什么是商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理

什么是商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理
近年來，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)越來越受矚目，學(xué)校開設(shè)專業(yè)課程，越來越多的住宅房地產(chǎn)商加入商業(yè)地產(chǎn)的行列中，但是做的好的又有多少呢？
商業(yè)地產(chǎn)，顧名思義是用于商業(yè)用途的地產(chǎn)。廣義上通常是指用于各種零售、批發(fā)、餐飲、娛樂、健身、休閑等經(jīng)營用途的房地產(chǎn)形勢，從經(jīng)營模式、功能及用途來區(qū)別于普通住宅、公寓、別墅等房地產(chǎn)形勢。
商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理是本著維護(hù)商業(yè)良好的整體形象和秩序，以確保消費(fèi)者滿意，使物業(yè)保值增值，為業(yè)主創(chuàng)造最大的贏利的機(jī)會。

想要?jiǎng)?chuàng)造良好的購物環(huán)境，就應(yīng)打造統(tǒng)一的購物環(huán)境和整體經(jīng)營的氛圍，遵循經(jīng)營管理的基本模式來實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃、招商、經(jīng)營、服務(wù)等全面的統(tǒng)一運(yùn)營管理。特變關(guān)注業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和布局的科學(xué)性，關(guān)注租戶結(jié)構(gòu)、租約、租金是否合理，樹立商場的整體經(jīng)營品牌環(huán)境和形象；還要關(guān)注商品品質(zhì)，商業(yè)地產(chǎn)的核心競爭力是高品質(zhì)、協(xié)調(diào)一致的服務(wù)質(zhì)量。租戶管理是商場的核心，租戶的品質(zhì)是核心中的核心。租戶考核結(jié)果與管理措施的完善是日常最重要的工作謝姐，覺得了租戶對項(xiàng)目的忠誠度和經(jīng)營的積極性。實(shí)施專業(yè)化、親情化、家庭式的管理，避免物業(yè)管理與商業(yè)運(yùn)營的推介，需要量化的考核管理，行為糾正，優(yōu)生劣汰，以確保租戶遇商品的經(jīng)營品質(zhì)。
僅僅這些還是不夠的，我們的重心是顧客，顧客就是我們的上帝，顧客的滿意度對我們的經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。顧客對消費(fèi)的服務(wù)環(huán)境、消費(fèi)熱點(diǎn)的較為關(guān)注，為顧客購物和消費(fèi)提供高品質(zhì)、高質(zhì)量、安全、舒適、整潔的購物環(huán)境，是物業(yè)管理和商業(yè)管理部門的義務(wù)和責(zé)任。運(yùn)營商注重宣傳促銷方案的正確性、結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性，嚴(yán)格商戶營銷的監(jiān)控和糾正。
商場更加關(guān)注顧客的潛在消費(fèi)和多項(xiàng)消費(fèi)選擇，需家去昂會員體系的建設(shè)、固定客戶群體的發(fā)展及顧客忠誠度的提升。要保持市場的 敏感度，時(shí)刻關(guān)注市場的變化，以及時(shí)調(diào)整，提高效率，還要適時(shí)的進(jìn)行硬件更新，適時(shí)的改變項(xiàng)目使其更有時(shí)代感和吸引力。我們還要注重細(xì)節(jié)的積累和提升，要?jiǎng)?chuàng)造普適性和獨(dú)特性，關(guān)注細(xì)節(jié)，總結(jié)自己的規(guī)律。