打造兩大快閃店背后，蘊藏日子里的社群運營“進化論”

　　有研究機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，一個優(yōu)秀POP-UP STORE（即快閃店）的聚客力和傳播效果，相當(dāng)于1個大型IP展、2個影院或6個連鎖品牌餐飲同時開業(yè)，其所能帶動的商業(yè)價值更可達同時期的五倍以上，甚至更多。

　　而創(chuàng)造這一影響力背后的市場因素，主要由于當(dāng)下消費升級風(fēng)向驅(qū)使，消費者更愿意為體驗、時尚、情感、互動等元素買單，潮流、時尚、跨界成為商業(yè)創(chuàng)新的必要因子。

　　在深圳蛇口，這片兼具開放性與創(chuàng)造性的土地上，正孕育著一座以創(chuàng)新商業(yè)思維打造的新項目——日子里。它定位“場景化社群商業(yè)”，專注于研究“社交型消費行為”，并基于社群消費需求的洞察，打造了卷宗商店快閃店和日子里品牌概念快閃店，這不僅是為傳達項目品牌精神而設(shè)，背后透著項目超前的社群運營邏輯。

　　一、打造兩大快閃店，傳遞全新生活方式及態(tài)度。

　　近年來，商業(yè)發(fā)展步入以用戶為導(dǎo)向時代，購物中心不能只寄希望于通過商戶進駐來為項目制造差異化，而是要主動創(chuàng)造更多與消費者連接的機會。

　　對日子里而言，打造卷宗商店和日子里品牌概念兩大快閃店，便是搭建一個與消費者連接的空間與橋梁。

　　日子里高度包容性的建筑場景，能夠給予品牌足夠的創(chuàng)意發(fā)揮空間，最終再結(jié)合活動進行氛圍的升華與定義，即是日子里的完整的場景體系。而其所釋放的強大影響力，將成為品牌與社群情感連接的紐帶，也向會員傳達全新的生活方式及態(tài)度。

　　①“卷宗商店”快閃店 傳播中國時尚和審美風(fēng)格的內(nèi)涵和魅力

　　日子里周邊匯集全球高端財智客群，這類群體對時尚格調(diào)有著執(zhí)著的追求。因此在日子里“卷宗商店”的整體設(shè)計構(gòu)思上，也處處透露著“風(fēng)格”與“格調(diào)”，讓中國時尚和國際元素在此毫無違和感地結(jié)合。

　　這個面積約213㎡的空間，被打造成一個高約兩層樓的盒子，簡約靈動的空間線條構(gòu)成了盒子的架構(gòu)，精致時尚的室內(nèi)陳列添以綠植渲染其中，實現(xiàn)人與自然的微妙平衡，和諧共生；再加上落地窗與鏡面的運用，增添明亮與輕盈之感，二樓空間觀景面通透明亮，可直接觀賞海景。

　　日子里聯(lián)合《Wallpaper卷宗》雜志邀請8位在國際備受關(guān)注的設(shè)計師作品展出，時裝、眼鏡與配飾等融入被高度還原的日常生活場景中，吸引更多新時尚年輕消費客群的深度參與，向他們展示和傳播中國時尚和審美風(fēng)格的內(nèi)涵和魅力。設(shè)計師陣容與作品備受矚目：

　　H&M聯(lián)名系列首位簽約中國設(shè)計師ANGEL CHEN；

　　以當(dāng)代和前衛(wèi)的眼鏡配飾收獲國內(nèi)外明星關(guān)注的PERCY LAU；

　　在深圳設(shè)立工作室的澳洲設(shè)計團隊FFIXXED STUDIOS等等；

　　設(shè)計師MÄRCHEN還為日子里“卷宗商店”特別設(shè)計聯(lián)名限量刺繡環(huán)保袋。

　　據(jù)項目方透露，日子里更聯(lián)動簽約品牌THE:MRTOP/LAB在店內(nèi)同步聯(lián)展，進一步演繹日子里追求精致時尚的生活美學(xué)觀。

　　此外，日子里“卷宗商店”快閃店還整合眾多本土創(chuàng)意資源進行大膽跨界組合嘗試，借助二者開放合作的力量，不僅能夠提供滿足社群精神需求的文化、創(chuàng)新、體驗及情懷，還讓社群和品牌、產(chǎn)品產(chǎn)生零距離的親密互動，賦予其更多生活屬性。日子里“卷宗商店”接收品牌內(nèi)涵延展產(chǎn)生的多元體驗，獲得通過品牌能效和綜合創(chuàng)意的共贏。

　　②品牌概念快閃店 不同品牌主題區(qū)激發(fā)社群消費者的探索欲

　　在商業(yè)同質(zhì)化日益嚴(yán)重的當(dāng)下，商業(yè)項目開始探求能與品牌商戶產(chǎn)生有效互動的創(chuàng)新體驗業(yè)態(tài)，以此謀求差異化發(fā)展，迎合消費者多元化、個性化的消費需求。

　　日子里聯(lián)合特色品牌打造品牌概念快閃店，包含擅長進行場景運營的書店言幾又、靈活運用資源進行場景跨界設(shè)計的藝術(shù)概念店WE GALLERY、大眾點評咖啡館環(huán)境榜首的Akimbo與獨立風(fēng)格家具品牌此木柴，并導(dǎo)入文化、藝術(shù)、科技等新興元素，打造世界公民的生活體驗快閃店，也組成項目獨有的國際化人文氛圍與生活文化的一部分。

　　據(jù)悉，品牌概念快閃店分為幾個不同主題、不同特色的區(qū)域，其中，言幾又以書店主題快閃區(qū)結(jié)合日子里世界觀的漢字拆解，與異形書本裝置陣列結(jié)合，喚醒城市對于文化與精神歸屬的向往。

　　同時，日子里邀請《Wallpaper》執(zhí)行主編、《The New York Times Travel Magazine》編輯副總監(jiān)與《Food & Wine》首席內(nèi)容官共同推薦世界生活書單，以書墻裝置的形式出現(xiàn)，結(jié)合原木風(fēng)格的室內(nèi)場景、午后氤氳的文化氛圍與自然海濱風(fēng)光，既滿足人們探求知識與自然風(fēng)光相得益彰的有機互動，又創(chuàng)造拍照打卡的特色場景。

　　而WE GALLERY快閃空間則設(shè)計大小不一的造型白色小屋，置入將藝術(shù)融入日常的家居用品，點亮世界公民的家庭生活內(nèi)容；Akimbo將在盒子快閃店中開設(shè)60日咖啡館，打造日子里專屬的聯(lián)名咖啡，給予人們可感知的精品咖啡文化體驗。

　　日子里將咖啡文化、家居文化與閱讀空間在同一空間進行場景再造，使得各大品牌在短時間內(nèi)以最有效、最靈活的方式精準(zhǔn)觸達目標(biāo)客戶群，吸引消費者停留。

　　據(jù)項目方介紹，快閃店開設(shè)期間，日子里還將與深圳讀書會合作主題沙龍活動，邀請Akimbo與The PEAT的咖啡講師，在日子里開展系列精品咖啡體驗活動，以及多場甜品烘焙、插花工作坊活動，一幅日子里關(guān)于未來的生活場景畫卷正在徐徐展開。

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　　值得一提的是，日子里打造“卷宗商店”和“日子里生活概念”兩大快閃店，與日子里世界風(fēng)格新場景與社群模式運營理念亦十分契合。

　　“卷宗商店”聚集多角度創(chuàng)想思維，基于對設(shè)計本身關(guān)注與解讀的實景呈現(xiàn)，獵艷中國頂尖創(chuàng)意設(shè)計力量，探索東方格調(diào)與世界風(fēng)格的契合點，各大設(shè)計師品牌在保持各自特質(zhì)和個性的前提下，不斷挖掘、展示、豐富和拓展自己，為消費者帶來價值觀、生活方式、用戶體驗等方面的新鮮視角。

　　“品牌概念快閃店”則通過場景的再創(chuàng)意進行品牌理念與商業(yè)精神的藝術(shù)表現(xiàn)和媒體傳達，讓品牌有更多的空間和時間上的靈活性來與消費者互動，打造一場創(chuàng)意視覺文化盛宴。

　　此外，日子里的快閃店引領(lǐng)社群進入創(chuàng)意與設(shè)計色彩的語境中，營造物與人、物與空間、人與空間多維連結(jié)的超現(xiàn)實感空間。

　　以快閃店活動為開端，未來日子里將在商業(yè)創(chuàng)意營銷活動方面進行越來越多嘗試，帶給消費者更多元消費與審美意趣體驗。

　　二、精細化運營時代，探索日子里的社群運營模式“進化論”。

　　如今實體商業(yè)競爭主戰(zhàn)場，已經(jīng)不僅僅局限于獲取更多消費者，而逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾谓?jīng)營會員，商業(yè)競爭的實質(zhì)成為圍繞會員消費者展開的“沒有硝煙”的較量。會員在運營中的潛在價值被放大，各大商業(yè)項目不斷升級會員體系建設(shè)與運營，提升用戶體驗與粘性，成為未來商業(yè)的核心。

　　日子里基于生活方式的進階與蛇口獨特的國際化特質(zhì)，從“社交+商業(yè)”的角度重塑商業(yè)邏輯，在這里，商業(yè)不再僅僅作為簡單的消費場所，而是成為人們社交與生活的場景，日子里通過深度剖析會員需求，從而進行深度垂直的精準(zhǔn)社群運營。

　　從快閃店活動上升到商業(yè)運營，作為生活方式引領(lǐng)者的日子里，如何通過精細化社群運營來引導(dǎo)和經(jīng)營圈層，從而推動社群運營模式進化？以下將從創(chuàng)意商業(yè)活動、大會員體系、商業(yè)智能化等多個維度進行分析。

　　①打造獨具創(chuàng)意、定制化的商業(yè)活動 激發(fā)消費動機

　　隨著消費升級帶來消費者社群關(guān)系的重構(gòu)，實體商業(yè)從“純交易時代”轉(zhuǎn)向“強關(guān)系時代”，實體商業(yè)正在尋求與消費者多元接觸的機會與連接。

　　從吳伯凡在日子里“明日學(xué)院首次開講”，以“生態(tài)位”理論探討未來的商業(yè)趨勢；到中國餐飲領(lǐng)袖品牌匯聚的“首屆國際風(fēng)味大會”，研討中國餐飲行業(yè)的風(fēng)向；再到“日子里 x 卷宗風(fēng)格論壇”，聚集“格調(diào)東升”的風(fēng)格趨勢，引發(fā)時尚圈的關(guān)注，同時揭幕日子里的招商成果。日子里一直以前瞻的話題，精準(zhǔn)的社群，立體的維度，創(chuàng)意策劃細分領(lǐng)域圈子中的大事件，由核心圈子的話題效應(yīng)，引發(fā)外延的持久回音。

　　日子里的活動運營，分析目標(biāo)社群的消費行為及喜好，運用獨具創(chuàng)意、定制化的社群商業(yè)活動吸引消費者到場互動，為品牌導(dǎo)入目標(biāo)消費客群，讓社群感知和體驗生活方式，最終構(gòu)筑會員圈層價值體系，以此來促進項目、品牌與消費者三者之間形成良性生態(tài)閉環(huán)，不斷提高顧客的忠誠度和黏性。未來日子里還將聯(lián)合媒體、品牌與細分社群，持續(xù)開展不同的系列深度活動。

　　②搭建大會員生態(tài)體系 挖掘會員潛在價值

　　如今，越來越多購物中心更加看重會員在運營中的潛在價值，不斷升級會員體系建設(shè)，以此搭建與消費者之間更為緊密的連接紐帶。

　　日子里通過獨具創(chuàng)新的運營理念，不斷推動社群運維的革新升級，基于原有的會員基礎(chǔ)，其針對會員拓展、精準(zhǔn)營銷、會員粘性等議題，搭建一個完整的大會員生態(tài)體系，依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，形成美食、時尚、文娛、樂活等不同圈層的深度開發(fā)經(jīng)營，從而推動商業(yè)場景創(chuàng)新運營、流量聚合和精準(zhǔn)營銷，并圍繞會員興趣愛好，結(jié)合品牌資源打造創(chuàng)意會員活動，讓社群感知體驗生活方式和產(chǎn)生品牌粘性，最終實現(xiàn)會員消費全鏈條效益最大化。

　　③大數(shù)據(jù)等智能技術(shù)為商業(yè)賦能

　　面對線上線下商業(yè)的逐漸融合趨同和消費者購物習(xí)慣的改變，日子里也在積極擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，用大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)為商業(yè)賦能，增加會員便捷購物的樂趣。

　　消費者在進入項目那一刻，即開始體驗商業(yè)智能化系統(tǒng)提供的服務(wù)：

　　· 智能停車系統(tǒng)可進行車位查詢和預(yù)約，為顧客提供更舒適便利的停車服務(wù)；

　　· 智能WiFi記錄客群行動軌跡，為商業(yè)運營積累用戶數(shù)據(jù)；

　　· 大數(shù)據(jù)系統(tǒng)收集多而全的顧客大數(shù)據(jù)，獲取消費者喜好，對其進行分類，進而通過他們喜愛的方式進行互動，定制個性化溝通，同時亦為品牌提供精準(zhǔn)的潛在客群數(shù)據(jù)；

　　· 同時人臉客流識別系統(tǒng)為品牌商戶剔除無效客流，助力商戶經(jīng)營業(yè)績的提升；

　　· Ibeacon系統(tǒng)精準(zhǔn)定位店鋪所在，讓消費者更便捷找到感興趣的商鋪；

　　· 項目還設(shè)置智能廚余系統(tǒng)，節(jié)省商家管理成本，同時提升其運營效率。

　　日子里運用智能化的硬件技術(shù)，全面覆蓋線上線下消費，打造智能化商業(yè)項目，既能滿足顧客線上線下的消費需求，從而輔助商業(yè)運營；對于世界公民消費客群而言，又可隨時隨地享受更方便的智能化服務(wù)及體驗，提升項目服務(wù)價值。　　

　　結(jié)語：

　　南海控股提前洞察未來商業(yè)趨勢，構(gòu)建未來生活場景，重磅打造首個商業(yè)項目—日子里，從社群本身需求出發(fā)，營造創(chuàng)意的消費體驗及極致的商業(yè)場景，日子里對于人性的關(guān)照從未改變。

　　伴隨著日子里“大會員服務(wù)體系”構(gòu)建的不斷完善，從會員體系邁步到“智慧服務(wù)平臺”，日子里打造了一個多元、互補、可持續(xù)的會員生態(tài)圈，此外，蘊含情感溫度及人文關(guān)懷的新型創(chuàng)意商業(yè)場景，更會給消費者帶來深層次的精神紐帶和心理共鳴，可謂是未來商業(yè)的典范之作，據(jù)悉，日子里將于明年上半年入市。