讀懂新消費(fèi)，印力成都以年輕力、體驗(yàn)感煥新商業(yè)運(yùn)營

這個五一，印力成都城市商業(yè)公司（以下簡稱印力成都）很忙。

成都、重慶、貴陽、昆明四城六項(xiàng)目聯(lián)動的“自游自在”城市穿越計(jì)劃系列活動，將云南的星光夜市、潑水狂歡、傣迪苗迪帶入貴州，將貴州的百米長桌宴、千人篝火會、高蹺苗舞帶入四川，將云南的香醇酒釀、天籟民謠帶入重慶。

當(dāng)全國人民在各大景區(qū)通過人擠人的方式體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗民情的時候，印力成都反其道而行之，開啟城市文化巡游，給留駐本地的消費(fèi)者帶來異地風(fēng)俗民情。

這場四城六項(xiàng)目聯(lián)合支棱起來的穿越計(jì)劃，其本身已超越單個項(xiàng)目、單個區(qū)域，以「有機(jī)聯(lián)動」成功“出圈”。

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印力成都在2022年經(jīng)歷了兩輪架構(gòu)調(diào)整，在去年國慶那輪調(diào)整之后，4城9項(xiàng)目的格局基本穩(wěn)定。

所謂「穩(wěn)中思變」，印力成都開始重視「平臺效應(yīng)」的發(fā)揮，從區(qū)域?qū)用孀陨隙拢心康摹⒂杏?jì)劃地進(jìn)行區(qū)域聯(lián)動、項(xiàng)目聯(lián)動，不斷挖掘和探索商業(yè)空間場景更多的可能性。

“自游自在”城市穿越計(jì)劃應(yīng)運(yùn)而生，在國潮、在地當(dāng)?shù)赖纳虡I(yè)市場，這種足夠新穎、接地氣的城市文化巡游，受到了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的歡迎。

印力成都發(fā)回的數(shù)據(jù)也給到了很好的印證。期間，印力成都旗下4城9項(xiàng)目客流同比提升38.5%，銷售同比提升18.6%，媒體曝光1600W+……具體到品牌，成都沙灣印象匯「博沃思未來」取得西南銷冠、成都印象城「小米之家」取得四川銷冠、貴陽印象城「西貝莜面村」取得城市銷冠……

▲貴陽印象城活動現(xiàn)場

▲成都印象城活動現(xiàn)場

當(dāng)然，自游自在系列活動只是運(yùn)營的一個切面，背后折射出的是印力成都上半年在運(yùn)營上投注的心力，以更豐富的內(nèi)容，包括場景上的深化、運(yùn)營上的創(chuàng)新、品牌上的調(diào)和，服務(wù)消費(fèi)客群。

不斷從細(xì)微處入手

以在地文化對話城市、消費(fèi)者

消費(fèi)市場復(fù)蘇，消費(fèi)者更愿意走入線下消費(fèi)和體驗(yàn)，這對購物中心的運(yùn)營能力提出了新的挑戰(zhàn)。

印力成都在多年探索與實(shí)踐的基礎(chǔ)上，形成了一套自己專屬的「運(yùn)營法」，并在2023年開局，交出了一份有意思的答卷。從活動運(yùn)營這個層面，可以發(fā)現(xiàn)一些端倪：

//貴陽印象城

1月-貴陽印象城-“花樣鬧新春”系列活動

活動引入中國傳承千年的民間絕技——打鐵花，形式新、傳播強(qiáng)，由此制造了城市級傳播爆點(diǎn)，引流超10W人次。

吸引人民網(wǎng)、貴州廣播電視臺、市區(qū)融媒體等數(shù)十家G端媒體報(bào)道，市民UGC內(nèi)容傳播上億+，全國抖音熱門TOP51，貴陽同城熱搜第一。

3月-貴陽印象城-千平城市花園迷宮活動

“綠野仙蹤”千平城市花園迷宮系列活動，以“賞花+游園+美食+動漫”的形式，為貴陽消費(fèi)者打造了一個踏春好去處。

應(yīng)時應(yīng)節(jié)、互動性強(qiáng)，再掀城市熱點(diǎn)，線上傳播500W+，項(xiàng)目全月客流同比提升22%，銷售提升15%。

4月-貴陽印象城-“單曲循環(huán)的春天”主題音樂會

項(xiàng)目陸續(xù)開展了以周杰倫、五月天、民謠和搖滾等為主題的專場音樂會。并與迪卡儂品牌聯(lián)動，打造千平露營場景。

匹配輕運(yùn)動、強(qiáng)社交需求，活動市場反響較好，期間客流同比增幅達(dá)50%以上。

總結(jié)來看，「文化」「綠色」「音樂」是貴陽印象城活動運(yùn)營的關(guān)鍵詞。同期，以「川潮」為主基調(diào)，成都印象城推出多個融入四川在地文化的節(jié)日活動。

//成都印象城

1月，成都印象城推出“川潮廟會”新春系列活動，以火舞銀龍、祥獅變臉、國潮巡游為亮點(diǎn)，營造區(qū)域最熱過年游玩目的地。

重點(diǎn)活動期初四/初五，項(xiàng)目客流恢復(fù)率達(dá)90%，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)合計(jì)1萬+。以小投入激活了大氛圍，形成區(qū)域G、B、C端良好口碑。

延續(xù)川潮熱度，2月，成都印象城推出“川潮廟會·一出好戲”元宵系列活動，引入神秘非遺表演——火樹銀花及中國傳統(tǒng)美食湯圓DIY。

3月，推出“川潮腔調(diào)·一枝獨(dú)秀”非遺蜀繡展，內(nèi)容涵蓋模特動態(tài)展示，蜀繡非遺傳人現(xiàn)場講解，蜀繡手作……

川潮系列活動，通過非遺文化展示、體驗(yàn)等方式，讓消費(fèi)者從中找到了川味，沉浸式體驗(yàn)了春節(jié)、元宵等民俗文化。

融入在地文化，以好玩、有趣的方式與消費(fèi)者形成鏈接，并在創(chuàng)新策劃的基礎(chǔ)上持續(xù)輸出，不止成印、貴印，印力成都其他項(xiàng)目也在踐行此道。

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可以看到，從1月到4月，幾乎月月大活動不斷，小活動補(bǔ)位。不斷從細(xì)微處入手，為項(xiàng)目消費(fèi)客群創(chuàng)造美好生活，這是印力成都在運(yùn)營上的思路。同樣的，在項(xiàng)目招調(diào)上，這一思路也能得到印證。

年輕力、體驗(yàn)感

優(yōu)化品牌組合，強(qiáng)化項(xiàng)目“人設(shè)”

雖不如別的項(xiàng)目那般“愛折騰”品牌門店，但這并不意味著印力成都“無為而治”。作為西南商業(yè)創(chuàng)新排頭兵，在存量商業(yè)調(diào)改上，印力成都也有一套自己的「調(diào)改法」。

不走大規(guī)模復(fù)制路線，堅(jiān)持結(jié)合客群需求定制產(chǎn)品的商業(yè)邏輯，以強(qiáng)化項(xiàng)目與眾不同的“人設(shè)”。

//成都印象城

截至目前，成都印象城共引入23家品牌新店，包括零售12家、餐飲5家、休閑體驗(yàn)3家、兒童親子2家、生活服務(wù)1家。查看新店名單，會發(fā)現(xiàn)幾個有趣的變化：

其一，密集調(diào)整新零售品牌，主理人品牌、潮牌集合店增加，放大項(xiàng)目「年輕」「潮流」的屬性。

新零售品牌中，率先引入以王鶴棣主理的PROCITY、NF等多個品牌為主的首個線下集合體驗(yàn)空間「SOBER」；首進(jìn)成都的小眾飾品買手店「CASH HOOD」；來自悉尼的海外先鋒設(shè)計(jì)師品牌集合店「OOSE」；成都本土人氣街頭買手店「WAWOOA」；即將首次與線下消費(fèi)者見面的「毛事沒有」藝術(shù)商店全品類旗艦店等。據(jù)悉，項(xiàng)目L1潮流共創(chuàng)空間將在今年夏天與消費(fèi)者見面。

▲買手店CASH HOOD

貼近年輕群體，項(xiàng)目近期開業(yè)的華漫模型西南旗艦店就是最好的例證。超1200平的面積，兩層的空間，DC、漫威、龍珠、拳皇、國漫.....各種單品系列一應(yīng)俱全，是動漫、二次元、模型愛好者的逛買天堂。

▲華漫模型西南旗艦店

其二，匹配年輕客群「愛運(yùn)動」、「強(qiáng)社交」的需求，項(xiàng)目也強(qiáng)化了年輕休閑體驗(yàn)業(yè)態(tài)的聚合。

動絡(luò)乒乓、顛倒世界、天天臺球進(jìn)駐L6，MAG歡樂戰(zhàn)紀(jì)進(jìn)駐L2，與項(xiàng)目L6的板盈滑板俱樂部、L4的綠樹電競館、L3的雄冠擊劍等運(yùn)動體驗(yàn)類品牌一起，為目標(biāo)客群提供運(yùn)動、社交空間。

其三，以“食”引流，在細(xì)節(jié)上調(diào)改、補(bǔ)充特色餐飲矩陣。

引入特色朝鮮菜之光朝家瓦舍、堅(jiān)持自炒底料的十八子火鍋。B1層的美食空間「番茄宇宙」重新打造，以提供獨(dú)特、新穎的美食體驗(yàn)，秘制烤蛙品牌開創(chuàng)者型男美蛙、連鎖潮流小餐吒幺包已經(jīng)入駐。

▲十八子火鍋

此外，引入多家區(qū)域/城市首店，涵蓋零售、餐飲、休閑體驗(yàn)、兒童親子多個業(yè)態(tài)。

如SOBER（全國首店）、華漫模型西南旗艦店（西南首店）、OOSE（西南首店）、格物守藝（成都首店）、織格（成都首店）、顛倒世界（成都首店）、毛事沒有（線下首店）、十八子火鍋（購物中心首店）……

▲格物守藝

年輕、潮流、體驗(yàn)、社交，成都印象城的這輪品牌調(diào)整，關(guān)鍵詞清晰。其思路在于細(xì)分客群，借不同的潮流、體驗(yàn)品牌，形成多圈層聚集效應(yīng)，錨定年輕家庭客群。

//貴陽印象城

同步，貴陽印象城也在進(jìn)行業(yè)態(tài)品牌調(diào)整。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年一季度，項(xiàng)目累計(jì)簽約品牌19個，簽約面積3088.42平方米，各樓層均有突破。

▲安妮花閱讀館

▲三川久也藝術(shù)中心

具體來看：

L5引進(jìn)“樽料理、天賦牛、謝云貴清水煮雞、悅?cè)悍央u、糖貴妃”，讓餐飲業(yè)態(tài)更加聚合；

L1引入首個“輕禮品類”烘焙品牌“保卡多”，打破貴印“咖啡+烘焙”的壁壘，提升品類的多樣性；

L4冷區(qū)突破，引入“小時光烤肉”連鎖飲品牌，“網(wǎng)魚電競”貴陽購物中心首店；同時，兩家首進(jìn)網(wǎng)紅品牌“豬拉虎吐司““弗蘭咖”咖啡入駐，持續(xù)為項(xiàng)目引流。

▲豬拉虎吐司

▲弗蘭咖咖啡

實(shí)際上，除了成印、貴印，印力成都其他項(xiàng)目也都在不斷調(diào)改之中，保持了較高的煥新率。

· 貴陽花溪萬科里：緊貼社區(qū)商業(yè)的定位，以服務(wù)周邊居民為目標(biāo)，引入貴州首店“名創(chuàng)優(yōu)品大師香氛”，行政區(qū)首店喜茶、捷安特生活館；除此之外，還招調(diào)了9個品牌，主打品質(zhì)提升、業(yè)態(tài)豐富。

▲貴陽花溪萬科里部分調(diào)改品牌

· 貴陽萬科廣場：項(xiàng)目近期引入了優(yōu)衣庫、卡西歐、湘菜小炒蘭湘子等品牌。

▲貴陽萬科廣場部分調(diào)改品牌

國際視野、在地文化

一座地標(biāo)購物中心的自我修養(yǎng)

從貴陽印象城、成都印象城的系列活動運(yùn)營，到持續(xù)進(jìn)行的品牌調(diào)改，已經(jīng)能夠窺見印力成都對城市和消費(fèi)的洞察，并在此基礎(chǔ)上形成一套獨(dú)樹一幟的方法論。

相較于已經(jīng)展現(xiàn)的實(shí)力，印力成都未來的潛力同樣不容小覷。就籌開項(xiàng)目而言，就在今年9月，印力成都在重慶的項(xiàng)目——重慶印象城（原重慶100MALL），無論從外在條件，還是自身打造來看，均具備了打造重慶地標(biāo)購物中心的能力。

首先，重慶印象城所處位置為城市幾何中心——母城渝中化龍橋片區(qū)，且位于城市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)新高地“重慶國際商務(wù)區(qū)”核心地帶。跨江大橋、城市主干道、軌道交通立體交通網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，TOD無縫銜接。

其次，項(xiàng)目所在的重慶天地片區(qū)，匯聚了在建的重慶第一高樓——458米的陸海國際中心、超甲5A寫字樓、高端住宅、高端酒店「悅榕莊」、高端公寓……為重慶地標(biāo)綜合體，亦是重慶國際商務(wù)區(qū)標(biāo)志性項(xiàng)目……坐擁360萬方“江、山、湖、園、城”城市獨(dú)有的商業(yè)、產(chǎn)業(yè)、住宅、自然共生場域資源。

第三，項(xiàng)目總體量約10萬方，與458米的陸海國際中心高效串聯(lián)，商業(yè)、辦公、酒店、觀光四大場景無界互通，形成高效的垂直多元生活新生態(tài)。

顯然，從外部條件來看，無論是城市核心的區(qū)位、全覆蓋的立體交通，還是地標(biāo)綜合體的規(guī)模，重慶印象城已經(jīng)具備了打造地標(biāo)購物中心的條件。

而在項(xiàng)目本身的打造上，無論是融入山城之“魂”的空間場景，還是在地與國際品牌的競合共生，再加上印力成都在商業(yè)領(lǐng)域的多年沉淀，重慶印象城同樣具備了一座地標(biāo)購物中心的自我修養(yǎng)。

空間場景營造上，重慶印象城將城市之“魂”——重慶本土山水概念融入商業(yè)空間中，通過“江畔、山城、谷村”三大沉浸空間設(shè)計(jì)，重構(gòu)立體重慶的生活折疊感。在購物中心里引見山水，實(shí)現(xiàn)建筑與自然、人與空間的聯(lián)動，強(qiáng)化三者的情感聯(lián)結(jié)，沉浸式體驗(yàn)城市文化風(fēng)貌。

業(yè)態(tài)品牌組合上，四大主力店率先敲定，其中不乏區(qū)域、城市首店。

· 老佛爺百貨（西南首店）：法國領(lǐng)先的全球知名時尚百貨品牌，在全球擁有65家門店。重慶印象城店為西南首店，集結(jié)眾多法國、本土和國際品牌，其中不乏重慶首進(jìn)品牌，將成為山城時髦精們的血拼新?lián)c(diǎn)。

· TSUTAYA BOOKSTORE 蔦屋（重慶首店）：絕美書店蔦屋，在全球經(jīng)營著約1200家門店，是日本最大的連鎖書店集團(tuán)。TSUTAYA BOOKSTORE蔦屋重慶首店將提供更豐富的文化生活場景，為未來理想生活給出提案。

· 奈爾寶家庭中心：為0-14歲兒童提供國際化體驗(yàn)的高端親子玩樂平臺，引入先進(jìn)的玩樂教育理念，集大型游樂、圖書閱讀、兒童主題活動、親子餐廳為一體，打造一站式家庭成長空間。

· blt精品超市：華潤萬家旗下品牌，致力于為消費(fèi)者提供簡單、舒適、活力的購物體驗(yàn)。blt精品超市將以全新一代形象亮相重慶印象城，為重慶消費(fèi)者提供高端精致的生活體驗(yàn)。

對于一座城市地標(biāo)購物中心來說，空間和品牌只是第一步，更長期的目標(biāo)在于傳遞品質(zhì)生活方式、成為展現(xiàn)在地文化的平臺、推動城市商業(yè)發(fā)展。將于2023年9月28日開業(yè)的重慶印象城，勢必將為重慶消費(fèi)者帶來更新鮮、更具品質(zhì)感的消費(fèi)體驗(yàn)，成為多元品質(zhì)生活的助力。

結(jié)語

這一次，通過盤點(diǎn)印力成都貴陽印象城、成都印象城、重慶印象城三大項(xiàng)目的動態(tài)，運(yùn)營、調(diào)改、籌開，于細(xì)微處，展現(xiàn)項(xiàng)目的“人格”魅力。

在中國商業(yè)存量已達(dá)5.03億平方米的大背景下，為進(jìn)一步挖掘和抓住城市更新帶來的機(jī)會，唯有從內(nèi)到外鍛造綜合實(shí)力，方能打造穿越周期的能力。

堅(jiān)持在商業(yè)運(yùn)營這個賽道中改進(jìn)一件件小事，做一個長期主義者，這是印力成都的選擇，也是印力成都正在修煉的內(nèi)生能力。

另外，從印力成都在活動、招調(diào)方方面面的動作本身，我們也能看到消費(fèi)復(fù)蘇過后，商業(yè)地產(chǎn)呈現(xiàn)出來的新活力，及精彩紛呈的活動，為行業(yè)本身、為消費(fèi)者帶來生機(jī)與希望。

文章來源：西南商業(yè)地產(chǎn)匯