社區(qū)商業(yè)快速發(fā)展的時期來臨了嗎？

大型商業(yè)發(fā)展瓶頸下的社區(qū)商業(yè)
2014年11月底，入華已20年的家樂福中國的第一家便利店Easy Carrefour正式在上海閔行區(qū)開張營業(yè)。“大賣場鼻祖”為何愿意自降身價進駐社區(qū)。
2015年4月30日，由鳳凰房產(chǎn)主辦的“中國社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)元年”峰會在杭州西溪喜來登啟幕，品牌開發(fā)商代表萬科與社區(qū)商家代表銀泰百貨、悅庭匯、兩岸咖啡、神采飛揚等就社區(qū)商業(yè)的業(yè)態(tài)打造、發(fā)展方向等方面進行了交流和探討
社區(qū)商業(yè)為何會引發(fā)這么多的關(guān)注，社區(qū)商業(yè)快速發(fā)展的時期來臨了嗎？
 

• 社區(qū)商業(yè)潛力顯現(xiàn)，開發(fā)商紛紛涌入

 
目前，城市中心百貨、超市兩大商業(yè)模式業(yè)態(tài)已經(jīng)老化，大型專業(yè)店、大賣場開始處于成長呆滯狀態(tài)，而區(qū)域性、都市型的購物中心已經(jīng)接近市場的飽和狀態(tài)。
但社區(qū)型購物中心仍有非常大的發(fā)展空間，居民的生活離不開社區(qū)商業(yè)，社區(qū)商業(yè)將得到快速成長，購物中心向社區(qū)化發(fā)展是城市化進程中的必然產(chǎn)物。
品牌房企顯然已經(jīng)認識到社區(qū)商業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ�紛紛發(fā)力社區(qū)商業(yè)，品牌房企的涉足引發(fā)其它房企效仿，紛紛涌入，都唯恐錯失這片領(lǐng)域，在探索過程中，開發(fā)企業(yè)逐漸形成了屬于自己的特色化社區(qū)商業(yè)模式。
 

• 各具特色的社區(qū)商業(yè)發(fā)展模式

 
1、萬科：標(biāo)配“五菜一湯”到“2049”
 
1）社區(qū)商業(yè)標(biāo)配-“五菜一湯”
 
萬科在中糧萬科長陽半島進行了社區(qū)商業(yè)自主經(jīng)營社區(qū)商業(yè)模式的初步探討，逐漸形成了“五菜一湯”社區(qū)商業(yè)標(biāo)配，“鄰里家”是萬科社區(qū)商業(yè)的品牌名。
“五菜一湯”是萬科對于社區(qū)標(biāo)配商業(yè)的戲稱，它主要包括如下部分：綠色、時尚的社區(qū)菜市場幸福街市（湯），健康、便民的社區(qū)食堂第五食堂，豐富、齊全的品牌超市華潤萬家，以及服務(wù)快捷的洗衣店、藥店和銀行（五菜）。
第五食堂是萬科自創(chuàng)的社區(qū)餐飲連鎖品牌，特請中餐大師制作南北菜系，為業(yè)主提供物美價廉的生活餐食。“幸福街市”是萬科社區(qū)菜市場連鎖品牌，向社區(qū)居民提供新鮮健康，種類豐富食材。
 
2）新型精品社區(qū)商業(yè)產(chǎn)品—萬科“2049”
 
“五菜一湯”式是萬科最早的社區(qū)服務(wù)配套體系。“2049”社區(qū)商業(yè)是新型精品社區(qū)商業(yè)產(chǎn)品，將住宅與商業(yè)進行深度整合。高復(fù)合的業(yè)態(tài)、全集成的功能，讓社區(qū)生活更輕松、便利、溫馨、豐富。
萬科2049五玠坊為1.0版本，被稱為會呼吸的商業(yè)，采用開放式街區(qū)形式，　除“五菜一湯”幾大業(yè)態(tài)外，萬科“2049”還嘗試了新的業(yè)態(tài)，比如引入高端定制家具店、健身房、擁有有6個廳房的家庭影院，跟餐飲街區(qū)形成互動，可做居民生日包場、聚會之用，經(jīng)營思路上用大商業(yè)的操盤手法。
 “2.0版本”萬科2049城花，擁有可以休息、聊天、交換圖書、免費wifi的社區(qū)大客廳、學(xué)齡前兒童免費玩耍的寶貝寄托站、全家互動游戲的親子樂園、可愛卡通的身高測量儀兼家庭合影區(qū)、溫馨尺度設(shè)計獨特的兒童洗手間
萬科商業(yè)模式改變了社區(qū)商業(yè)的混亂局面，萬科對商業(yè)規(guī)劃后形成統(tǒng)一模式，各業(yè)態(tài)之間相互補充，讓社區(qū)商業(yè)有了更強的生命力。
 
2、花樣年：極致互聯(lián)網(wǎng)思維社區(qū)模式
 
花樣年集團下設(shè)立彩生活服務(wù)集團，對社區(qū)服務(wù)做了突破性嘗試，并試圖掀起一場社區(qū)服務(wù)革命——用互聯(lián)網(wǎng)思維做社區(qū)服務(wù)，顛覆過往傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式。
花樣年打造的BTF(Business to Family)的“彩生活模式”：憑借“把社區(qū)服務(wù)做到家”的服務(wù)理念，讓客戶安坐家中，就可以享受各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)上，彩生活將勞動密集型變成智力密集型，形成自動化“智慧社區(qū)”。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺及彩之云APP系統(tǒng)，打造一個集成包含衣、食、住、行、娛、購、游在內(nèi)的各領(lǐng)域商戶服務(wù)平臺，構(gòu)建社區(qū)1公里微商圈。住戶可以通過不同的終端：手機、平板電腦等方式訪問彩之云服務(wù)平臺，體驗全方位的綜合性優(yōu)質(zhì)服務(wù)，了解社區(qū)周邊商家特惠，接收實時優(yōu)惠信息更新。獲取集成在彩之云中不同商家?guī)�來的服�?wù)和資源，體驗線上線下的服務(wù)。
 通過“社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)”，社區(qū)商店就會將商品送上門來，可以通過系統(tǒng)進行在線支付;家里有老人需要照顧，需要保姆，或者家政，都能通過這一系統(tǒng)完成。要完成這些消費，只需要系統(tǒng)的個人賬戶里預(yù)存部分資金即可實現(xiàn)。目前彩生活A(yù)PP業(yè)務(wù)還是側(cè)重在基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)體驗上，其中繳費、投訴、維修等服務(wù)應(yīng)用得較廣，娛樂、鄰里互動等服務(wù)還在繼續(xù)開發(fā)。
 
3、恒大：劇場“主力店”模式
 
恒大通過影院主力店模式謀求社區(qū)商業(yè)的發(fā)展，目前恒大分別在中山、西安、岳陽、儋州四個城市的項目內(nèi)建設(shè)了帶影院的小商場。未來恒大院線項目將覆蓋全國17個省市自治區(qū)，院線總量超過150家。
“恒大影城”規(guī)劃為4層，其中1-2層是棋盤式商鋪，3-4層則是恒大劇場，總面積1萬~2萬平方米。影城希望為社區(qū)及周邊居民提供生活配套及娛樂服務(wù)。
 
4、世茂：52+創(chuàng)新新社區(qū)商業(yè)模式
 
　2015年4月，世茂隆重推出創(chuàng)新型社區(qū)商業(yè) “52+”品牌，較之傳統(tǒng)的社區(qū)型商業(yè)為消費者所提供的例如超市、菜場、藥店、托兒所等單一、基礎(chǔ)的服務(wù)功能，52+從現(xiàn)代家庭追求生活品質(zhì)，注重營造良好和諧家庭氛圍的訴求出發(fā)。52+寓意“我愛家”，代表著無論一周5天的工作日、2天休息日，還是一年中的52個星期，在邁出家門短短1000米的空間里，每一個人，每一個家庭都能臻享到精美絕倫的美食與優(yōu)品，體驗新奇有趣的服務(wù)與項目。
通過關(guān)聯(lián)業(yè)態(tài)的跨界混搭、生活服務(wù)的集群，全面促進社區(qū)生活的品質(zhì)與效率。此外，通過整合大數(shù)據(jù)運營平臺的精準(zhǔn)營銷，利用 O2O系統(tǒng)匯集線上線下店鋪及消費者信息，應(yīng)用大數(shù)據(jù)來分析與定位針對客戶的精準(zhǔn)營銷， “Mini Mall”
是世茂房地產(chǎn)重點發(fā)展的商業(yè)產(chǎn)品，是世茂社區(qū)商業(yè)的方向。
 
盯上社區(qū)商業(yè)的開發(fā)商越來越多，譬如碧桂園做起了兒童的生意，打造中國兒童體驗mall,協(xié)信則在著力打造名為“星光鄰里”的社區(qū)商業(yè)街
 
目前社區(qū)商業(yè)開發(fā)模式看起來千差萬別，但其之間仍有共性可尋。
 

• 不同商業(yè)發(fā)展模式下的相同之處

 
1、便民化
社區(qū)商業(yè)的本質(zhì)是為了方便社區(qū)內(nèi)居民的生活，無論模式不和不同，都改變不來社區(qū)商業(yè)的服務(wù)屬性，社區(qū)商業(yè)的消費目標(biāo)群體是社區(qū)居民，從業(yè)態(tài)種類到消費體驗，社區(qū)商業(yè)都是圍繞著方便社區(qū)居民生活，提升消費體驗而發(fā)展的。
 
2、特色化
同樣是社區(qū)商業(yè)，卻各有各的特色，從萬科的五菜一湯，到恒大的影院拉動，乃至花樣年的的互聯(lián)網(wǎng)思維，都各有其特色，從而避免了同質(zhì)泛濫，提升了各自吸引力。
 
3、目標(biāo)客群清晰化
仔細觀察以上提到的開發(fā)商的社區(qū)商業(yè)模式，不難發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)商們都在有意識地向部分人群靠攏并借此撬動社區(qū)商業(yè)。 碧桂園的兒童體驗MALL面向的是兒童群體，而恒大劇場模式及花樣年社區(qū)APP則主要面對的是熱衷于新鮮事物的年輕群體。
 
可以預(yù)見未來進入社區(qū)商業(yè)的開發(fā)商還會越來越多，社區(qū)商業(yè)的發(fā)展模式也會愈來愈成熟。