場租等成本,兒童職業(yè)體驗館也是一個盈利能力低下的勞動密集型業(yè)態(tài)。導(dǎo)致很多投資人有資金投資建館卻沒有能力維持運營。
體驗價值家長難認可,是體驗館難以生存的重要因素
體驗內(nèi)容并不被國內(nèi)價值觀認可,比如蛋糕店、美發(fā)店、押運公司等勞動者職業(yè)其實并不是家長愿意孩子未來真正去從事的行業(yè)。而且在職業(yè)體驗館中家長擔(dān)心孩子受冷遇,絕大多數(shù)家長都全程陪同孩子體驗,但在體驗項目中卻沒有家長的休閑體驗內(nèi)容,導(dǎo)致家長精神緊張、身心俱疲,所以在嘗鮮式消費后,便不愿意主動帶孩子到職業(yè)體驗館,更有家長想出各種理由阻撓孩子前往這種孩子單體娛樂形式的職業(yè)體驗館。
體驗客戶年齡跨度小,是體驗館在國內(nèi)水土不服的重要原因
在日本和韓國兒童職業(yè)體驗館客流明顯高于我國,有業(yè)內(nèi)人士分析這是標(biāo)準的水土不服現(xiàn)象,在日本調(diào)研發(fā)現(xiàn)因為日本家長很少灌輸學(xué)習(xí)好,工作才能好,賺錢才能多等種種成人世界觀給15歲以下的兒童,這年齡段的日本孩子就比較天真隨性,所以在日本即使孩子到了15歲,也愿意去體驗兒童職業(yè)體驗。但在國內(nèi)調(diào)研發(fā)現(xiàn)兒童職業(yè)體驗館的體驗孩子年齡段基本在5歲到9歲之間,年齡小于5歲的不知道職業(yè)體驗怎么回事,年齡大于9歲的孩子嫌職業(yè)體驗幼稚。所以國內(nèi)有主觀意愿來兒童職業(yè)體驗館體驗的孩子超過10歲的很少,這等于就將客戶群壓縮掉了很大的比重,所以看日本韓國兒童職業(yè)體驗館運營不錯的投資人在國內(nèi)上馬項目卻栽了跟頭。
被忽悠購買高價設(shè)備,成為體驗館收回成本的最大障礙
后來居上的競爭對手,成為壓垮兒童職業(yè)體驗館投資人的最后一根稻草。在北京曾經(jīng)同時出現(xiàn)過6家兒童職業(yè)體驗館,現(xiàn)在已經(jīng)倒閉過半;同樣在上海南京等城市,同時超過4家以上的體驗館同時運營,現(xiàn)在也倒閉的只剩一家苦苦支撐。在一個四線城市浙江上虞,曾經(jīng)建造了一家面積2000平米的兒童職業(yè)體驗館,但運營不到半年就被競爭對手擊垮在13年倒閉破產(chǎn)。后來記者采訪到了這位投資失敗的投資人,她講出了一番心酸。在她建館時采購了兩個當(dāng)時炒作的比較熱門的兒童職業(yè)體驗館體驗設(shè)備:飛機和潛艇,當(dāng)時采購價格飛機高達30萬,潛艇也高達26萬。但在3個月后上虞又出現(xiàn)了一家兒童職業(yè)體驗館,而且也采購了飛機和潛艇這兩個大型體驗設(shè)備,功能玩法都一樣,但采購價卻比她當(dāng)時整整便宜了20萬,這差價按她的說法,即使她場館支撐著運營兩年也賺不回來,等于競爭對手還沒開業(yè)就比她早賺了兩年的錢,更何況她場館運營一直在賠人員工資和水電成本,聽來讓人唏噓不已。有業(yè)內(nèi)人士曾感言兒童職業(yè)體驗館行業(yè)是個投資大則賠的多,投資小則倒閉快的包賠不賺行業(yè)。
被過度美化的職業(yè)體驗概念,被極度夸大的投資回報比,導(dǎo)致不斷有人關(guān)注投資兒童職業(yè)體驗館,但開館后被真實的運營成本,稀少的客流,成本更低的后起競爭對手壓的透不過氣來,最終停業(yè)倒閉破產(chǎn)。這是真實的國內(nèi)兒童職業(yè)體驗館行業(yè)的倒閉潮,殘酷但發(fā)人深省。
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