在購物中心已多功能化的今天，人們日常的多種生活場景都能夠在一個綜合的商業空間中被捕捉。當商品已難以成為核心，各個購物中心的功能也有同質化趨勢的時候，它們之間的差異化競爭策略都可以歸結于一點，即對消費者注意力的吸引。
人們對注意力有著多方位的解讀，它可以是精力不被分散的專心致志，也可以是潛意識作用下對事物的感受與記憶。當進入某個空間時，人們對周圍環境的感知通過視覺給與身體反饋，使我們對空間留有最初的印象與感受。
在一系列刺激人們視覺的因素中，地面設計是其中重要的一環。正是因此，在購物中心進行建設或翻修時，對地面的投入占據了大部分。2011年起，美國零售建設行業因零售業下行以及空置率上漲而不見增長，但自2016年起行業年增長率達到9%，其中一大部分源自購物中心改造中的地面翻新項目。與此同時，相似的趨勢也能在美國地板材料生產商中窺見。
既然地面設計在零售空間中占據如此重要的地位，那么，它怎樣才能有助于運營，其設計背后有著什么樣的邏輯？
空間、視覺與心理，不易察覺的設計心思
人類是視覺的動物，它帶給我們的潛在影響強烈而且持久，帶給我們心理暗示，影響我們對一個空間的喜好。在我們前期解析歐洲商業長廊時提到的米蘭埃馬努埃萊二世購物長廊（Galleria Vittorio Emanuele II）的地磚可以成為我們從視覺角度看地面設計的窗口。
埃馬努埃萊二世購物長廊本身有著濃郁的歐洲文藝復興時期的建筑風格，走廊狹長，色調與現代建筑相比不算明快，且有著給人以宏偉感受的高度。與之相配的，是細碎的大理石地磚拼接而成的馬賽克圖案。
圖案顏色組合與建筑內色調保持了一致，以大量暗黃色、橘色穿插白色以及其他少量深色組成。圖案跟隨建筑主體走向，在建筑體對稱之處實行對稱，與其周圍環境配合，創造出了一個和諧且美觀的視覺效果。馬賽克在此處還利用了碎片化圖案能在視覺上縮小面積的原理，減少教堂般內部空間的空曠感。
同樣，位于新加坡 Bugis Street 的商業綜合體 Iluma 也利用了地面設計通過視覺對人們的心理作用而實現更加合理的商業空間運營的。
Iluma 集零售與娛樂為一體，是具有現代化風格的商業空間，整體色調為了配合現代化風格而較暗。為了使中庭在視覺上顯得更加寬闊，中和暗色調帶來的收縮視覺，Iluma 中庭地面采用了不規則的流線設計，且加入了大量白色色塊。比起規則的、方正的地面材料，不規則線條有助于視覺的延伸，而亮色有助于人們接收寬闊感與通透感，這種設計方式有助于整體空間性的提升。
從以上案例我們或可以總結購物中心地面設計在視覺和諧上遵循的規律，即使用同色系和圖案色塊面積大小調整空間感。這樣的規律也可在其他購物中心觀察到，如位于神戶的 AEON Mall，即采用淺色的簡易圓形圖案，中庭深度與寬度制造了適宜的空間，中庭地磚大小與購物中心內其他位置保持一致。
色彩的運用與細節的疊加所創造的視覺感受，在不搶占太多注意力的同時也能給予人深刻的印象。印象在人們腦海中留存得是否長久，與是否能牢記細節無關，而是它帶給人的感受是否能夠被一次次重喚。聯合視覺與人的內心印象，設計的妙想就藏在不經意之中。
實際應用以運營效率為思考
可以想見，一個商業體在為地面設計做決策時，實用性也是重要標準之一。從實際操作上來說，從最初面臨的材料成本、裝修成本，到后續它們在整體空間中發揮的作用是否值得成本的付出，都是在地面設計前考慮的重點。一般來說，一個合理的地面設計在世紀應用當中應滿足一些條件，以確保商業空間的高效運營。
前文提到的 Iluma 線條在除了視覺效果外實則還有引導消費者動向的效果。Iluma 零售區域兩邊店鋪面積不大，為了能使他們抓住更多消費者的注意力，線條的走向也通往商戶門口，以此起引導作用。
按照實體商業的平均情況來看，地面材料的更換周期為10年，也意味著對材料的耐用性要求較高。常見的購物中心有大理石、陶瓷、木板、玻璃、混合材料等地面，成本與耐用性不一。依舊以埃馬努埃萊二世購物長廊為例，在建成的一百多年中，大理石材質依舊被維持得較好而不必更換。
購物中心作為公共空間人流量較大，尤其是在入口處，所以區分入口處與空間內的地面使用材料也是保證耐用性的方式之一，如水磨石常被用在購物中心門口。
購物中心對地面安全性的考慮來自室內空間的不同場景。在不同的場景中，如餐飲區、展覽區等容易與水或其他物質接觸的地面上，地面材料能否保證消費者的安全幾乎是首要的考慮。
以意大利的 Bicocca 購物中心為例，它在2016年進行翻新時，特意為餐飲區選用了防水與防滑的復合型材料。
購物中心對地面的維護成本是看不見的開支，卻也是運營效率的一部分。一般來說，陶瓷與玻璃材質最易清潔，自然石材如大理石則次之。
好的地面設計在藝術性與實用性之間平衡，使用的高效即為對抽象概念的最佳的具體化實施，在購物中心里，就體現為對不同場景的適應性。
同周圍元素一同打造的共生環境
除了視覺效果與實際操作的可行性，購物中心地面作為場景中的一部分，也融入到周圍環境之中，使整個商業空間形成一個近似的生態系統，各個環節相互配合映襯，相互影響，也各司其職。
雖然人的視覺會時常被下意識支配而向下看，購物中心空間的整體效果才是形成感官印象的基礎。
與地面設計相配合的一個常見元素便是燈光。對于體量較大，具有較深的中庭的購物中心來說，良好的光線能制造通透與輕松感，也更容易映襯商品，增加消費欲望。與此同時，燈光與地面相呼應，其契合程度影響著一上一下之間的整體氛圍。
在2016年波蘭熱舒夫市建成的 Rzeszow City Center 中，各環節設計搭建出了一個和諧的室內環境，地面與燈光都是其中關鍵的元素。地面設計的集合圖形在日常燈光下呈白色與淺藍色的組合，屋頂為透明玻璃建造的開放式設計，天空與地面相互映襯。
中庭另有一根燈光柱，集合圖案與地面一致，且在燈光亮起時，地面元素可配合燈光改換顏色，形成舞臺效果。
原研哉說：“我們觀看世界的角度與感受世界的方法可能有千萬種，只要能將這些角度和感受方法運用到日常生活中，就是設計。” 設計的原則和理念可能不多，但一個法則卻能應用到無數的場景中，商業場景也不例外。觀察與感受構成了我們對這個世界的認知，這種認知也能從一家購物中心的一塊地磚中散發出來。
