購物中心暑期營銷這些風(fēng)口不容錯(cuò)過!
來源:中購聯(lián) 作者:中購聯(lián) 時(shí)間:2022-07-05
夏至已至,美好始長。對(duì)于不久之前再次經(jīng)歷疫情反復(fù)的城市而言,商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營也隨著溫度升高開始陸續(xù)迎來新的拐點(diǎn)。與此同時(shí),畢業(yè)季、暑假的開啟,意味著一大波把商場(chǎng)作為日常社交據(jù)點(diǎn)的學(xué)生黨消費(fèi)力將被釋放。暑期營銷如何“攻心”年輕消費(fèi)者及1帶N的家庭客群,無疑是助力客流業(yè)績(jī)回暖的關(guān)鍵。
今夏不同往昔,暑期營銷不僅能窺見后疫情時(shí)代人們生活方式的改變和新消費(fèi)趨勢(shì)的變化,也更能看到經(jīng)過近幾年探索,商場(chǎng)對(duì)戶外經(jīng)濟(jì)、夜經(jīng)濟(jì)以及新潮技術(shù)加持下的虛實(shí)結(jié)合玩法的“拿捏”變得更為成熟。
從全國暑期營銷熱度來看,由于上海、北京等城市在上輪疫情中受到較長時(shí)間沖擊,暑期營銷回潮較為緩慢,加之餐飲堂食限制下商場(chǎng)留客力減弱,整體營銷熱度較往年有所減弱,亦有部分項(xiàng)目因疫情取消年度造節(jié)營銷;與此同時(shí),電商一年一度的618大促剛剛落下帷幕,不少線下客流受到影響的商場(chǎng),更多借助直播帶貨、線上造節(jié)開啟暑期營銷,以此和宅家消費(fèi)者發(fā)生鏈接。
把目光放到已經(jīng)在線下進(jìn)行布局的暑期營銷中,無論是讓場(chǎng)景邊界和購物中心功能不斷延伸的玩法,還是直接以帶動(dòng)品牌客流轉(zhuǎn)化為目的的營銷,都讓城市之夏日少了些許燥熱,多了一些燃情記憶。
戶外場(chǎng)地造親海派對(duì)場(chǎng)景
如何在城市演繹遠(yuǎn)方的浪漫,在購物中心開放空間營造沙灘、海浪、泳池等親海派對(duì)場(chǎng)景,無疑是在炎炎夏日激發(fā)年輕人打卡行動(dòng)力最直接的方式。倘若能將場(chǎng)景和空間更“無縫”地融合,打造更多人能夠參與的大型互動(dòng)空間,想必能收到意想不到的效果。作為五周年夏日特輯,今年夏天,深圳萬象天地在街區(qū)水廣場(chǎng)打造了浪人海濱小鎮(zhèn),將Summer Party「城市浪人計(jì)劃」與High Lounge搬到了商廈的樓宇之中,成為浪人們的中轉(zhuǎn)站。值得一提的是,借此契機(jī)萬象天地水廣場(chǎng)全新雙層概念空間——High Lounge也正式亮相,一同亮相的還有圍繞“城市浪人計(jì)劃”進(jìn)行主題定制的品牌門店,如delicates、BARREL、NANONARKET、SUNNYLIFE、Cream Story、山池、野萃山、Allcoconut蔻蔻椰、POTATO CORNER等。據(jù)悉,未來該空間將在每個(gè)季度帶來不同主題的品牌定制店。今年夏天,杭州奧體印象城在屋頂特色空間“杭州首個(gè)天空之境水景/首個(gè)天空跑道”打造以“日落沙灘/日落微醺市集”為主的泰式度假風(fēng)情體驗(yàn)。借助陽光沙灘、玫瑰椰樹、風(fēng)帆和水景,呈現(xiàn)了極具夏日風(fēng)情的日落沙灘,將購物中心變身為夏日城市微度假目的地。
借助公園式商業(yè)的優(yōu)勢(shì),廣州尚城萬科里在這個(gè)暑期打造了廣州首個(gè)公園里的粉紅沙灘。除了放松心靈的粉紅沙灘供大眾休閑打卡,項(xiàng)目還策劃了一系列海灘場(chǎng)景派對(duì)活動(dòng)。
如活動(dòng)期間,在沙灘同步舉辦“頭號(hào)創(chuàng)作人”音樂比賽和微醺音樂交流會(huì),讓粉紅沙灘不僅是白天打卡的目的地,也是夜間延時(shí)娛樂的據(jù)點(diǎn);同時(shí)在活動(dòng)期間的每周六、周日開放公園粉紅沙灘泳池,用粉紅水池+粉色泡泡的組合吸引大眾打卡體驗(yàn)。
事實(shí)上,除了在戶外空間造親海派對(duì)場(chǎng)景,借助外廣場(chǎng)、天臺(tái)等空間打造露營體驗(yàn)空間也是今年暑期營銷的熱門。尤其是在炎熱夏季,能讓大眾“躺平”的露營場(chǎng)地更易和夜經(jīng)濟(jì)、微醺場(chǎng)景及影音娛樂相結(jié)合,從空間打造成本和再利用上更具靈活性。不過,由于露營場(chǎng)景逐漸常態(tài)化,也較容易陷入千篇一律的局面。
暑期的另一大客群是以1+N為主的小太陽家庭客群,這類客群往往在購物中心停留時(shí)間更長,對(duì)于場(chǎng)內(nèi)的客流和銷售帶動(dòng)都有較為明顯的作用。對(duì)于定位以家庭客群為主的區(qū)域或社區(qū)型商業(yè)來說,為兒童打造相較于以往更多的公共娛樂空間或是寓教于樂的場(chǎng)所,無疑能在這個(gè)暑期迅速收獲消費(fèi)熱度。
# 深圳沙井京基百納廣場(chǎng)-飛狗MOCO京彩樂園沙井京基百納廣場(chǎng)在這個(gè)暑期將延續(xù)“飛狗MOCO京彩樂園”帶來的快樂。自6月初登陸沙井京基百納廣場(chǎng),作為廣東首展,此次沙井京基百納廣場(chǎng)聯(lián)合“飛狗MOCO”IP,圍繞星球主題,針對(duì)兒童喜歡鉆、爬、滑、滾等天性,打造了多樣奇趣的兒童游玩樂園。鋪滿樂園的五彩波波球、柔軟的細(xì)沙池、趣味彩虹滑梯等備受孩子們喜愛的游玩項(xiàng)目在此集結(jié),更有高回頭率的萌趣飛狗MOCO環(huán)繞,激發(fā)消費(fèi)者爆棚的玩心。除此之外,項(xiàng)目以“快樂一夏”和“快樂運(yùn)動(dòng)”為主題,結(jié)合IP、音樂、賽事,通過開展周末音樂會(huì)、籃球賽、輪滑賽等活動(dòng),為消費(fèi)者打造花式游玩享受。無獨(dú)有偶,深圳南山京基百納廣場(chǎng)同樣以“夏日趣浪”為中心點(diǎn),營造繽紛多彩、休閑生活的氛圍。暑期期間,項(xiàng)目在一樓中庭打造樂高古堡嘉年華和探險(xiǎn)樂園的游玩主題體驗(yàn),為小朋友們創(chuàng)造一個(gè)豐富的城堡體驗(yàn)世界,以競(jìng)賽互動(dòng)、自由暢玩等方式,激發(fā)小朋友的探險(xiǎn)活力,打開內(nèi)心的趣玩空間。特殊環(huán)境造就特殊心境,今年疫情的反復(fù)讓越來越多城市之中的人們更希望感受精神的療愈。因而,除了在購物中心打造互動(dòng)娛樂的空間之外,能夠凸顯夏日生機(jī)和美好氛圍的藝術(shù)裝置也成為今夏暑期營銷中的重頭戲。# 成都遠(yuǎn)洋太古里-一起WE ARE TOGETHER今年夏天,成都遠(yuǎn)洋太古里同步呈現(xiàn)了7周年慶暨大型公共藝術(shù)裝置《一起WE ARE TOGETHER》。通過大型藝術(shù)裝置探尋人與城市的共筑共創(chuàng)關(guān)系,人與自然命運(yùn)相連的關(guān)系,表達(dá)對(duì)未來的美好期許。腳手架、稻田、萬花筒、鴿子、綠植……豐富的元素構(gòu)筑起一座人文精神堡壘,伴隨鋼琴、八音盒、人聲共同組合出美妙樂曲,生趣盎然。值得一提的是,一起 WE ARE TOGETHER中的藝術(shù)作品《萬花筒》,由當(dāng)代藝術(shù)家劉真辰根據(jù)植物的自然屬性而全新定制,其中包含了當(dāng)下城市中,如芙蓉、竹子等的植物形態(tài)。作品基于計(jì)算機(jī)圖像技術(shù),并嘗試用“分形衍生”的循環(huán)往復(fù)展現(xiàn)萬花筒中無限拆解、疊加、重組的視覺效果,以“熵增”式的解構(gòu)呈現(xiàn)多元化的美麗和生機(jī)。
# 合景悠方(成都)-“肆意生長”影像先鋒藝術(shù)展
在6-7月暑期營銷季,合景·悠方(成都)圍繞其四周年“肆意生長”的主題,不間斷開啟城市光影藝術(shù)周、光影音樂派對(duì)、城市運(yùn)動(dòng)季、城南微醺市集、在酒精里沖浪系列活動(dòng),將生活方式與沉浸式場(chǎng)景相融合,彰顯品質(zhì)生活,激發(fā)城市消費(fèi)活力。
此次影像先鋒藝術(shù)展聯(lián)合國際知名裝置藝術(shù)家?guī)煄熯M(jìn)滇共同打造,以平面線條為出發(fā)點(diǎn),通過線的解構(gòu)、重塑、變換為立體的形態(tài),實(shí)現(xiàn)三維空間與二維平面的巧妙融合,將超現(xiàn)實(shí)藝術(shù)性與先鋒感知同臺(tái)呈現(xiàn)。
為了提升商業(yè)空間對(duì)于大眾生活、心情的療愈,前灘太古里以 Let's Colour Well 的理念將中央公園東大臺(tái)階換上絢麗新裝。繽紛的色彩與生活美好相遇,讓空間充滿夏日的活力。夜幕降臨,彩色臺(tái)階也將被點(diǎn)亮,煥發(fā)生機(jī)和希望之光。
由于暑期營銷季面臨大量年輕消費(fèi)者乃至學(xué)生黨,他們對(duì)于競(jìng)技賽事具有較高的關(guān)注度和參與積極性。另一方面,賽事營銷在購物中心已有較為成熟的探索,它不僅可以關(guān)聯(lián)年輕人不同的圈層,如電競(jìng)、二次元、街舞、戶外運(yùn)動(dòng)等,也可以通過粉絲經(jīng)濟(jì)及較強(qiáng)的觀演屬性吸引大量客流圍觀聚集,提升商場(chǎng)整體人氣。
# YCC!天宜-HipHop風(fēng)格融合對(duì)抗賽
炎炎夏日,廣州YCC!天宜聯(lián)合華南區(qū)最權(quán)威綜合風(fēng)格街舞工作室Studio One More,通過跨界合作,聯(lián)合呈現(xiàn)HipHop風(fēng)格融合對(duì)抗賽,通過old school和new school的碰撞和新鮮的賽制呈現(xiàn)視聽盛宴,解鎖HipHop battle新玩法,吸引眾多高水平選手參賽。事實(shí)上,想要營造出圈的暑期氛圍感,和品牌進(jìn)行聯(lián)動(dòng)或是落地品牌內(nèi)核更契合的快閃店,對(duì)于購物中心而言不失為一種捷徑。尤其是在洞察今夏品牌潮流趨勢(shì)的同時(shí),與相應(yīng)品牌聯(lián)動(dòng)開啟夏日主題,在吸引打卡的同時(shí)能更直接幫助商戶引流。
# 上海港匯恒隆廣場(chǎng)-REBIRD煥然新“申”近期,上海港匯恒隆廣場(chǎng)聯(lián)合戶外運(yùn)動(dòng)品牌始祖鳥,將遠(yuǎn)方如入森林之景搬入城市中心,陽光肆意傾灑,喚醒勃勃生機(jī),通過中庭快閃的形式為場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者帶來置身戶外的沉浸式體驗(yàn),從感官多層次提升空間的夏日?qǐng)鼍案小?/span>
6月已接近尾聲,盡管已經(jīng)陸續(xù)有不少出圈的暑期營銷引起了強(qiáng)烈反響,但根據(jù)觀察和統(tǒng)計(jì),受黑天鵝事件反復(fù)影響,不少購物中心的暑期營銷還在籌備之中。截至發(fā)稿前,全國多座購物中心進(jìn)行了暑期營銷活動(dòng)的預(yù)告,以此來看,未來兩個(gè)月隨著市場(chǎng)的回暖,亦將是商場(chǎng)暑期營銷的重點(diǎn)。從營銷趨勢(shì)來看,沉浸式度假風(fēng)場(chǎng)景的營造依然會(huì)是今年暑期的重點(diǎn)。經(jīng)過過去兩年多時(shí)間的洗禮,不僅誕生了眾多體驗(yàn)型非標(biāo)商業(yè)項(xiàng)目,消費(fèi)者對(duì)于購物中心的“目的”認(rèn)知也逐漸發(fā)生著變化。以往,多數(shù)購物中心承載了比重較高的物質(zhì)消費(fèi)和餐飲社交功能,但隨著人們?cè)絹碓娇释诔鞘兄畜w驗(yàn)“詩和遠(yuǎn)方”,度假風(fēng)格的休閑場(chǎng)景成為購物中心的標(biāo)配。而此類場(chǎng)景和夏季亦有著極高的適配度,尤其是隨著露營經(jīng)濟(jì)的大熱,以及購物中心在近兩年對(duì)天臺(tái)屋頂?shù)葢敉饪臻g的利用逐漸出彩,度假風(fēng)場(chǎng)景能留住消費(fèi)者的同時(shí)也可以和餐飲、零售等品牌有更大聯(lián)動(dòng)空間。
從未來兩月暑期營銷熱度來看,有兩大方面同樣值得期待。
一方面,此時(shí)正值年中慶節(jié)點(diǎn),無論是聯(lián)動(dòng)全國的品牌還是單體項(xiàng)目,或多或少將會(huì)借助暑期呈現(xiàn)出“雙節(jié)”疊加的玩法,能否捕捉到目標(biāo)消費(fèi)者的體驗(yàn)潮流趨勢(shì),通過暑期營銷拿下更出彩的年中成績(jī)單,將對(duì)下半年的客流及銷售產(chǎn)生較大影響。
另一方面,今年上半年全國商業(yè)市場(chǎng)都在不同程度上受到了疫情較大規(guī)模反復(fù)這一預(yù)料之外情況的影響。因此,實(shí)際新開商業(yè)項(xiàng)目并未達(dá)到預(yù)期。隨著疫情逐漸得到控制,預(yù)計(jì)今年開業(yè)的商業(yè)項(xiàng)目將集中在下半年沖刺開業(yè)。而有望在三季度亮相的項(xiàng)目亦會(huì)抓住暑期營銷季的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行提前宣傳蓄客,或許還將為市場(chǎng)帶來更加新潮的玩法。
一期一會(huì)。暑期作為每年商場(chǎng)運(yùn)營的重要節(jié)點(diǎn),相對(duì)于其他時(shí)間段具有較小的客觀限制,因而往往能激發(fā)更大的靈感。不過,激發(fā)商業(yè)空間活力的本質(zhì)在于不同業(yè)態(tài)之間的配合,讓人們能夠樂在其中感受多元的生活方式。由于不少城市在當(dāng)前環(huán)境下娛樂體驗(yàn)業(yè)態(tài)和餐飲堂食等重要角色被按下“停滯鍵”,也會(huì)讓暑期營銷的效果在一定程度上有所打折,真正屬于商業(yè)的“盛夏”或許還在路上。