2020年注定是不平凡的一年,在“黑天鵝”疫情以及“三道紅線”的雙重影響之下,當(dāng)下各家地產(chǎn)公司業(yè)績(jī)壓力徒增,面對(duì)經(jīng)營(yíng)壓力不少企業(yè)開(kāi)始向“管理費(fèi)”開(kāi)刀,今天萬(wàn)科董事會(huì)主席郁亮?xí)岬剑盒袠I(yè)發(fā)展的決定性因素,已從土地紅利到金融紅利,如今來(lái)到了管理紅利時(shí)代。從組織層面,釋放管理紅利必將成為這個(gè)行業(yè)中每個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期追求。
不過(guò)“管理紅利”從來(lái)都不是什么新鮮命題,而“向內(nèi)部要效益”成為當(dāng)下優(yōu)秀房企人力管理者的必備技能。
地產(chǎn)新時(shí)代,房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源部門的定位已經(jīng)有了新的變化和要求,人力資源負(fù)責(zé)人,不能僅僅局限于傳統(tǒng)的人力專業(yè)六大模塊,必須能帶領(lǐng)人力資源部門,從支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成角度出發(fā),通過(guò)頂層架構(gòu)設(shè)置、體系機(jī)制建設(shè)、人才梯隊(duì)建設(shè)、滿足新業(yè)務(wù)領(lǐng)域組織需求等,為企業(yè)打造組織氛圍,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)和配置,從而保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的核心部門,而不僅僅是招用育留這些基礎(chǔ)專業(yè)事情,HRD才能成為老板的戰(zhàn)略伙伴,成為不可替代的左膀右臂。
但現(xiàn)實(shí)卻是,在很多房企的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,人力資源管理者也將自己的腳步局限于日常的事務(wù)性工作,不懂行業(yè)、不懂老板、不懂企業(yè)、不懂經(jīng)營(yíng)、不懂業(yè)務(wù),并沒(méi)有真正發(fā)揮戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的核心價(jià)值。所以,老板也不會(huì)認(rèn)可人力總的工作,就不會(huì)把企業(yè)的人力資源管理上升到驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的核心地位。想打動(dòng)老板,成為老板的戰(zhàn)略伙伴,必須先從提升自己開(kāi)始。
地產(chǎn)新形勢(shì)下,HR如何凸顯自身價(jià)值,驅(qū)動(dòng)公司戰(zhàn)略,助力企業(yè)發(fā)展,已經(jīng)成為房企人力資源管理者面臨的普遍難題。
HR自身定位需重構(gòu),支撐企業(yè)發(fā)展,推動(dòng)組織變革
地產(chǎn)黃金十年是一個(gè)“勇者勝”的時(shí)代,只要房企膽子大、敢拿地,就有大概率獲得成功的機(jī)會(huì)在。這種環(huán)境也造成了很多房企人力資源管理者在企業(yè)中普遍不被重視。
老板與高層對(duì)于人力資源管理之于企業(yè)的意義并未形成正確認(rèn)識(shí),對(duì)人力資源管理在企業(yè)整體運(yùn)作中的定位缺乏深入、理性的思考?;蛘?,有思考有要求也重視,但是僅僅停留在口頭,支持力度不夠,資源配置不夠,導(dǎo)致招不來(lái),留不住,人員培養(yǎng)不起來(lái),機(jī)制建設(shè)遲遲落不了地。
更為扎心的是,在行業(yè)趨勢(shì)調(diào)頭向下的節(jié)點(diǎn)上,“裁員潮”總是在地產(chǎn)行業(yè)暗流涌動(dòng)。深處裁員一線的HR總會(huì)被推到漩渦之中,成為眾矢之的。談判過(guò)程中稍有不慎,就會(huì)為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失與負(fù)面影響。
想要擺脫人力部門上下兩頭不討好的惡性循環(huán),無(wú)論是房企老板,還是人力資源管理者,都應(yīng)該從企業(yè)人力資源工作的本源出發(fā),找準(zhǔn)定位。
博志成研究院院長(zhǎng)黃博文對(duì)于HR的定位是:實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、支撐企業(yè)持續(xù)成功、幫助員工成就人生。
HR要通過(guò)對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和組織能力的優(yōu)化,以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造、機(jī)制的打造,來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)當(dāng)下的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,作為人力資源的管理者一定要將支撐企業(yè)持續(xù)成功的作為重要的使命。
最后,人力資源管理者推動(dòng)企業(yè)組織變革,幫助員工成就人生的使命,HR要有成人達(dá)己的心態(tài),通過(guò)打造平臺(tái)和機(jī)制,給員工提供成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),通過(guò)授權(quán)讓員工有可能、有責(zé)任、有義務(wù)去完成任務(wù)并獲得回報(bào)。
做好政委三重點(diǎn):懂行業(yè)、懂企業(yè)、懂老板
傳統(tǒng)意義上的HR工作內(nèi)容是按照專業(yè)職能劃分的,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。想做好哪一項(xiàng),對(duì)于HR來(lái)說(shuō)都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
旭輝集團(tuán)總裁林峰曾經(jīng)說(shuō)過(guò),HR是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心,是一個(gè)“政委”。
作為企業(yè)的“政委”,HRD首先要有戰(zhàn)略高度,能夠理解集團(tuán)、企業(yè)的戰(zhàn)略方向往哪里走,在這個(gè)戰(zhàn)略方向的思考下才能夠拆解戰(zhàn)略目標(biāo),才能夠?yàn)樗械膽?zhàn)略動(dòng)作分解提供我們所需要的組織資源。
其次,“政委”必須是專業(yè)精英,必須全面了解HR專業(yè)領(lǐng)域里的各項(xiàng)工作,能夠用各種方式方法去思考,能夠協(xié)助業(yè)務(wù)部門、協(xié)助業(yè)務(wù)伙伴整體的業(yè)績(jī)水平提升、承接戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及綜合效能的提升。
隨著地產(chǎn)行業(yè)逐漸進(jìn)入由增量向存量過(guò)度,由高增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量增長(zhǎng)的階段,地產(chǎn)行業(yè)需要重新定義人力資源戰(zhàn)略,人力資源和戰(zhàn)略之間的契合度要求也比以前要高得多。因此,人力資源管理者局也應(yīng)突破傳統(tǒng)的人力資源板塊的局限,向人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴的方向進(jìn)發(fā)。
首先HR要懂行業(yè),行業(yè)邏輯包括三個(gè)方面:
發(fā)展邏輯:如房地產(chǎn)是政策牽引、資源驅(qū)動(dòng)的類金融行業(yè),決定資源的是土地、金融、產(chǎn)業(yè)政策,政策的變化決定了行業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)和節(jié)奏,而資源則是錢、地、人。
經(jīng)營(yíng)邏輯:房企經(jīng)營(yíng)核心的背后是這四大資源——錢、地、人、產(chǎn)業(yè)整合、獲取、利用、價(jià)值導(dǎo)出的全過(guò)程,由此構(gòu)成了經(jīng)營(yíng)邏輯的底層。
項(xiàng)目邏輯:對(duì)于人力資源部來(lái)講,項(xiàng)目層面的基本邏輯要特別清楚,包括產(chǎn)品業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)邏輯。這決定著如何去設(shè)計(jì)管控 模式、架構(gòu)、權(quán)責(zé)、業(yè)務(wù)流程體系,明確公司團(tuán)隊(duì)的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等。
其次HR要懂企業(yè), 除了了解企業(yè)的發(fā)展歷程之外,還要對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略取舍有著清晰的理解。
最后HR要懂老板,讀懂老板是人力資源管理者的基本功,人力資源管理者應(yīng)將老板的訴求轉(zhuǎn)化為目標(biāo)然后分解,才能成為老板與員工之間的紐帶,以創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值,若是能成為老板的HRBP,你就是頂尖的人力資源負(fù)責(zé)人了。
HRD突圍之路,解碼公司戰(zhàn)略 明晰五大方向
理解公司業(yè)務(wù),解碼公司戰(zhàn)略需求是開(kāi)展人力資源工作,支撐人力資源決策、使人力資源具體操作行為落地的重要基礎(chǔ)。
地產(chǎn)企業(yè)人力管理者必須學(xué)會(huì)從以下五個(gè)方面解碼公司戰(zhàn)略,解讀公司需求:
了解行業(yè)趨勢(shì)。目前行業(yè)處于上行期、下行期還是不明確階段?房地產(chǎn)行業(yè)的春夏秋冬具有短中長(zhǎng)周期之分,行業(yè)所處周期是影響著企業(yè)戰(zhàn)略的制定的關(guān)鍵因素,因此也影響著企業(yè)人力資源策略的制定。
了解企業(yè)發(fā)展階段。是快速發(fā)展期,還是深耕期?企業(yè)在不同的發(fā)展階段下,有著不同的業(yè)務(wù)模式、管控模式以及組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn),人力資源的管理模式與組織結(jié)構(gòu)也存在著不同。
了解企業(yè)開(kāi)發(fā)的方向。以住宅產(chǎn)品為主,還是要兼顧向泛地產(chǎn)發(fā)展?以此來(lái)制定符合房企主要業(yè)務(wù)要求的人力資源管理策略與人才匹配戰(zhàn)略。
了解清楚公司的意圖。是沖規(guī)模,還是有質(zhì)量的提升利潤(rùn)率,還是發(fā)展多元化產(chǎn)業(yè),還是進(jìn)行資產(chǎn)證券化。這些因素會(huì)直接影響到企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)、考核和導(dǎo)向。
了解企業(yè)的特征。是多項(xiàng)目一個(gè)區(qū)域深耕還是多項(xiàng)目多城市發(fā)展,企業(yè)組織架構(gòu)是兩級(jí)架構(gòu)還是兩極半架構(gòu)。
將以上問(wèn)題了解清楚后,列出關(guān)鍵詞,并用人力資源的語(yǔ)言來(lái)解讀這些詞語(yǔ),從而將之轉(zhuǎn)化為人力資源工作的目標(biāo)和需求。
鏃礪括羽 價(jià)值重啟,走向頂尖HRD 從一個(gè)峰會(huì)開(kāi)始
房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)十分重要的工作,同時(shí)也是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。但核心作用是否在組織中得到凸顯,能否在核心位置擔(dān)起核心責(zé)任?不能再以傳統(tǒng)的人力資源專業(yè)專家自居,僅僅這些,真的不能滿足企業(yè)與老板的需求,必須懂老板、懂戰(zhàn)略、懂企業(yè)成長(zhǎng)的邏輯,懂得如何應(yīng)對(duì)各種黑天鵝事件,對(duì)于房企人力資源管理者來(lái)說(shuō),都是當(dāng)前面臨的最大考題,這些是從優(yōu)秀HRD走向頂尖HRD,必有的蛻變之路。
12月5日-6日,由博志成舉辦的“第13屆中國(guó)房地產(chǎn)人力資本峰會(huì)暨首屆房地產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)節(jié)” 即將在杭州正式召開(kāi)。本次峰會(huì)主題為“鏃礪括羽 價(jià)值重啟”,作為房地產(chǎn)行業(yè)舉辦時(shí)間最長(zhǎng)、最具影響力的地產(chǎn)人力資本峰會(huì)之一,本次人力資本峰會(huì)可謂亮點(diǎn)十足,首次將參會(huì)對(duì)象聚焦在來(lái)自全國(guó)各地HRD同一層級(jí)群體,同時(shí)特邀房地產(chǎn)人力資源管理方面的資深專家、學(xué)者、跨界大咖以及頂級(jí)地產(chǎn)專家等參與本次峰會(huì)。旨在通過(guò)本次峰會(huì)聚集全國(guó)各地房地產(chǎn)企業(yè)優(yōu)秀HRD,通過(guò)對(duì)國(guó)家環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境的觀察、研究與發(fā)布,共謀人才價(jià)值與組織價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方向與策略,開(kāi)啟人力資源管理“創(chuàng)新密碼”,助力各位HRD成為老板的左膀右臂。
本次峰會(huì)另一亮點(diǎn)--阿里游學(xué)活動(dòng),將帶與會(huì)人員走進(jìn)阿里巴巴集團(tuán)的濱江新園區(qū),通過(guò)實(shí)地訪學(xué)與主題分享相結(jié)合的形式,與普通的阿里標(biāo)準(zhǔn)線路游學(xué)不同,除了上午半天的阿里考察,下午整整半天時(shí)間,特別邀請(qǐng)到阿里巴巴資深專家、支付寶大學(xué)&淘寶大學(xué)賦能中臺(tái)負(fù)責(zé)人安秋明老師,為大家深度解讀阿里巴巴強(qiáng)大的企業(yè)文化如何推動(dòng)管理升級(jí)的奧秘,阿里是如何來(lái)做人才培養(yǎng)的,帶大家深度感受阿里管理之道與人才發(fā)展的魅力。
同時(shí),吸引房地產(chǎn)行業(yè)關(guān)注和積極參與的“首屆中國(guó)房地產(chǎn)學(xué)習(xí)節(jié)”即將在本次峰會(huì)開(kāi)幕,屆時(shí)將在峰會(huì)晚宴上頒發(fā)數(shù)個(gè)年度獎(jiǎng)項(xiàng)——年度HR影響力人物、年度優(yōu)秀項(xiàng)目操盤手、年度最佳人才發(fā)展項(xiàng)目、年度成長(zhǎng)型企業(yè)、年度企業(yè)、年度社會(huì)責(zé)任企業(yè),共同推動(dòng)中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)與優(yōu)秀HR人才的發(fā)展與進(jìn)階。