在與房地產(chǎn)企業(yè)交流供應(yīng)商選擇這個話題的時候,我們常常會遇到這樣一些問題:我們企業(yè)也經(jīng)常做供應(yīng)商的考察,但是考察的結(jié)果往往達不到預(yù)期效果,無法有效的識別供應(yīng)商能力的優(yōu)劣,供應(yīng)商考察需要做哪些準備工作?明源地產(chǎn)研究院通過對行業(yè)標桿萬科,招商,龍光等供應(yīng)商考察的研究發(fā)現(xiàn),需要做好供應(yīng)商的考察工作,我們可以從六個方面入手,做好供應(yīng)商考察。我們稱之為供應(yīng)商篩選的“六大篩選控制點”。
圍繞供應(yīng)商考察和篩選,我們很多標桿企業(yè)做了許多的努力,如招商地產(chǎn):
招商地產(chǎn)在2009年的時候采用統(tǒng)一的表格對所有供應(yīng)商考察進行考評打分,其中的采用了企業(yè)規(guī)模、專業(yè)配套、產(chǎn)品質(zhì)量保證、質(zhì)量內(nèi)控、生產(chǎn)管理、財務(wù)狀況、合作條件7個方面共33個維度的考評指標。那么在使用的過程中招商地產(chǎn)發(fā)現(xiàn)這一表格存在過于籠統(tǒng),打分指標缺乏針對性,不同類型的供應(yīng)商不具備差異性,經(jīng)過不斷的演進和變化,到2011年,實現(xiàn)供應(yīng)商考察分為三大類,3-5個維度的差異性考察。明源研究院通過以招商地產(chǎn)等企業(yè)為基礎(chǔ),研究萬科、龍光等標桿企業(yè)的供應(yīng)商考察模式,我們需要在六個關(guān)鍵點對供應(yīng)商考察工作進行把控。
重視初審
企業(yè)搜集到響應(yīng)招標需求的供應(yīng)商后,在準備進行供應(yīng)商考察之前,許多的標桿房企會對所有響應(yīng)的供應(yīng)商進行一個簡單的資格初審,針對于供應(yīng)商的一些基本能力,包含注冊資金,成立年限,資質(zhì)要求,近三年的生產(chǎn)能力等將部分不能達到招標要求的供應(yīng)商剔除出供應(yīng)商考察名單。這個過程中同時明確了我們供應(yīng)商初審的專業(yè)技術(shù)部門,由與供應(yīng)商專業(yè)類別相關(guān)的部門審核明確供應(yīng)商是否符合條件進行考察。通過供應(yīng)商的初審來縮小考察范圍,提高考察效率。
明確考察內(nèi)容
基于提高我們的考察效率,減少在考察過程中的考察關(guān)鍵點缺失,同時避免不斷的提出考察資料,場地需求影響供應(yīng)商的合作誠意,在進行供應(yīng)商考察之前,明確重點需要關(guān)注的內(nèi)容。明確考察內(nèi)容要做到資料全面,關(guān)鍵點有針對性,考察需求可執(zhí)行,避免索要敏感性資料四個因素。Z企在進行進行材料類供應(yīng)商考察時,明確考察內(nèi)容如下:
(1)核對營業(yè)執(zhí)照、準用證/產(chǎn)品許可證、技術(shù)鑒定文件、資質(zhì)等級證明等資料原件,對有政府部門限制的產(chǎn)品檢查其相關(guān)證件。所有資料及證件均須復(fù)印留存。
(2)企業(yè)的生產(chǎn)能力、銷售情況及年營業(yè)額。
(3)人力資源狀況。
(4)認證及獲獎情況。
(5)生產(chǎn)設(shè)備的先進程度、運轉(zhuǎn)情況及整個生產(chǎn)車間的生產(chǎn)狀況。
(6)對產(chǎn)品各主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)采取的控制手段。
(7)產(chǎn)品的主要原材料產(chǎn)地及質(zhì)量。
(8)生產(chǎn)車間、原材料庫房、成品庫房的現(xiàn)場管理情況。
(9)主要客戶情況。
(10)全國供貨運輸能力情況。
針對材料類供應(yīng)商的資質(zhì),產(chǎn)能,人力,設(shè)備、現(xiàn)場管理,配送能力等方面梳理出具有針對性的考察內(nèi)容。
多部門協(xié)同
一些企業(yè)在進行供應(yīng)商考察的時候,往往都是采購招標一個部門的事情,但是采購招標部門是采購招標職能執(zhí)行部門,針對于專業(yè)性企業(yè)的專業(yè)能力的判斷能力并不具備完全的專業(yè)性,例如在針對營銷類、工程類、設(shè)計類供應(yīng)商考察的時候,其實營銷部門、工程部門、設(shè)計部門更能提供專業(yè)性評價。同時單一部門考察還容易產(chǎn)生供應(yīng)商考察入圍不公開透明的程序誤區(qū)。基于為項目選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商的角度出發(fā),標桿企業(yè)更加注重多部門聯(lián)合考察的重要性,恒大地產(chǎn)更是明確要求單一部門不得進行供應(yīng)商考察,供應(yīng)商考察工作需采購、招標、總工室、工程等部門進行聯(lián)合考察。招商地產(chǎn)的考察原則也是提出所有考察工作至少2個部門3個人員以上。
差異化考察
就像之前提到的Z企的案例,從2009年的單一考察指標到2011年多類別考察指標的變化,標桿企業(yè)在供應(yīng)商考察時針對不同類別供應(yīng)商設(shè)置不同的考察緯度、不同的考察指標做得越來越深入。如下圖:
按照不同類別設(shè)置不同的考察緯度,梳理出針對性的考察指標,功能加能夠體現(xiàn)對供應(yīng)商考察的客觀性。能更加清楚的反應(yīng)出供應(yīng)商的綜合能力,篩選出來的供應(yīng)商能力模型與企業(yè)項目的招標需要實現(xiàn)高度匹配。Z企業(yè)針對不同類別供應(yīng)商梳理出不同的考察維度,如下表:
如上表,針對設(shè)計類供應(yīng)商,我們更加注重的是與項目所匹配的設(shè)計能力,我們需要的是設(shè)計住宅能力強還是商業(yè)設(shè)計能力,是規(guī)劃設(shè)計能力強還是施工圖設(shè)計能力?在工程類供應(yīng)商的考察過程中,我們更加看重的是供應(yīng)商的現(xiàn)場管理能力,需要針對供應(yīng)商的在建項目進行考察。而材料設(shè)備類供應(yīng)商,我們則趨向于對供應(yīng)商的產(chǎn)能,財務(wù)狀況,質(zhì)量保證的評價。對比標桿分析發(fā)現(xiàn),不同類別的供應(yīng)商設(shè)置差異化的考察問卷是供應(yīng)商考察的重要發(fā)展趨勢。
一票否決制
我們在研究諸多標桿的供應(yīng)商考察表單發(fā)現(xiàn),包括復(fù)地、華遠、星河等標桿企業(yè)在供應(yīng)商考察表單中,根據(jù)企業(yè)針對于項目質(zhì)量、資金、技術(shù)服務(wù)、管理能力的需求設(shè)置了紅線條款,供應(yīng)商考察過程中一旦發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商不能滿足這些維度的紅線要求,即對供應(yīng)商入圍進行否決,通過設(shè)置紅線條款來避免此類供應(yīng)商帶來的合作風險。此類做法我們許多的房企可以直接借鑒使用,如下表:
量化考察內(nèi)容
實際的供應(yīng)商考察過程中,房企所關(guān)注的一個重要問題是,我們?nèi)绾蝸砻鞔_一個供應(yīng)商到底該得多少分,這個得分的依據(jù)是什么?既然A供應(yīng)商比B供應(yīng)商優(yōu)秀,那么這個差距能否進行量化。這個場景是在供應(yīng)商考察的過程中,我們的考察人員進行評判打分的標準必須進行量化,針對每一個供應(yīng)商考察,設(shè)置一個客觀的量化的得分標準。從而避免在考察過程中,因為外在供應(yīng)商接待服務(wù)情況,供應(yīng)商人員的熱情程度所帶來的感情分和情緒分。
一些標桿經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累形成了一套完整的,有效的,可行的操作表單,對供應(yīng)商考察評價表的每一項指標設(shè)置了從優(yōu)到劣的得分情況。如萬科,針對總承包供應(yīng)商的考察,首先將考察維度的每一個指標分為:好(X1.0)較好(X0.8)一般(X0.6)較差(X0.2)差(X0.0)五個得分標準,同時針對五個得分標準的情況進行詳細的說明,如在進行公司考察時對于好和較好的標準:
通過設(shè)置合理得分標準,加上詳細說明相結(jié)合的方式,使得我們每一個供應(yīng)商的得分情況得以客觀體現(xiàn),每一個份數(shù)的來源有理有據(jù),來實現(xiàn)對我們供應(yīng)商能力的有效評價。
結(jié)合以上六點,通過對供應(yīng)商考察前的初步審查,考察內(nèi)容明確,量化我們的考察指標,考察過程中重視我們多個部門的聯(lián)合考察制度,建立起差異化的考察分類和審查性的一票否決制度,能夠大幅提升我們供應(yīng)商考察工作的效率,同時對于供應(yīng)商的能力獲得一個更加客觀,合理有效的評價。
供應(yīng)商的選擇對于我們房地產(chǎn)開發(fā)商的項目建設(shè),企業(yè)經(jīng)營至關(guān)重要。有著什么樣的供應(yīng)商結(jié)構(gòu),影響著房企的成本結(jié)構(gòu),項目開發(fā)模式等方面,開發(fā)商和供應(yīng)商作為房地產(chǎn)行業(yè)的甲乙合作雙方息息相關(guān)。諸多的房企在此方面作出了很多的探索,也希望更多的房企能夠通過本文得出更多的創(chuàng)新思路。
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