2016年,對于跨境電商行業(yè)來說,是極其不平凡的一年。4月8日稅改新政的落地實施,一改跨境電商繁榮景象,政策紅利基本結(jié)束,一直受資本青睞的跨境電商將直面殘酷的競爭。大家關(guān)注的問題在于,接下來,跨境電商怎么走?萌店國際總經(jīng)理肖亮向雨果網(wǎng)表示,以“人”為中心的移動社群電商將是一個新的發(fā)展方向,“移動社交+聚合營銷”或是破局解鎖的關(guān)鍵。
新政“殺傷力”:保稅模式漸失寵
跨境進口電商政策歷經(jīng)了探索、磨合、震蕩三個階段。最早2012年的時候只有海淘,還未出現(xiàn)跨境電商這個行業(yè)。直至國家發(fā)布56、57號文之后,跨境電商才進入公眾的視野快速成長。而2016年的稅改新政著實給跨境電商帶來壓力,新政改行郵稅為綜合稅,明確了跨境電商商品的貨物屬性,各監(jiān)管部門先后6次出文,幾經(jīng)波折。
據(jù)了解,新政落地實施后,過去幾年因消費升級和政策紅利而快速興起的一批跨境進口電商平臺似乎一下子暴露了孱弱的體質(zhì)。肖亮透露,在4月8日-5月8日期間,企業(yè)促銷活動大幅減少,部分商品被迫“休眠”,同時電商主流產(chǎn)品客單價平均上漲約12%。而原本處于主導地位的保稅備貨模式逐漸失寵,在新政后的一個月時間,SKU數(shù)量走低近10%。也因此,新政之后,跨境企業(yè)紛紛調(diào)整布局,轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外直郵,海外倉站上風口。據(jù)悉,海外保稅倉格局分布也明顯發(fā)生變化,其中美國增速放緩,雖仍是主體,但是日韓增幅明顯,后勁強大。
隨后出臺的過渡期政策,雖然讓跨境電商雖然恢復了一些元氣,但是業(yè)務量依然“難逃”斷崖式下跌。
跨境電商如何破局?
雖然新政推出僅僅兩個月時間,但效應已經(jīng)顯現(xiàn)。而進口電商政策還不明朗,跨境進口電商仍處于震蕩期,企業(yè)究竟該如何破局呢?業(yè)內(nèi)人士認為,隨著監(jiān)管體系的成熟,未來跨境進口電商也仍然要回歸到電商基本點的競爭。
“移動社群電商已逐漸成為國人網(wǎng)購最主流的形態(tài),“移動社交+聚合營銷”或是破局解鎖的關(guān)鍵。”肖亮表示。在肖亮看來隨著進口電商零售政策的不斷放開,B2C占比發(fā)展迅速,催生了B2C與C2C協(xié)同發(fā)展。跨境電商行業(yè)的消費用戶更加年輕化、女性化,90后消費能力不斷增強。與此同時,移動端成為跨境電商發(fā)展的重要推動力。從15年開始,所有主流平臺移動端交易占比已經(jīng)遠遠超過PC端。網(wǎng)購用戶直接打開APP主頁占比6成以上,并且持續(xù)提高,大幅領先于其他方式。而以90、95后為主的客群,通過分享產(chǎn)生的口碑和種草、拔草行為才是他們的消費模式。
另外,移動互聯(lián)的飛速發(fā)展推動了網(wǎng)紅、社群的發(fā)展,“網(wǎng)紅+社群”的組合也重新構(gòu)建了一個新的流量入口,通過有價值內(nèi)容的分享傳遞,帶動更多的粉絲及流量,打造獨特的營銷模式。值得一提的是,一種海淘“拼團”模式受到熱烈反饋。就在最近萌店國際歐洲杯狂歡大促中,海淘族就可以在社群內(nèi)“拼團”購買海外商品。對于消費者而言,拼團可以通過低價格買到海外商品,同時他們也樂意在社群分享中拼團信息,一定程度上實現(xiàn)了快速傳播、促成購買的效果。而對于商家來說,拼團的不僅有利于減少庫存,提升銷售額,還提升了品牌在移動端的影響力。
肖亮表示,社群平臺化,平臺化社群電商,通過聚合朋友圈分享形成口碑裂變,擁有共同消費特性和習慣的社群已成為主流的營銷形態(tài),而網(wǎng)紅驅(qū)動的達人零售已成為主流導購方式。同時他指出,通過萌店國際,可以有效傳播社交電商模式,幫助企業(yè)擴展營銷渠道,同時解決貨源,交易機制、信任機制以及消費者保障等核心交易問題,正式開啟移動社交電商新時代。
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