由天津?qū)氎姘儇洿髽羌�聚性疫情看零售企業(yè)防控復(fù)雜性和防控要點(diǎn)

近日，天津?qū)氎姘儇洿髽堑囊咔橐�起了社會的廣泛關(guān)注，該商場已確認(rèn)發(fā)病的有23人，其中有導(dǎo)購員、顧客還有他們的密切接觸者。經(jīng)過“福爾摩斯”探案般的排查，目前摸排出194名百貨大樓員工已安排集中隔離，并找到9200名疫情發(fā)現(xiàn)期間曾經(jīng)到過百貨大樓的顧客安排居家隔離，這個在百貨商場暴發(fā)的聚集性疫情讓社會看到新冠病毒在公共場所超強(qiáng)的傳播威力。

2月6日，商務(wù)部下發(fā)了《關(guān)于組織做好商貿(mào)企業(yè)復(fù)工營業(yè)工作的通知》，要求支持具備疫情防控條件的商貿(mào)企業(yè)盡快恢復(fù)營業(yè)，很多零售企業(yè)都在積極準(zhǔn)備中。與此同時，疫情形勢依然緊張，一直企盼的疫情拐點(diǎn)尚未出現(xiàn)，疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵性階段，人群中還存在著大量有武漢接觸史而渾然不知的B類人員，商場陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)后，盡管一時間可能仍然門庭冷落，但防控問題更加嚴(yán)峻和復(fù)雜。

結(jié)合天津?qū)氎姘儇洿髽且咔榉治龊臀磥硪欢螘r間疫情特點(diǎn)，根據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會參與制定的《零售企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經(jīng)營服務(wù)防控指南（暫行）》，以下是針對一直堅(jiān)守營業(yè)和即將重新開門迎客的零售企業(yè)提出一些防控要點(diǎn)建議：

一、全面采集了解上崗員工假期動態(tài)（員工去過哪里、是否有發(fā)熱、呼吸等癥狀），并登記匯總。因?yàn)樯杏写罅緽類人員存在，員工在假期期間難免會在不知情的情況下有所接觸，所以，特別需要了解員工外出情況。天津?qū)氎姘儇洿髽堑囊咔檎�是通過對發(fā)病人員活動軌跡的追蹤，最終揭開迷局。

二、嚴(yán)控污染源進(jìn)入，員工每天進(jìn)入經(jīng)營場所前進(jìn)行健康檢查，用紅外線測溫儀檢測體溫，采集記錄好員工（含商戶員工）疫情控制期間的動態(tài)信息。同時在入門處對進(jìn)入顧客進(jìn)行測溫，要求顧客佩戴口罩。根據(jù)天津?qū)氎姘儇洿髽堑囊咔榘l(fā)生情況，注重員工和消費(fèi)者的防疫監(jiān)測和防護(hù)都十分重要。

三、營業(yè)期間，員工之間，員工和顧客之間保持安全距離，盡量通過非直接接觸方式進(jìn)行溝通。在天津?qū)氎姘儇洿髽谴_診的四例中，有三例是導(dǎo)購，一例是顧客，彼此間都沒有直接接觸，但還是導(dǎo)致了交叉?zhèn)魅尽Ｈ�名�?dǎo)購銷售區(qū)域分別在鞋服區(qū)、珠寶區(qū)和小家電區(qū)，同一樓層，基本相鄰，沒有清晰界限，彼此沒有四到五米以上的距離間隔，實(shí)際間隔甚至小于一米。由此可見，保證安全距離十分重要。

四、加強(qiáng)營業(yè)場所的通風(fēng)，每日至少開窗自然通風(fēng)兩次，每次30分鐘以上；不能開窗通風(fēng)或通風(fēng)不良的，可使用電風(fēng)扇、排風(fēng)扇等機(jī)械通風(fēng)方式；必要時使用循環(huán)風(fēng)空氣消毒機(jī)消毒，持續(xù)開機(jī)消毒。針對寶坻百貨大樓疫情，天津市疾控中心傳染病預(yù)防控制室專家提出警示：“商場空間相對比較密閉，人群比較集中的區(qū)域是呼吸道傳染病特別容易造成傳播的地方。”

五、積極配合有關(guān)部門對確診或疑似病例的追蹤調(diào)查，詳細(xì)了解、提供所涉及經(jīng)營區(qū)域及人員情況，并采取必要措施。天津?qū)氎姘儇洿髽前l(fā)現(xiàn)疫情后，疾控部門進(jìn)行了剝絲抽繭般的分析，揭開迷局，找到病源，第一時間組織摸排和隔離，阻止疫情繼續(xù)蔓延。

六、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，如發(fā)現(xiàn)有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似癥狀的，依有關(guān)流程及時報(bào)告，妥善處理，迅速采取隔離防護(hù)措施。當(dāng)賣場發(fā)現(xiàn)疫情疑似人員后，各級管理人員和員工必須知道應(yīng)該如何按照規(guī)定上報(bào)和處理，做到防控?zé)o死角。

七、在確保疫情防控的基礎(chǔ)上，積極組織貨源，保障群眾日常消費(fèi)需求。疫情未解除前，盡量通過線上方式聯(lián)系業(yè)務(wù)，如確需安排人員外出，提前了解清楚業(yè)務(wù)地點(diǎn)的疫情信息，并做好人員防護(hù)。天津?qū)氎姘儇洿髽堑牡谒膫�病例是銷售人員，因在發(fā)病前曾經(jīng)先后兩次到有疫情發(fā)生的天津附近某地鞋類批發(fā)市場進(jìn)貨而受到感染，回天津以后發(fā)病，造成了寶坻百貨大樓內(nèi)的病毒傳播。

疫情之下，零售企業(yè)做好防控，不僅確保企業(yè)平安、員工健康，更是給消費(fèi)者一份安全信任，重新迎來消費(fèi)者放心回歸。

文章來源：中國商報(bào)