在消費升級與技術革命的雙重浪潮下，“科技+商業” 的融合正重塑著實體商業的生存法則。據《2025中國消費趨勢報告》顯示，青年群體中73%的消費者愿為沉浸式體驗支付溢價，傳統促銷活動的轉化率卻同比下降28%。這一升一降的背后，折射出商業競爭的底層邏輯已從 “流量爭奪”轉向“場景重構”。本文，飆馬商業地產站在專業化角度拆解“科技+商業”，如何打造新場景引流？
科技在商業領域的應用場景
1、AR/VR：虛實融合的互動體驗
增強現實（AR）和虛擬現實（VR）技術正在改變商業空間的呈現方式：
AR導航與互動營銷：商場可通過AR導航幫助消費者快速找到目標店鋪，同時結合AR互動廣告，讓品牌展示更具趣味性。例如，北京某購物中心推出AR尋寶游戲，消費者掃描特定區域即可解鎖優惠券或虛擬禮品，提升用戶停留時間。
VR虛擬試衣與場景體驗：品牌店可借助VR技術讓消費者“試穿”不同風格的服裝，或體驗不同家居場景，如宜家（IKEA）的VR廚房體驗，讓顧客在購買前沉浸式感受產品效果。
2、元宇宙商業：線上+線下融合的沉浸式消費
元宇宙概念的興起，為商業地產提供了全新的運營模式：
虛擬商場（Meta Mall）：消費者可通過虛擬化身進入線上商場，瀏覽商品、參加虛擬發布會，甚至與AI導購互動。例如，韓國樂天世界在元宇宙平臺Zepeto上打造虛擬購物中心，吸引年輕消費者線上社交并引流至線下消費。
NFT與數字藝術展：商業地產可結合NFT（非同質化代幣）技術，打造數字藝術展覽或限量虛擬商品，如上海TX淮海曾舉辦NFT藝術展，吸引大量科技與藝術愛好者打卡。
3、AI+大數據：個性化沉浸式體驗
工智能與數據分析讓商業空間更“懂”消費者：
智能推薦與互動營銷：通過AI分析消費者行為數據，商場可推送個性化優惠或定制化體驗。例如，某購物中心在智能鏡面廣告屏中嵌入人臉識別技術，根據用戶性別、年齡推薦適合的品牌。
情感化AI交互：AI虛擬助手可為消費者提供陪伴式購物體驗，如日本PARCO百貨的AI機器人不僅能導購，還能與顧客聊天，增強情感連接。
4、全息投影與沉浸式光影藝術
全息投影和光影技術正在創造震撼的視覺體驗：
沉浸式主題展覽：商業空間可利用全息投影打造動態藝術展，如TeamLab的沉浸式光影展曾與多個購物中心合作，吸引大量客流。
3D全息廣告：品牌可利用全息技術在空中呈現動態廣告，如迪拜購物中心的3D全息時裝秀，讓消費者仿佛置身T臺現場。
科技+商業，如何打造新場景
——上海星零界告訴你
項目背景：隨著Z世代成為消費主力軍，他們對線下娛樂體驗的需求日益多樣化，追求個性化、社交化和沉浸式的消費體驗。星零界正是在這樣的市場背景下應運而生。
定位：星零界將自己定位為線上線下雙向互動社交平臺，以原創故事為背景，結合前衛的設計風格、時尚的運動項目、全新的數字科技，為玩家打造全新生存模擬世界。
項目特色與亮點：
? 沉浸式體驗
空間設計：星零界擁有約3500平方米的空間，分為三大主題區域，每個區域都有獨特的風格和玩法，如賽博朋克風的圖零區、國風古韻的星華區、自然力競技的守界人區等。
劇情設定：星零界建立了獨立的世界觀，玩家進入場館后需要選擇一方勢力，通過接任務、組隊競技、拍賣會等途徑賺取虛擬貨幣，用于購買商品、服務換裝、體驗占卜等。
? 社交互動
社群構建：星零界鼓勵玩家加入社群，找到志同道合的伙伴，形成不同圈層文化的強交互。
NPC助興：場館內有20多位全妝NPC，他們會主動與玩家互動，發布任務，帶領玩家快速進入樂園劇情。
? 文化融合
傳統文化：星零界在不同地域的門店中融入了當地的文化特色，如在南潯古鎮的門店中融入了“湖筆”“蠶花”“絲綢”等南潯非遺文化。
現代科技：星零界大量運用現代科技手段，如VR、AR等，為玩家提供全新的沉浸式體驗。
商業模式與運營策略：星零界采用一票暢玩的模式，玩家購買門票后即可體驗場館內的所有項目。建立了會員體系，根據消費額度設定會員等級，提供更多定制化服務，如圈層文化活動、定制化團建等。同時，星零界與多個商業品牌進行聯動，共同打造沉浸式的消費體驗。例如，與Mr.pizza等品牌合作，推出聯名產品。
星零界自開業以來，受到了廣大年輕消費者的喜愛和追捧。其獨特的沉浸式體驗、豐富的社交互動和深厚的文化底蘊吸引了大量游客前來打卡體驗。
打造“科技+商業”新場景引流的策略
1、以用戶為中心，精準定位需求。
打造新場景引流的核心在于滿足用戶的需求。需要借助大數據、市場調研等手段深入了解目標用戶的年齡、性別、消費習慣、興趣愛好等信息，從而精準定位用戶需求。
2、創新科技應用，提升場景獨特性。
在眾多的科技+商業新場景中，要想脫穎而出，必須注重創新科技應用，打造獨特的場景體驗。通過不斷探索和應用新的科技手段，為消費者創造出獨一無二的場景，吸引他們前來體驗并主動傳播。
3、整合線上線下資源，構建全渠道營銷體系。
線上線下融合是打造新場景引流的重要策略。在線上，可以通過社交媒體、電商平臺等渠道進行宣傳推廣，吸引用戶關注；在線下，可以通過舉辦主題活動、設置體驗區等方式，讓用戶親身體驗新場景的魅力。同時，利用線上線下互動的方式，如線上預約線下體驗、線下購買線上評價等，提高用戶的參與度和忠誠度。
4、加強合作與生態構建，實現互利共贏。
科技+商業的發展需要跨界合作，商業應積極與其他行業及品牌進行合作，共同構建良好的商業生態。通過合作，各方可以整合資源，優勢互補，共同推動新場景的發展，實現互利共贏。
結語：科技+商業新場景的終極目標，不是一次性的流量爆發，而是通過持續創造 “用戶價值+商業價值+社會價值”的共生場景，形成長期的流量引力。當技術真正服務于人的需求，場景自然成為流量的“磁石”—— 這才是引流的最高境界。
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