黨的十九大報告中“不斷滿足人民日益增長的美好生活需要”持續發酵，各行各業都懷揣著城市夢想為之奮斗。
其中，新一線城市持續發力，在這里，新一線城市崛起，人才不斷涌入、科技日新月異，消費迭代升級，新消費族群加入，市場更加多元，商業也大不一樣。
那么，新一線城市商業地產究竟發生了哪些變化？2018年9月27日，在“新生活現場”2018年新興一線城市商業地產發展高峰論壇上，發布了《新一線城市購物中心發展趨勢之“人、貨、場”的演變》，隨著城市化進程的加快，新一線城市的消費群體、購物中心傾向業態和品牌都有了變化。
消費者的演變：線上線下全渠道消費
根據社科院2017年的數據，中國的中產階級人口規模正在以每年1%的速度遞增，預計到2020年，中國中產階級人口規模在全國人口占比將會突破30%，到時，中國社會人口結構將變為粗壯的洋蔥型，龐大的中產階級人口規模奠定了零售市場的消費潛力。
另一個重要消費群體則來源于“鼠標一代”，相對于其他國家和地區，中國90后和00后占比超過了世界平均水平，謝飛表示：“中產階級為品質買單，90/00后為個性消費。客群更加細分，消費向著小眾窄群的方向發展，社群經濟將是推動中國零售商業發展的重要引擎。”
細分來看，中產階層偏好發展型消費，品質、品味、品格將是未來新中產消費的主要方向，相比之下，國內90/00后在休閑娛樂、餐飲、旅行、運動健身、服飾等板塊呈現出增長態勢，國內的年輕群體，更傾向于為“吃喝玩樂”買單。
通過對這些消費群體的消費行為的分析，贏商網還發現，消費者在購買服飾時，使用線上或者線下單一渠道的人群都僅有6%，而88%的受訪者會采用線上線下相融合的方式，這表明中國正在進入新消費時代，消費者的觀念從“非理性消費”向“理性消費”轉變，無論是線上還是線下都無法完全滿足消費者的需求，全渠道消費成為主流。
購物中心業態創新加快
隨著新消費主義大潮的來臨，越來越多創新業態進駐購物中心，帶來更多元的體驗消費新風向。據監測，近三年購物中心創新業態占比呈逐年上升趨勢，年均增長率達2%-3%。進入現在的存量時代，購物中心必須靠快速的業態迭代，更新奇的業態組合，貼近當下年輕人的生活方式和個性化情感訴求，才能抓住這批客群的心。
報告表示，從購物中心細分創新業態占比趨勢來看，休閑娛樂是創新的主力軍，一方面休閑娛樂業態普遍面積較大，能夠幫助購物中心有效的去化，另一方面，高科技的發展，也助推休閑娛樂業態更迭加速，新興業態層出不窮。
隨著二胎政策的放開和適齡教育投入的加大，“熊孩子經濟”勢能爆發，親子創新業態占比大有趕超餐飲的勢頭。另一方面，在新一輪的熱潮中，專科診所、綜合醫院、寵物店、月子中心、醫美機構、婚禮策劃等新型服務業態備受追捧，已經成為購物中心打造“一站式生活場景”的關鍵角色。未來，“城市服務”或將成為購物中心新寵。例如將簽證中心、候機樓、市民服務中心、婚姻登記處等納入，孵化生活服務領域“美好生活新物種”，形成新的業態增長動能。
對于零售業態的未來發展，他總結道：
1、作為大消費時代的“新物種”，復合型創新業態通過“不同業態+多元品類+文化賦能+主題場景”的高級形式，更加迎合新生代多元化消費訴求。
2、各類業態創新的共性特征可以歸納為三點：“場景化”，“大融合”，“快迭代”。
3、提升新興品牌占比是爭奪消費者的有效手段，其中新興餐飲是主力軍。
購物中心更加“體驗式消費”場景
在消費群體與購物中心業態都發生變化的當下，購物中心的“場”又迎來了哪些變化呢？據贏商大數據中心監測，近三年主題型購物中心數量年均增長率為2%-3%。商業地產從2017年起進入輕資產與技術輸出、標準化與特色化并舉時代。
在消費細分化、社群化背景下，購物中心生意經從“流量思維”向“超級客戶思維”轉變，即主題定位圍繞某類主力客群做規劃設計、業態組合、品牌落位、營銷創新等一系列運營管理動作。
與此同時，近三年購物中心室內主題街區年均數量增長率高達203%，打造具有明確主題、鮮明場景的強體驗式主題街區，已成為“新剛需”，而在打造的主題街區中，文創場景類主題街區數量最多。
他同時強調：“除大悅城系列和個別主題街區能夠帶來坪效的提升外，大多數主題街區的商業效益多停留在人流量的增加和場景的打造上，因此，并不是所有的主題街區都能帶來“吸客+賺錢”的雙效益。”
從近三年購物中心運營推廣活動來看，簡單粗暴的優惠促銷逐漸不可行，而通過對主題的具象挖掘、把商品作為“道具”、把服務作為“舞臺”、把環境作為“布景”、引領美好生活方式的主題體驗逐漸成為購物中心運營推廣主流。
未來，隨著消費理念的升級，需求個性化、服務產品化、場景體驗化成為了新零售時代購物中心發展的核心要素，“體驗式消費”熱度的持續升高，“場景體驗x商業”的營銷組合模式將成為購物中心聚客的新型“殺手锏”。
