2021年1月15日,“萬象更新·悅啟未來”2021大漢集團·百悅商業品牌暨產品線發布會在長沙大漢金橋華美達廣場酒店成功舉辦。
百悅商業長沙首秀,引得國家級望城經濟技術開發區,長沙城發集團、長沙麓山投資控股集團等政府平臺企業,友阿集團、步步高集團等多家湖南商業頭部企業,大唐地產、力高集團、綠城中國湖南公司等20余家國內知名地產企業,友阿百貨、步步高超市、文和友、星巴克、漢堡王、橫店影城、萬達影院等國內外知名品牌,及20余家媒體關注與支持。
不同于留給人們的“低調”印象,百悅商業沉浸商業江湖12載,履跡已遍及全國8座城市,落子14個項目,總資管規模超50萬方。
其母公司大漢集團,從鋼鐵貿易公司起家,逐漸發展為跨地區、跨行業的綜合性非公有制企業,曾參建三峽大壩、中海油工程、武廣高鐵等眾多國家重點工程。
目前,集團旗下擁有200余家子公司,業務覆蓋鋼貿物流、新型城鎮化開發、商業管理、汽車貿易、產業互聯網、職業教育等眾多領域。自2012起已經連續10年榮膺中國企業500強,并榮登2019年湖南服務業50強民企第一位。
大漢集團一個突出的特點是與時俱進。90年代,它抓住房地產開發的機遇,成長為一個整體規劃建設新城區、新城鎮的新型城市建設公司,在三十幾個縣市區踐行“大漢模式”,一座座大漢新城拔地而起;在中國經濟改革深化、轉型升級的歷史時刻,大漢再一次華麗轉身,站在數字化、智能化、區塊鏈和共享經濟的潮頭,成長為跨界科工貿的控股集團。
背靠大樹好乘涼,踏入21世紀全新十年,百悅商業強調”創新百悅,美好商業”的企業初心,憑借三條產品線、四大商業優勢,為商業發展持續賦能。
這種集中專業力量、整合優勢資源,實現快速擴張的能力,或許就是百悅商業能不斷壯大資管版圖,博得多數業主信任的關鍵點。
1
百悅商業規模
經過十二年擴容,形成三條產品線
2008年,百悅商業首個商業項目——寶慶·漢悅里落子邵東,打造全新家庭社區商業街區。全長380米、面積4萬方的主題商業街,憑借精準定位及招商能力,實現年均營業額1億。
△邵東寶慶·漢悅里
以寶慶·漢悅里為起點,歷經12年版圖擴容,百悅商業對商業地產領域重視程度日益加深,從單點散狀拓展走向多元系統化發展。大漢·悅中心、大漢·漢悅里、文旅商3條產品線,結合區域規劃、城市發展和市場趨勢,走向全國。
大漢·悅中心定位滿足年輕客群購物體驗的“城中心的購物公園、全客層購物中心”。2015年,首個作品株洲大漢悅中心于核心商圈開業,成為當地年輕人聚會購物、拍照打卡、社交娛樂的絕佳首選地。隨后邵陽大漢悅中心、長沙大漢悅中心,都填補了城市或片區主題時尚現代商業空缺。
大漢·漢悅里定位融合漢文化特色的主題社區商業。未來,海派·漢悅里、金橋·漢悅里、漢唐·漢悅里、漢府·漢悅里、漢高·漢悅里、宋城·漢悅里等作品,將打造高品質生活追求的現代商業場所。
文旅商以打造滿足消費者探索區域內民俗風情、歷史文化需求的特色景區為己任。2010年,首個“文旅商”項目的吉首乾州古城開業,依托乾州古城4000余年歷史底蘊,打造4A級仿古旅游商業風情小鎮。2019年,4A級旅游景區洪江古商城開業,結合千年文化,一城一色。
客群細分與主題鮮明的雙重優勢,使得百悅商業能順應不同的消費偏好,對照既定標準和約束條件,做出更加及時科學的預判,從而形成每條產品線上獨有的品牌效應。
而百悅商業自身“商業資產投資運營管理平臺”屬性,一方面通過重資產自持優質資產,鎖定長期利潤;另一方面以租賃、委托管理等外拓方式,輸出公司管理能力和品牌優勢,提升運營效率和估值水平,兩條路徑皆為打造更專業、更具品質的商業地產項目。
大漢·悅中心,包括株洲大漢悅中心,邵陽大漢悅中心等王牌標桿,長沙海派·漢悅里、寶慶·漢悅里等社區項目,吉首乾州古城、洪江古商城等文旅商項目等,都以事實書寫著百悅商業真切可知的實力與底氣。
2
百悅商業實力
全鏈條運營,構建持續盈利的商業平臺
伴隨產業結構升級,城市化進程提升,地產行業逐步過渡到以質量為前提,多元化業務并舉的階段。
過往在增量開發時代,大家普遍重視工程建設能力,考核多與周轉率、利潤率掛鉤。但隨著存量時代到來,前后端的專業價值得以凸顯,開發項目上每條利益鏈的賬能否算的過來,也就成了衡量資管公司能力的新指標。
在做精做強自身主業與實業,提高核心競爭力和盈利能力方面,百悅商業積累了自己成熟的資管優勢——商業運營,內容運營,商業營銷,多維服務,為商業資產做二次增量,給城市帶來經濟、文化、生活等全方位發展。
縱觀商業進化史,產品的創新起著至關重要的作用。深諳此道的百悅商業,依托于優越的運營能力,致力于創新性的實踐商業升級。
每次開發持有物業前,百悅商業團隊里研策、工程、商管三部門齊聯動,制定合理的商業規劃方案,綜合評估項目的短期效益與長期利潤方可實施;運營期內,為商戶和消費者提供優質物業保障與運營支持,包括錨定消費人群變化做動態調控,對營銷模式進行優化等。
以株洲大漢悅中心為例,項目地處中心廣場核心商圈,圍繞年輕時尚人士的生活玩樂購需求,提出了“時尚·生活·玩樂”的主題,首次將新生活方式的概念引入株洲。
5年多的運營中,緊跟市場潮流風向以調整業態和品牌,定期組織商戶培訓以提升品牌競爭力,與品牌商戶、第三方合作伙伴攜手,達成年客流量超1500萬,實現營收4.5億元。
△株洲大漢悅中心
回到企業自身,長期與品牌及行業資源打交道的過程中,百悅商業深受合作伙伴及消費者信賴,與文和友、萬達影城、步步高超市、周大福、漫咖啡等國內外品牌建立深度鏈接。
人才方面,百悅商業開展“人才強企”戰略,擁有一支超500人的專業運營管理團隊,匯集了來自全國標桿商業企業的團隊成員,實戰經驗豐富,能夠更好地賦能商業服務,是資產管理公司重要的底層保障。
自營品牌IP化,積極與流行文化IP聯姻,則是其探索商業的一項重要舉措。
目前,百悅商業旗下有2家自營品牌——大漢閱界書店與麥咭樂園。前者致力于打造文創、輕食、藝術、手作、生活美學與文化現場的新型城市文化復合消費空間;后者聯合金鷹卡通熱門IP,為親子家庭群體帶來娛樂休閑新去處。
以株洲大漢悅中心的大漢閱界書店為例,開業時便成為湖南首家跨界實體會員專屬書店,及株洲最大的文化跨界多業態復合空間,一經面世就受到業內廣泛關注。
△大漢閱界書店
由于大漢閱界書店是百悅商業的直營品牌,書店內部分空間可直接向調性相符的品牌、活動開放,新穎的呈現方式為消費者帶來別致的文化藝術和消費體驗。
數十年的積累,百悅商業已擁有自營品牌的能力,通過多樣化的品牌內容運營,確保商業項目主力店穩步運營,帶動其他商業更好運營,從而為商業項目的良性運轉提供強有力的保障。
百悅商業緊跟潮流步伐,始終走在時代“弄潮尖端”。全年拿出千萬級費用,著力假期營銷、品牌聯動,建立全媒體立體式宣傳推廣方案。
這些持續高效的營銷舉措,在聚集客流、宣傳品牌商戶方面效果明顯,潛移默化間重新定義自身差異化價值,掀起一股股消費熱潮。
在日漸同質化的營銷活動中,百悅商業聯動商戶,整合資源,打造獨具特色的“JOY 系列活動”,推出以周年慶、跨年活動為主導的“JOY CLUB”、“JOY SHOW”、“JOY TIME”三大主題IP活動。
株洲大漢悅中心自2016年舉辦城市級跨年IP活動以來,已連續五年為株洲市民奉上精彩的跨年狂歡。每年12月31日相約大漢悅中心,已成為當地年輕人重要的跨年儀式感。
營銷活動之外,百悅商業不僅是對消費者“投其所好”,更是以創新的服務體驗、多維的業態融合,為合作方提供場景化營銷方案。
憑借良好地商業營銷能力,能夠幫助合作方從前策方案制定、產品設計到整體包銷的一整套營銷管控流程,降低項目方的投資資產風險,更好地達成品牌曝光、拉新、營收的目標,相互形成具有活力的事業共同體和利益共同體。
一花不是春,孤雁難成行,百悅商業深諳此道。在深耕商業地產的道路上,百悅商業與大漢無憂、悅云科技、悅美公關、大漢酒店、大漢美家云等多家專業領域公司簽訂戰略合作,形成強大資源矩陣。
①智慧停車系統
智能停車管理系統由大漢無憂搭建,作為全國靜態停車智能化、無人化、透明化管理的推動者,該公司擁有自建遠程控制中心和SAAS化平臺,能提高停車周轉率、優化停車位管理,從而帶來便捷舒適的停車體驗。在長沙、株洲、湘潭、湘西等湖南多個城市,“大漢停車云”的身影隨處可見。
②數字化零售
悅云科技平臺,是一家以線下社交新零售為切入點,融合商業、物業項目運營經驗與IT、大數據技術的國家級高新技術企業。2021年,百悅商業與悅云科技達成戰略合作,攜手共建數字化商業運營體系。
雙方將對內實現人員在線,管理在線,業務在線,流程在線,及業務-財務一體化,達成降本增效的目的,對外實行數字會員大運營,通過悅商圈智慧商圈管理平臺聯合O&O大運營采集商業數據,為經營做精準分析。該套系統全程無紙化、可實時監控和數據可視化。
針對不同用戶群,悅商圈智慧商圈管理平臺自主研發手機端APP、小程序,鏈接商管公司、商戶和消費者。比如面向消費者的“悅購小程序”,實現用戶停車、線上線下營銷、會員社交及用戶留存,目前已運營15個商圈,積累逾百萬會員。
面向品牌商戶的“悅商惠”小程序,類似中臺端口設有在線虛擬店鋪,通過發放停車券、發布店鋪營銷活動、水電費繳納等,將部分經營、管理行為整合于上線,大大提升經營效率和對消費者的觸達能力。
③公關傳媒
當多數商業企業將企劃公關劃作單一部門時,百悅商業已聯合悅美公關,從前期溝通到落地執行、從公關形象到品牌設計、從線上策劃到線下傳播,將品牌的特性與內容的共性,形成知行合一的步調。
百悅商業聯合悅美公關在挖掘資源特點的同時,形成一條媒體、渠道、傳播最具價值的鏈條,實現傳播精準化、最大化。悅美公關先后打造大漢悅中心跨年狂歡夜、湘潭萬達廣場明星音樂節、都梁蘭民俗藝術節晚會、泉州歡樂水世界踏浪音樂節等IP活動,提升媒體宣傳品質。
④酒店管理
集團旗下現有長沙大漢金橋華美達廣場酒店、株洲大漢希爾頓酒店、益陽大漢華美達酒店、長沙大漢研學酒店四家不同類型酒店,擁有一流的娛樂休閑設施與會議活動場地,同時引進世界著名品牌溫德姆酒店集團和希爾頓酒店集團進行管理,成為商務出行或休閑之旅的理想之所。
⑤家裝產業鏈
大漢美家云開創了數字化記錄、在線化管控、標準化服務、智能化評估的新平臺,融匯美家師、設計師、材料商、工長、裝飾企業等優勢資源,構筑數字化裝修的“五板云空間”。
通過對“美家師”的挖掘、互動、技能培訓、認證,以及多維度的推廣宣傳將市場需求轉化為商業訂單,打造更新更高的施工工藝標準,倒逼供應鏈優化并拉低家居建材行業制造成本。
所有公司同屬一個組織框架之下,雙方合作往來,溝通成本與管理成本降低,自然資管效率提升。
資產的護城河一旦建立,猶如科技助力下的大象起舞,變得輕盈起來了。由單核到多維的商業運營矩陣,為商業提供全方位專業服務,利于由上而下的建立一套商業服務閉環,惠及線上商業運營、線下商業營銷到商業物業管理等方面,大大提升了從拿地、土方測量、施工裝修、招商、媒體服務的效率。
3
百悅商業規劃
“管理+營銷”兩步走,期許下一個十年
“通過創新型的商業地產發展戰略、業態組合和管理運營,聚集國內外品牌強強聯手,成為引領年輕消費新力量、美好生活新社群的中國新型城市綜合運營商”,湖南百悅商業管理股份有限公司總經理/合伙人對百悅商業的未來信心滿滿。
作為百悅商業的“掌舵人”,他擁有超過15年的行業管理經驗,將與他的團隊一起,帶領百悅商業走向更加智能化、數字化、標準化、多元化以及專業化的未來。
無限放大優勢,正是百悅商業助力商業地產項目實現二次騰飛的重要手段。其方式大致分為商業資產管理和商業資產營銷兩種途徑:
2021-2022年,百悅商業將有10個項目落地,僅發布會上就宣布簽約長沙大漢悅中心、上海外灘彩虹北、長沙漢高·漢悅里、長沙漢唐·漢悅里、長沙漢府·漢悅里、長沙龍喜·漢悅里以及長沙金橋·漢悅里7個項目。
其中,長沙大漢悅中心坐落湘江新區高鐵西城,面向100萬消費客群,總建筑面積約25.6萬㎡,分為兩期開發,是當前長沙西北部體量最大的購物中心,將集主題街區,原創集市,趣味展覽,精致生活賣場等多元業態于一體。
除豐富的品牌組合外,高鐵西城首個室內超長飛天梯、重現湖湘文化印記的空中湖湘文化主題街、超20000平方超大型家庭親子體驗空間等項目亮點都將創造一個全新消費體驗平臺。
長沙大漢悅中心是凝聚百悅商業12年的城市生活運營經驗而來的迭代升級,填補了該區域內全業態購物中心的空白,建立百悅商業輻射長沙商業圈的樞紐。
從初代邵東寶慶·漢悅里到如今的長沙大漢悅中心,百悅商業從未停止創新的步伐,這不僅是產品上的創新升級,更是企業商業價值“質”的再次飛躍。
進擊的號角已吹響,百悅商業集中專業力量辦大事,整合優勢資源謀發展的能力,儼然成為它直面未來最重要的利器,踏步走向下一個十年,堅定且自信。