9月,各地調控樓市政策頻次較8月翻翻,共發布近110條,政策仍以購房補貼、公積金等減輕購房成本為主,同時一些特色政策,比如以租換購、政府購房、農民進城優惠等創新舉措備受各大城市推崇。
各城市逐步加大政策支持力度,同時宏觀層面力度開始松動。9月底,央行、銀保監會、財政部等釋放下調公積金利率、階段性放寬商貸利率下限、退個稅等政策,頂層政策開始松動;
政策多重利好下,老百姓預期尚未恢復,金九成色不足,博志成創新研究院調研了多地樓市,9月浙江、四川、安徽、江西、江蘇、廣西、山東、河南、撫州、新疆市場不如7、8月,主要受經濟、疫情制約,各地市場承壓,未出現明顯好轉,以價換量的趨勢愈演愈烈。
十一期間,多地舉行秋季房交會,疊加大力度優惠,短時間內市場認購量提高,但假期結束,市場又恢復到常態。各地市場分化,一線城市依然堅挺,北京穩步回升,上海平穩發展,二線城市分化,城市內部不同板塊之間分化也逐漸明朗,改善的需求明顯相比較高。三四線城市仍處于底部徘徊階段,市場尚未真正回暖。
多家房企普遍表示營銷活動花樣、優惠頻出,但老百姓觀望情緒濃重,市場來訪量少,銷售去化慢,尾盤的庫存貨值比如車位、公寓等滯重去化艱難。
為此,博志成營銷專家建議:
正視行業現狀。在心態上接受市場容量下降、接受銷售下滑的現實,當下主要任務是搶份額、調整運營節奏,想辦法在區域市場堅持到最后。
營銷模式調整。銷售出了問題,肯定是模式出了問題,不要依靠經理人,經理人只會用他的經驗習慣去處理問題,解決不了當下環境的新問題。
打造頭部營銷力。要董事長親自去建立新模式,針對企業和市場特點去選擇營銷模式。
具體對策上:
01
市場下行,去化慢怎么辦?
市
(一)術:要充分進行客戶洞察,踐行價值營銷。 1.來訪:現在很多置業顧問躺平,為了賣房直接向客戶透底價,企業需要將信心傳遞下去,提升團隊凝聚力。如: (1) 通過給置業顧問傭金包,由置業顧問用傭金包自主去拓展渠道,激發積極性,簡化管理。 (2) 全民營銷要推行,而且力度要大,團隊可能會有抗性,但企業要強硬一點。 【案例】:通過示范區運營來吸引來訪;每個月給置業顧問500-1000塊錢預算,用來和客戶交朋友,提升客戶體驗,形成老帶新。 2.轉化:要建立5大信心,市場信心、價格信心、交付信心、品質信心、收入信心; 3.加強產品理解,案場借鑒四定總綱:定點位、定道具、定問題、定說辭。 4.溢價:打造極致示范區品質和體驗;展現服務及生活方式。 (二)法:營銷頂層設計,識別戰役類別,選擇營銷模式。 針對不同類型的項目,在建立價值低盤的基礎上,選擇不同的模式,如: 1.剛需:超級流量+超級誘惑(氛圍) 2.改善:產品美學及品質+生活方式運營 3.豪宅:圈層營銷—會所硬件+圈層標簽+圈層運營 (三)組織:老板決策,團隊匹配 1.以營銷為龍頭,倒逼工程、質量、設計、成本、物業等的體系匹配; 2.在營銷管控上,建議會員企業董事長主抓營銷,主抓幾個會議:營銷大綱決策會、示范區開放總結會、蓄客總結會、定價會。 (四)道:建立客戶戰略,以客戶為中心,深耕城市,真正進入目標客戶的家,洞察居住痛點及價值敏感點。 02 項目沒有來訪,怎么辦? (一)資源整合:充分整合內部資源、社會資源、整合渠道來支持營銷。 1.通過與博志成戰略合作伙伴恒信合作一二手聯動模式,建立自有渠道,破解分銷綁架。眾城、百蕊、東投等G50會員通過不同方式已與恒信展開渠道合作。 2.各地均有經紀人和網紅做抖音直播,可與他們合作,每個月500-2000塊錢,可以規定他們發一定數量視頻,以及在直播中用一定時長講解項目,打開線上來訪。 (二)渠道綁架問題:要深刻理解渠道存在的原因:地緣客戶變少,競爭加劇,營銷費用難以覆蓋;渠道強弱、競爭項目的覆蓋半徑和競爭關系是相關。 應對渠道綁架的幾個方法: 1.提升產品力,打造核心賣點。 2.城市級營銷,一個城市多點開花,互相導入客戶。 3.獲取增量客戶,通過活動拓展邀約到增量客戶,引導消費。 4.深度分析挖掘老客戶,了解老客戶的消費習慣和心理,更好的做策劃引流。 03 商業、車位如何去化? (一)運營邏輯:在經營算賬時,將車位成本攤到地上可售部分,降低投資風險。 (二)產品手段:進行車位優化,條件允許的話可采用機械車位。 (三)銷售手段:車位與住宅綁定銷售;類融資方式銷售、漲價銷售、前置銷售。 (四)物業管理:嚴控車位出租價格。 04 總結 (一)充分進行客戶洞察,踐行價值營銷,要建立5大信心,加強產品理解,以營銷為龍頭,倒逼管理體系適配。 (二)解決營銷困難的問題首要解決營銷模式問題,提升團隊凝聚力,整合外部資源,充分利用各類資源進行營銷突破。 (三)車位銷售上要關注運營、產品、銷售和物業四個維度,從而打造車位銷售模式。 (四)通過提升產品力、城市級營銷、增量客戶拓展、老客戶深挖破解渠道綁架。